La boutique en ligne Volteo Batteries se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes des clients. La rapidité d'expédition est un point fréquemment souligné, avec de nombreuses expériences de livraison le lendemain, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client se montre également très réactif et à l’écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin, comme dans le cas de retours ou d'échanges.
Service et produit parfait. Site en ligne ok. Magasin ok++
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous ont pleinement satisfait, que ce soit en ligne ou en magasin. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. À très bientôt ! Cordialement,
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien conseillé. Je recommande.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Qualité-prix, rapidité. Au top.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. À très bientôt !
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Equipe de Poitiers au top, coup de fil pour confirmer la disponibilité de mes deux batteries, livraison au coffre de mon véhicule. Très satisfait
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Poitiers a su répondre à vos attentes. La confirmation de la disponibilité de vos batteries et la livraison directement dans votre véhicule sont des services que nous sommes heureux de vous offrir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Société très sérieuse avec un envoi ultra rapide et ma batterie parfaitement bien emballée merci je recommande ce site cordialement
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Il n'y avait pas de remise. Et surprise il y avait des frais de port alors que sur la page du site vous annonciez gratuit autrement très bien merci
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Service parfait, , batterie déjà remplie prête à être montée.
Réponse de Volteo Batteries
Merci philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
très bien
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Super ! Très sérieux, technicien très pro, rapide et sympa !
Réponse de Volteo Batteries
Merci Lucie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Je recommande ce site, livré en 24h et correspond à mes attentes
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jean marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour, tout est parfait et heureuse surprise: votre prix à la commande est bien inférieur à celui annoncé dans le guide d'achat publié dans le moto mag de décembre 2023 et sur lequel un avis très favorable avait été publié; ce test m'avait décidé malgré le prix annoncé ( 110 € ! ). Un droit de réponse au test ?
Y
Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Pour retirer ma commande click and collect, j'ai du présenter ma carte d'identité, pour la photocopier, ce que je trouve anormal (pourquoi volteo a besoin de conserver une copie???)
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Nous avons bien reçu votre retour et comprenons votre préoccupation. Nous regrettons tout désagrément causé par la photocopie de votre carte d'identité lors de la récupération de votre commande click and collect. Comme mentionné dans notre précédent email, nous sommes en train d'ajuster nos procédures de vérification d'identité pour mieux répondre à vos préoccupations. Nous vous assurons que vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
H
Hervé V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits reçus conformes.
Par contre gros problème sur la réalité du stock annoncé sur le site :
- commande de 2 batteries en stock le 05/01 , bien avant 15h
- choix de Chronopost express pour livraison le lendemain avant 13h (prix de la livraison 9,90 €)
J+1 rien...
J+3 rien , appel à Voltéo qui m'informe d'un défaut de stock et m'indique une livraison le lendemain
J+4 rien, J+5 rien , nouvel appel à Voltéo qui me reconfirme le pb de stock et promet une expédition ASAP ainsi qu'un remboursement des frais de livraison
Enfin livré en J+6... et geste commercial effectivement.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié au problème de stock et à la livraison tardive. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et regrettons tout inconvénient causé. Votre feedback est pris très au sérieux, et nous mettons en place des mesures pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et heureux que notre service client ait pu résoudre la situation avec un geste commercial. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos futurs achats. Cordialement,
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien, dommage qu'il n'y ai pas de relai à Rennes .
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception quant à l'absence de relais à Rennes au moment de votre visite. Nous tenons à vous informer que notre magasin a effectivement ouvert ses portes le 9 janvier. Nous sommes maintenant disponibles en click&collect pour mieux répondre à vos besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Produit bien emballé et conforme à ma commande
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
S
Steve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
je me suis trompé d'adresse, j'ai envoyé un message par internet. Très heureux d'avoir été recontacté, dans la demi heure, pour me dire qu'ils avaient bien pris en note mon changement d'adresse.
Bravo
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu traiter rapidement votre changement d'adresse. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée à vous
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapide et efficace.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide est emballage soigneux pour un prix raisonnable par rapport aux autres enseignes(batterie renault modus)
Réponse de Volteo Batteries
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et notre emballage soigneux. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance !
A
Anthony Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Au top , envoi et livraison rapide
Emballage au top
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Equipe efficace. Excellent accueil !
Réponse de Volteo Batteries
Merci Pascal d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
J
jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Beaucoup de choix,des prix correct, livré le lendemain , impeccables rien à dire
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Envoi rapide, livraison de qualité.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
La batterie à durée 5 ans ce qui me semble très bien !
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
R
Rémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
exellente durée dans le temps
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
M
Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande le 4 Sept vers 20 h
Aucune réaction de Voltéo Pas d'accusé de réception....Pas de no de commande
Relance par tfone le 5 Sept vers 10h Un interlocuteur qui me confirme que ma commande est enregistrée et va partir par Chronopost comme demandé
Commande recue le 7Sept a cause d'un loupé de Chronopost !!!!
Tout finit bien mais pas tres efficace
Heureusement que je suis un particulier pas trop exigeant
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre commande . Nous avons rencontré un problème technique concernant les notifications de commande, mais votre commande a été expédiée à temps. Le retard dans la livraison dû à une erreur de Chronopost est regretté, et nous comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment pour améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Une urgence réglée sans encombre.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très satisfait , malgré un gros problème de livraison de mon premier colis dû à la société de transport , le
Service clients de Volteo me propose un nouvel envoi : réception du colis le lendemain matin.
Emballage impeccable.
Personnel dévoué .
Je recommande cette société.
Réponse de Volteo Batteries
Nous vous remercions pour votre retour positif malgré un problème initial de livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation en vous proposant un nouvel envoi rapide. Votre recommandation est précieuse, et nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
P
PHILIPPE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Batterie livrée en moins de 48h comme annoncée, en parfait état. En plus les vendeurs super sympa du magasin d'Osny m'ont expliqué comment la monter.
Réponse de Volteo Batteries
Merci Jean marc d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Au top Volteo
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Parfait et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai été obligé de modifier le système de blocage sur le véhicule base trop épaisse sinon prix top voir maintenant la longévité
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Que du positif.
Commande sur internet. A l'arrivée au magasin, la batterie avait été chargée et m'attendait.
Rien a redire donc. Continuez comme celà.
Réponse de Volteo Batteries
Merci Patrick d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Click & collect très utile.
Réponse de Volteo Batteries
Merci Marlène d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J'ai été très étonné de recevoir la batterie que j'avais commandé, dès le lendemain.
J'ai été tout autant surpris de ne pas me faire harceler par des newsletter après mon inscription sur le site. Simplement, j'ai reçu une facture avec un lien permettant de suivre le colis.
Je suis très content de mon achat et je recommande cette boutique qui est très sérieuse, réactive et qui respecte la confidentialité de ses clients.
Je commanderai de nouveau dans ce magasin
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Parfait, ultra réactif (livré en moins de 24h) et très aimables lors des échanges. Des conseils et un accompagnement réalisés par des gens compétents et à l'écoute. Un vrai bonheur ! Merci.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Equipe sérieuse
Réponse de Volteo Batteries
Merci Jose d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison très rapide et produit conforme à la demande
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison avec retard de 2 jours (Chronopost) mais je étais informé par email et cause des retards.
Sinon colis très bien emballé, protège bien.
Rien à dire négatif.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
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