Avis Votre Garage Bois

Produit de très bonne qualité, Assistance réactive, commande et fabrication rapide. Livraison avec prise en compte de l’accessibilité du terrain. Plans techniques détaillés

Équipe disponible et ultra réactive dans l’étude et l’accompagnement de mon projet. Équipe très professionnelle et minutieuse dans la fabrication et installation. Également, le service Commercial et le service comptabilité sont très accueillants et minutieux dans le suivi du projet. Merci à l’équipe Bois & Passion

Dans l'ensemble, pleinement satisfait du résultat. A part quelques couacs concernant les quantités. Mais l'équipe à tenu loyalement ses promesses et le matériel manquant m'a été envoyé...

Achat d'un garage bois avec bardage Cedral, d'une superficie de 64 m2. Quelques sueurs froides au début, des hésitations, un certain manque d'information sur les plans (il faut vraiement savoir les lire). Tout cela compensé par une grande disponibilité au téléphone et de bons conseils techniques. Il faut quand même être bien outillé pour se lancer dans le projet.

L'entreprise bois passion est une entreprise très professionnel et à l'écoute des clients

Super pros du début à la fin. Produits de grande qualité et esthétiques

Equipe très professionnelle, disponible et réactive.

Prestation d'un bon rapport qualité prix en laissant le choix du niveau de finition ainsi que de la prestation effectué de la sumple fourniture au montage sur en passant par le pré assemblage

Artisan très professionnel. Accueil toujours au top

Service parfait, une équipe de passionnés très professionnels, tant au service commercial, technique ou atelier. Matériaux propres, découpes et montages soignés et précis. La maison et une première extension étaient déjà des ossatures bois, mais ce projet est le plus satisfaisant. Ca donne envie d'un nouveau projet... Le prix global est très intéressant, j'en suis très satisfait. Suivi impeccable, travailler avec cette entreprise est un vrai plaisir. Toujours à l'écoute, quel que soit le moment, il y a toujours quelqu'un lorsque vous avez besoin d'un conseil, d'une explication. Avec eux les très rares problèmes que j'ai rencontrés ont rapidement trouvé solution. Merci à toute l'équipe de bois et passion c'est un vrai plaisir que de travailler avec vous.

Très professionnel

Je note une prestation fourniture en kit a assembler par mes soins d'un garage avec une hauteur 4m > aux standards. Je suis très content de la prestation dans l'ensemble. Bois et passion a su respecter mes plans et coller a mon besoin. Je ne mets pas 5 étoiles car quelques petits irritants ou loupés qui pourraient faire que la prestation soit parfaite mais je pense qu'ils peuvent être adressés assez simplement pour améliorer la prestation. 1/ La livraison: étant en zone urbaine dense le premier passage n'a pas pu avoir lieu suite au volume du camion et une mairie pas compréhensible le transporteur n'ayant pas respecté les consignes de Bois et Passion de lotir les passages. Une semaine de congés de perdu :/. Lors du bon passage par contre le chauffeur a vraiment pris le temps de ranger la marchandise suivant l'ordre de leur utilisation Un passage de livraison des menuiseries n'a pas pu avoir lieu car le jour précis a été annoncé trop tard et je n'ai pas eu le temps de prendre mes dispositions. 2/ Les plans: certaines instructions des plans erronées ou manquantes - nombre de pointes par lame de bardage erronées - pas d'instruction pour les traverses intermédiaires de caisson (choix visserie) - peut être préciser le nombre de pointes par sabot de charpente 3/ le kit: toutes les traverses intermédiaires de caisson étaient surcotées de 3mm et on dû être reprises Idem sur les montants de linteau de porte sectionnelle. Le porteur LC un poil trop long (quelques cm du a l'inclinaison je pense) Cela est peut être normal, a vrai dire je ne sais pas, mais peut être qu'un petit avertissement a ce sujet sur les plans m'aurait permis d'anticiper ces ajustements en amont. Suite a un changement tardif dans le devis les coupelles de fixation de la membrane sur l'isolation on été oubliées mais renvoyés rapidement via chronopost 4/ les videos: une petite vidéo sur la partie menuiserie (porte/fenêtres) pourrait éviter de déranger l'assistance technique 5/ l'assistance technique bien disponible en semaine mais il faut privilégier le téléphone au mail. Le week end ou congés c'est moins réactif par SMS en même temps cela se comprend aisément. Si vous êtes un particulier comme moi il vaut mieux prévoir ces journées de chantier sur des jours ouvrés si vous voulez y recourir. Peut être qu'un forum communautaire ou un groupe WhatsApp public pourrait aider pour le week end voir une FAQ ? J'espère avoir fait un retour exhaustif constructif.

Équipe sérieuse et professionnelle

Garage qui correspond globalement à nos attentes. Quelques soucis par rapport au sur-mesure demandé. (Contours porte et fenêtre et hauteur portail/plafond.) Donc il a fallu qu'on apporte des modifications. Ce qui demande un outillage adapté qu'on a pas forcément. Donc des frais en plus.

Entreprise très compétente avec un bureau d'études intégré, à l'écoute des besoins et souhaits du client. Nombreux conseils et recommandations utiles pour la suite des travaux. Travail sérieux et finitions soignées.

Tout trés bien mis à part le début du projet qui a demandé pas mal d'effort de mon côté pour apporter de la dynamque

Manque certaine pièces (quantiter de tuiles inexact)

Très bien Tout était conforme et équipe à notre écoute tout au long des travaux

Une équipe de très bon conseil, à l'écoute et au service du client. Si je devais recommencer cela serait sans hésiter. JE RECOMMANDE... Rapport qualité prix imbattable. Un garage moderne 2-3 fois moins cher que du classique béton. A bientôt pour un nouveau projet c'est certain !!!

Très professionnel

Travail, prestation et service après vente de qualités !

Livraison parfaite dans les temps et même du bardage supplémentaire commandé en urgence 2 jours avant la livraison. Equipe sympa et très disponible. Plan parfait et bien expliqué. Facile pour un bon bricoleur et en cas de questions, ils sont dispo. Avec les conseils et les videos c'est nickel. Je suis très satisfait.

Très belle prestation

Amélioration à faire sur le choix et la pose du pare vapeur. Manquant à certains endroit avec reprise compliquée pour assurer l'étanchéité

Un travail rapide est bien organisé. Une bonne équipe

Très bien. Le garage que nous avons commandé reflète parfaitement ce que nous ce que nous avons demandé. La qualité des matériaux. Les notices de montage et d’explications parfaites.

Satisfait dans l'ensemble du résultat

Très bonne prestation , délai imposé respecté

J'ai donné beaucoup d'avis positifs a des personnes intéressées autour de moi

A l'écoute, de bons conseils juste un manque de rapidité de réponses aux questions posées. Equipe sérieuse

Kit garage en caissons à monter soi-même reçu dans les temps. Equipe très professionnelle, très à l'écoute et sachant se rendre disponible en cas de besoin et questions diverses. Très satisfait de cette collaboration : SAV irréprochable.

Prestation de qualité, délais respecté. Une équipe de passionnés

Conseils adaptés, réactivité, travail rigoureux!

Très bien équipe très sympathique

Travail sérieux, explications précises pour le montage, bonne assistance en cas de besoin, je recommande vi ement cette entreprise, très content de leur prestation

Nickel, prestation correspondant au devis, respect des prix et des délais

Equipe très professionnelle tant sur la pose que dans le suivi. Plan génie civil impeccable. Délai annoncés et respectés, très rare de nos jours.

Accompagnement parfait, des premières réflexions jusqu'à la concrétisation et le montage du garage par mes soins. Malgré la distance (nous n'avons échangé que par mail et téléphone), les équipes des Bois & Passion ont su se montrer disponibles, compréhensives et à l'écoute. Toujours de bons conseils, pour un résultat parfaitement personnalisé.

Nous sommes globalement satisfait de la prestation hors mis : - le temps entre la commande et la livraison que nous avons trouvé trop long environ 4-5 mois. - l'erreur sur les dimensions de la membrane (mais bonne réactivité pour renvoyer le manquant en urgence) Une suggestion d'amélioration serait d'élaborer une notice de pas à pas en complément des plans. Sinon, les découpes sur mesure et les repérages sont précis, le rendu est esthétique et moderne.

Parfait. Tres bonne écoute. Le produit décrit correspondait parfaitement a mes attentes . Plans de montage détaillés. Service apres vente au top . Merci a toute l'équipe