Avis clients de Vracengros

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 206 avis publiés
5 181 88% 4 11 5% 3 9 4% 2 2 1% 1 3 1%

Résumé des avis

Vracengros propose des produits de qualité et une excellente fiabilité de livraison, les clients soulignant des emballages soignés, des colis reçus rapidement et des livraisons dans les temps. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantageux, avec des produits bio et conformes aux attentes, et un service après-vente efficace dans les cas où des problèmes mineurs surviennent. Le site est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec des commandes conformes et une expérience d’achat fluide qui incite à recommander sans hésitation.

Avis 3 étoiles

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O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2026
Bonjour La qualité des amandes n'est plus celles que vous vendiez initialement. Après comptage, nous avons un bon tiers très sec , comme si elle ne s'étaient pas développé correctement je parle de mon avant dernière commande n° #2478 je n'ais pas encore ouvert la n° #2600 Cordialement
M
Muriel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Un retard de livraison, lié à un pb de stock. Sinon, c parfait, heureuse de faire des économies et des réserves !
S
Sara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Habituellement tout est très bien Cependant à ma dernière réception j’ai rencontré un soucis que j’ai signalé. Je n’ai eu aucun retour…
Réponse de Vracengros
Bonjour,

Comment avez vous contacter notre service ? J'ai regarder et je ne vois pas d'email.
pourriez vous nous renvoyer votre demande a contact@vracengros.fr
Ou par le formulaire directement sur le site ?

Cordialement,
Pierre
S
Sylvain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Colis négligé, carton externe pas niveau des 20 kilos ! Idem pour l'agencement !
F
Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
L'emballage plastique est inadapté pour des graines. Un sac était percé et s'est partiellement écoulé dans le carton.
L
Lahcen A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Je n'ai pas reçu l'intégralité du colis remboursé mais n'a pas été signalé par mail. Néanmoins les produits reçus sont de qualité. Dommage pour ce manque de communication en amont.
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Manque de relais plus proches de mon domicile et avec les frais de livraison minimaux.
F
Fatima A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Jeter des amandes dans le colis n est absolument pas hygiénique
A
Audrey C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à redire sur la qualité des produits mais sur les 2 commandes passées 2x que la livraison n'arrive pas au bon point relais...frustrant!
Réponse de Vracengros
Bonjour Madame Campanelli,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Malheureusement, les changements de points relais dépendent entièrement du transporteur (saturation, contraintes logistiques, disponibilité du relais) et nous n’avons pas toujours la possibilité d’intervenir sur ces décisions.

Nous sommes toutefois ravis de lire que la qualité des produits vous satisfait. Ce type de note nous met un peu dans l’embarras, car la situation ne dépend malheureusement pas directement de notre service.

Nous vous remercions néanmoins pour votre retour.

Bien cordialement,
Pierre
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