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★★★★★
basée sur 2911 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Super
Arturo C.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3/5
★★★☆☆
Acheté ce produit pour remplacer mes joints usés, mais celui ci est de moindre qualité, texture , épaisseur Cordialement
Philippe T.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité sur notre site. Si vous pensez que votre produit présente un défaut ou une mauvaise qualité, n’hésitez pas à contacter notre service client pour échanger plus d’informations.
2/5
★★☆☆☆
Le moteur est arrivé avec du retard. Le moteur avait un boitier déporté alors que nous souhaitions un boitier intégré, mal renseigné au moment de la commande. Nous avons réussi à quand même le poser, le volet est réparé.
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer toujours plus nos services et nos fiches produits afin de vous satisfaire au maximum. Lors de votre commande, le moteur était indiqué en cours de réapprovisionnement, il vous a été expédié le jour même de la réception dans nos locaux. En effet, le format des produits évoluant au fil des années, il n’est pas toujours possible de trouver le modèle de remplacement identique. Si vous avez le moindre doute, il est aussi possible d’envoyer des photos par mail à nos conseillers pour déterminer le modèle s’adaptant au mieux à votre installation. Notre service client est à votre écoute pour répondre à vos interrogations et vous aider dans votre choix.
2/5
★★☆☆☆
Pièces reçues mais celle dont j'avais besoin était cassée au même endroit que la mienne
Yann C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Si vous constatez un problème lors du déballage du colis, notre service client est joignable par email ou téléphone afin de trouver une solution à cette situation.
3/5
★★★☆☆
Moteur livré rapidement mais en panne ne fonctionne pas retour sav
Michel T.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
3/5
★★★☆☆
1mois d’attente pour recevoir mes produits.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Le matériel et les tarifs sont attrayants. Par contre ne pas se fier au délai de réapprovisionnement maxi de 10 jours indiqué si vos produits ne sont pas en stock... Une partie de ma commande était en réapprovisionnement et l'autre partie en stock. J'ai opté pour un seul envoi pensant que les délais seraient respectés. 10 jours sont déja écoulés et toujours pas d'expédition. Contacté par téléphone le service client n'a pas du tout la fibre commerciale pour m'expédier le reste de la commande malgré un délai dépassé.... Je devais commander une nouvelle fois pour des amis, j'irai commander sur un site qui a un peu plus de fibre commerciale!!!
Gael B.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
3/5
★★★☆☆
Le moteur fonctionne bien, dommage que le colis ne soit pas arrivé à mon nom , du coup, une erreur de livraison...
Gwenael N.
Le
suite à un achat du 12/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Service rapide mais transporteur livre a la gare dans un dépôt non choisi lors de la Commande. Donc obligé de faire 7km pour récupérer mon achat
Christian B.
Le
suite à un achat du 24/12/2019
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long (15 jours)
Patrick A.
Le
suite à un achat du 22/12/2019