Avis clients de Volteo Batteries

9,2 /10

Basée sur 343 avis publiés

5 281 82% 4 26 8% 3 15 4% 2 7 2% 1 14 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne Volteo Batteries se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes des clients. La rapidité d'expédition est un point fréquemment souligné, avec de nombreuses expériences de livraison le lendemain, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client se montre également très réactif et à l’écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin, comme dans le cas de retours ou d'échanges.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 26/06/2021 à 09h10 suite à un achat du 22/06/2021

Achat batterie scooter. Produit conforme à la description. La batterie était bien disponible en click and collect mais je n'ai pas reçu de confirmation de mise à disposition après paiement. Il a donc fallu que j'appelle le magasin avant de m'y rendre.
Bon rapport qualité / prix. Reste à voir la longévité de la batterie dans le temps...

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 12/07/2021

Merci Martial d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Nous prenons note de votre remarque concernant la confirmation de commande. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.

Acheteur vérifié

Publié le 03/06/2021 à 16h01 suite à un achat du 31/05/2021

très bien

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 23/06/2021

Merci Frederic d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.

Acheteur vérifié

Publié le 07/05/2021 à 16h12 suite à un achat du 05/05/2021

ras.

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 27/05/2021

Merci Daniel d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.

Acheteur vérifié

Publié le 03/05/2021 à 01h32 suite à un achat du 22/04/2021

Reçu deux batteries sans protection + - et sans cal du coup nage dans un grand carton presque Pris le feu dedans. Franchement n'importe quoi

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 27/05/2021

Bonjour Monsieur,
Merci de votre avis qui est justifié par votre mauvaise expérience concernant ces 2 batteries. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois concernant cette erreur. Notre service commercial vous a récupéré les batteries à notre charge et nous vous avons fait partir les 2 nouvelles batteries dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 02/05/2021 à 11h34 suite à un achat du 27/04/2021

Je suis très contente de mon achat, cependant le site devrait préciser que les batteries ne sont pas rechargées..

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 05/05/2021

Merci Clemence d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente. Toutes nos batteries sont prêtes à l'emploi et le fait de rouler avec votre véhicule complète la charge de la batterie. Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 03/03/2021 à 22h50 suite à un achat du 25/02/2021

Expédition rapide

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 09/03/2021

Merci Gisele d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.

Acheteur vérifié

Publié le 04/02/2021 à 16h33 suite à un achat du 28/12/2020

Les stocks sont ceux du magasin de Bordeaux alors qu'ils devraient être par magasin !!!
Résultats j'ai fait 100 Kms aller/retour pour rien et du commander par internet dans l'urgence !!! Et la livraison avant 13H est fausse je l'ai reçu le surlendemain !!! Vraiment déçu !!!

Réponse de Volteo Batteries Publiée le 11/03/2021

Bonjour Claude,
Nous sommes désolés pour votre expérience malheureuse. Effectivement aujourd'hui les stocks présents sur notre site sont ceux de l'entrepôt central basé à Bordeaux. Les produits disponibles en 1 heure sont eux obligatoirement présents dans tous les magasins Voltéo et nous vous invitons pour le reste de la gamme à nous contacter pour un retrait urgent. Pour un produit non disponible en magasin, vous avez la possibilité de le récupérer gratuitement en click&collect dans le magasin de votre choix le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 15h.
Cordialement,