La boutique en ligne Volteo Batteries se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes des clients. La rapidité d'expédition est un point fréquemment souligné, avec de nombreuses expériences de livraison le lendemain, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client se montre également très réactif et à l’écoute, offrant une assistance efficace en cas de besoin, comme dans le cas de retours ou d'échanges.
Batterie de voiture achetée en click and collect la veille à 23h et réceptionnée le samedi matin sans problème, tout fonctionne parfaitement. Très bon accueil. Étant nouveau client, très bonne expérience, Volteo a même pu reprendre 2 anciennes batteries qui traîner chez moi, bref je recommande.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de click&collect a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe vous a offert un accueil chaleureux.Merci de recommander Volteo, et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Volteo Batteries
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
5
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre note positive ! Nous sommes ravis que notre site "Volteo Batteries" vous ait satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Volteo Batteries
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Batterie non utilisée à ce jour
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles, Denis. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre produit lors de son utilisation future. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Bien cordialement,
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
O
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5 concernant notre site "Volteo Batteries".
Cordialement,
L’équipe Volteo Batteries
J
Jeremie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Livraison très rapide, produit très bien emballé et protégé.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Jérémie,
Merci infiniment pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de l’emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Volteo Batteries !
Cordialement,
L’équipe Volteo Batteries
M
Michel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
retard de livraison, 6 jours de délai pour un chronopost, pas satisfait du tout
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré avec votre livraison Chronopost. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et dès que vous nous avez signalé ce désagrément, nous avons immédiatement pris des mesures pour trouver une solution.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai inhabituel et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions ou besoin d'une assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Simple et efficace
Réponse de Volteo Batteries
Merci Christophe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bonjour, j ai du appeler pour savoir quand la batterie serait prete. Le système automomatique (?) d information sur létat d'avancement de la commande ést resté pendant tout le process à l information "en préparation". J 'ai du batailler le samedi pour me faire reconnaitre la livraison car on me disait que la batterie n était pas prete, alors qu'au télèphone on m avait dit le contraire. Bref service en dessous de tout.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue et les désagréments rencontrés lors de la récupération de votre batterie. Il semble qu'il y ait eu une incompréhension entre notre système d'information et le suivi réel de la commande en magasin, ce qui a malheureusement causé des informations contradictoires sur la disponibilité de votre produit. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et la confusion qui en a découlé. Soyez assuré que nous travaillons activement à l'amélioration de nos processus de communication pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement,
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le site indique que la livraison est gratuite or j'ai dû payer des frais en fin de commande. Très désagréable.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la confusion. La livraison gratuite est bien proposée pour les commandes en mode Click & Collect, ce qui a pu prêter à confusion si cette mention a été perçue comme s'appliquant à d'autres modes de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement,
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le site est simple a utilisé
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la simplicité d'utilisation de notre site "Volteo Batteries". Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Commande passée milieu de matinée, clic & collect dans l'agence. Batterie prête, chargée, qui m'attendait dès le milieu d'après-midi.
Parfait.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été prête rapidement et que tout s'est déroulé parfaitement. Assurer une préparation rapide et efficace est notre priorité, et c’est un plaisir de vous savoir satisfait. À très bientôt pour vos prochains besoins !
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Traitement de la commande rapide, site facile à utiliser
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que le traitement de votre commande a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou suggestions !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande facile sur le site - Le changement de la batterie à domicile est vraiment un super service.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service de changement de batterie à domicile ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque étape aussi simple et pratique que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services, nous serons heureux de vous aider !
R
Rodolphe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Dommage que sur le colis il n’y a pas inscrit haut et bas car la batterie est arrivée a l’envers donc évidemment elle c’est vidée
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Ce type d’incident est rare, et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter pour un éventuel SAV : nous pourrons tester la batterie et nous assurer de son bon fonctionnement. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement,
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Super. Rien a dire juste merci
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. À très bientôt !
S
Samir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Trés bien ,commandé avant 15h ,livré à 10h30 ,gain de temps pas besoin de faire l'aller retour sur Bordeaux.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que notre livraison a contribué à vous faire gagner du temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous servir à nouveau !
M
Marie-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Dommage que le suivi en ligne ne corresponde pas à la réalité. J'ai perdu au moins 1 jour d'utilisation
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons que le suivi en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le nécessaire pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
F
Fred R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
RAS, efficacité produit et livraison, Merci
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'efficacité de notre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
W
Wilfried R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Tout simplement pro !
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Service pick and collect rapide impeccable. Vendeur très courtois. Très satisfait de l'achat.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que l'accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futurs achats. À très vite
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
service au top et prix très compétitifs
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que nos prix. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité au meilleur prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
Rémi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
13h le lendemain et pas de livraison ....
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée le vendredi après 15h. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, seules les commandes passées avant 15h les jours ouvrés sont expédiées le jour même pour une livraison en 24h. Les commandes passées après cet horaire sont expédiées le jour ouvré suivant. Par conséquent, votre commande sera expédiée le lundi pour une livraison prévue le mardi avant 13h. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions de votre compréhension.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Batterie arrivée,remplie, chargée, impeccable!
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la batterie est arrivée en parfait état et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bonne journée et merci pour votre confiance !
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La batterie commandée n'était pas disponible, mais l'équipe de Champniers à trouvé un solution très rapidement.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'indisponibilité initiale de la batterie, mais heureux de savoir que notre équipe de Champniers a pu trouver une solution rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. À bientôt !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Site facile, description très claire. Commande facile et retrait également, reste plus qu'a utiliser la batterie mais je n'ai pas de doute sur la qualité.
Réponse de Volteo Batteries
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été simple et agréable. Nous espérons que la batterie répondra pleinement à vos attentes, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Profitez bien de votre achat et à bientôt !
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Prise de contact par téléphone très bien reçu et de très bon conseil j'attends mon matériel avec impatience.
Réponse de Volteo Batteries
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a bien accueilli et a su vous conseiller efficacement. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service. Nous espérons que votre matériel répondra à toutes vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. À très bientôt !
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Service et produit parfait. Site en ligne ok. Magasin ok++
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services vous ont pleinement satisfait, que ce soit en ligne ou en magasin. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. À très bientôt ! Cordialement,
J
Jean-Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien conseillé. Je recommande.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Qualité-prix, rapidité. Au top.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. À très bientôt !
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Equipe de Poitiers au top, coup de fil pour confirmer la disponibilité de mes deux batteries, livraison au coffre de mon véhicule. Très satisfait
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Poitiers a su répondre à vos attentes. La confirmation de la disponibilité de vos batteries et la livraison directement dans votre véhicule sont des services que nous sommes heureux de vous offrir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement,
R
Rémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
service internet efficace
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service internet vous satisfasse. Cordialement,
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Société très sérieuse avec un envoi ultra rapide et ma batterie parfaitement bien emballée merci je recommande ce site cordialement
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Il n'y avait pas de remise. Et surprise il y avait des frais de port alors que sur la page du site vous annonciez gratuit autrement très bien merci
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Service parfait, , batterie déjà remplie prête à être montée.
Réponse de Volteo Batteries
Merci philippe d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
très bien
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Super ! Très sérieux, technicien très pro, rapide et sympa !
Réponse de Volteo Batteries
Merci Lucie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Je recommande ce site, livré en 24h et correspond à mes attentes
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
C
Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison en 24h avec chronopost avec supplément.
Arrivée de la batterie 8 jours après sans remboursement des frais de livraison.
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre colis. Dès que nous avons été informés que votre colis initial avait été retardé et ultérieurement endommagé par les services de Chronopost, nous avons immédiatement pris des mesures pour rectifier la situation. Nous avons procédé à l'envoi immédiat d'une nouvelle batterie afin de compenser le désagrément que vous avez rencontré. De plus, les frais de port initialement payés ont été remboursés comme convenu. Veuillez noter que le délai de traitement nécessaire pour le remboursement des frais de livraison peut varier en fonction du mode de paiement utilisé. Nous comprenons totalement votre frustration face à cette situation et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant ce processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou demandes. Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement,
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout est conforme.
Réponse de Volteo Batteries
Toute l’équipe de Volteo vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bonjour, tout est parfait et heureuse surprise: votre prix à la commande est bien inférieur à celui annoncé dans le guide d'achat publié dans le moto mag de décembre 2023 et sur lequel un avis très favorable avait été publié; ce test m'avait décidé malgré le prix annoncé ( 110 € ! ). Un droit de réponse au test ?
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.