La boutique en ligne Volteo Batteries se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes des clients. La rapidité d'expédition est un point fréquemment souligné, avec de nombreuses expériences de livraison le lendemain, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client se montre également très réactif et à l’écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin, comme dans le cas de retours ou d'échanges.
Commande passée milieu de matinée, clic & collect dans l'agence. Batterie prête, chargée, qui m'attendait dès le milieu d'après-midi.
Parfait.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été prête rapidement et que tout s'est déroulé parfaitement. Assurer une préparation rapide et efficace est notre priorité, et c’est un plaisir de vous savoir satisfait. À très bientôt pour vos prochains besoins !
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Traitement de la commande rapide, site facile à utiliser
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que le traitement de votre commande a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande facile sur le site - Le changement de la batterie à domicile est vraiment un super service.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service de changement de batterie à domicile ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi simple et pratique que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services, nous serons heureux de vous aider !
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Super. Rien a dire juste merci
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. À très bientôt !
S
Samir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Trés bien ,commandé avant 15h ,livré à 10h30 ,gain de temps pas besoin de faire l'aller retour sur Bordeaux.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que notre livraison a contribué à vous faire gagner du temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir à nouveau !
M
MARIE-CLAUDE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Dommage que le suivi en ligne ne corresponde pas à la réalité. J'ai perdu au moins 1 jour d'utilisation
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons que le suivi en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
F
Fred R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
RAS, efficacité produit et livraison, Merci
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'efficacité de notre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
W
Wilfried R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Tout simplement pro !
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Service pick and collect rapide impeccable. Vendeur très courtois. Très satisfait de l'achat.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futurs achats. À très vite
D
didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
service au top et prix très compétitifs
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que nos prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité au meilleur prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
Rémi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
13h le lendemain et pas de livraison ....
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée le vendredi après 15h. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, seules les commandes passées avant 15h les jours ouvrés sont expédiées le jour même pour une livraison en 24h. Les commandes passées après cet horaire sont expédiées le jour ouvré suivant. Par conséquent, votre commande sera expédiée le lundi pour une livraison prévue le mardi avant 13h. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions de votre compréhension.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Batterie arrivée,remplie, chargée, impeccable!
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la batterie est arrivée en parfait état et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bonne journée et merci pour votre confiance !
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La batterie commandée n'était pas disponible, mais l'équipe de Champniers à trouvé un solution très rapidement.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'indisponibilité initiale de la batterie, mais heureux de savoir que notre équipe de Champniers a pu trouver une solution rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. À bientôt !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Site facile, description très claire. Commande facile et retrait également, reste plus qu'a utiliser la batterie mais je n'ai pas de doute sur la qualité.
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été simple et agréable. Nous espérons que la batterie répondra pleinement à vos attentes, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Profitez bien de votre achat et à bientôt !
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Prise de contact par téléphone très bien reçu et de très bon conseil j'attends mon matériel avec impatience.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli et a su vous conseiller efficacement. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service. Nous espérons que votre matériel répondra à toutes vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. À très bientôt !
T
THIERRY V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
il m'a fallut 10 jours pour avoir ma batterie ,alors qu'on m'avait promis 24 à 48 h.par contre je remercie la personne qui c'est occupé de moi pour son professionnalisme.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison de votre batterie, qui a effectivement dépassé nos prévisions initiales de 24 à 48 heures. Cette situation découle de complications imprévues avec notre transporteur, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, même dans des circonstances difficiles. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Service et produit parfait. Site en ligne ok. Magasin ok++
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous ont pleinement satisfait, que ce soit en ligne ou en magasin. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. À très bientôt ! Cordialement,
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien conseillé. Je recommande.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Qualité-prix, rapidité. Au top.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. À très bientôt !
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Equipe de Poitiers au top, coup de fil pour confirmer la disponibilité de mes deux batteries, livraison au coffre de mon véhicule. Très satisfait
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Poitiers a su répondre à vos attentes. La confirmation de la disponibilité de vos batteries et la livraison directement dans votre véhicule sont des services que nous sommes heureux de vous offrir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
R
Rémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
service internet efficace
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service internet vous satisfasse. Cordialement,
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Société très sérieuse avec un envoi ultra rapide et ma batterie parfaitement bien emballée merci je recommande ce site cordialement
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Il n'y avait pas de remise. Et surprise il y avait des frais de port alors que sur la page du site vous annonciez gratuit autrement très bien merci
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Service parfait, , batterie déjà remplie prête à être montée.
Réponse de Volteo Batteries
Merci philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
J
jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
très bien
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Super ! Très sérieux, technicien très pro, rapide et sympa !
Réponse de Volteo Batteries
Merci Lucie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Je recommande ce site, livré en 24h et correspond à mes attentes
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout est conforme.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jean marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour, tout est parfait et heureuse surprise: votre prix à la commande est bien inférieur à celui annoncé dans le guide d'achat publié dans le moto mag de décembre 2023 et sur lequel un avis très favorable avait été publié; ce test m'avait décidé malgré le prix annoncé ( 110 € ! ). Un droit de réponse au test ?
Y
Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Pour retirer ma commande click and collect, j'ai du présenter ma carte d'identité, pour la photocopier, ce que je trouve anormal (pourquoi volteo a besoin de conserver une copie???)
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Nous avons bien reçu votre retour et comprenons votre préoccupation. Nous regrettons tout désagrément causé par la photocopie de votre carte d'identité lors de la récupération de votre commande click and collect. Comme mentionné dans notre précédent email, nous sommes en train d'ajuster nos procédures de vérification d'identité pour mieux répondre à vos préoccupations. Nous vous assurons que vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison rapide
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
H
Hervé V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits reçus conformes.
Par contre gros problème sur la réalité du stock annoncé sur le site :
- commande de 2 batteries en stock le 05/01 , bien avant 15h
- choix de Chronopost express pour livraison le lendemain avant 13h (prix de la livraison 9,90 €)
J+1 rien...
J+3 rien , appel à Voltéo qui m'informe d'un défaut de stock et m'indique une livraison le lendemain
J+4 rien, J+5 rien , nouvel appel à Voltéo qui me reconfirme le pb de stock et promet une expédition ASAP ainsi qu'un remboursement des frais de livraison
Enfin livré en J+6... et geste commercial effectivement.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié au problème de stock et à la livraison tardive. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et regrettons tout inconvénient causé. Votre feedback est pris très au sérieux, et nous mettons en place des mesures pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et heureux que notre service client ait pu résoudre la situation avec un geste commercial. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos futurs achats. Cordialement,
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien, dommage qu'il n'y ai pas de relai à Rennes .
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception quant à l'absence de relais à Rennes au moment de votre visite. Nous tenons à vous informer que notre magasin a effectivement ouvert ses portes le 9 janvier. Nous sommes maintenant disponibles en click&collect pour mieux répondre à vos besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement,
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Produit bien emballé et conforme à ma commande
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
S
Steve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
je me suis trompé d'adresse, j'ai envoyé un message par internet. Très heureux d'avoir été recontacté, dans la demi heure, pour me dire qu'ils avaient bien pris en note mon changement d'adresse.
Bravo
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu traiter rapidement votre changement d'adresse. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée à vous
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapide et efficace.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Site pas sérieux.
J ai commandé une batterie en stock. Le lendemain j ai reçu un mail m indiquant l expédition de ma batterie puis 2 heures plus tard un mail m indiquant que j allais être remboursé. Puis aucune info rien.... J ai appelé le service client pour comprendre: au bout de 5 minutes ou un message indique que l on va vous répondre, un autre message indique qu'il y a trop d appels et que l on ne peut pas vous répondre.
Bref, si vous n avez pas besoin de rien c est très bien.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre récente commande. Nous nous excusons pour les problèmes de communication, notamment sur notre ligne téléphonique. Nous tenons à vous assurer que nous avons identifié le problème et pris des mesures pour le résoudre. Pour une assistance immédiate, pourriez vous s'il vous plaît prendre contact avec nous par e-mail à service.clients@volteo.eu ? Nous sommes là pour discuter de votre situation et trouver une solution qui vous convienne. Nous vous remercions de votre compréhension et nous attendons votre message. Cordialement,
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide est emballage soigneux pour un prix raisonnable par rapport aux autres enseignes(batterie renault modus)
Réponse de Volteo Batteries
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et notre emballage soigneux. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance !
A
Anthony Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Au top , envoi et livraison rapide
Emballage au top
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Equipe efficace. Excellent accueil !
Réponse de Volteo Batteries
Merci Pascal d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 