Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Très bien. Commander et reçu avant les délais annoncés. Dommage la liste des points relais ne soit pas mis à jour: obligé de faire 25 km pour retirer mon colis alors qu'il y a un point à 2km de mon domicile, d'où les 4 étoiles.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer l’expérience client sur notre site. La liste des point relais est actualisée directement par le transporteur en temps réel dans votre panier. Cette liste tient compte de votre code postal mais aussi des fermetures pour congés ou éventuellement indisponibilité des points relais. Nous transmettons votre message au transporteur afin que cette liste soit toujours plus pertinente. Cordialement.
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
poignées pour volets reçues avec du retard . Sinon articles conformes à la description
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide
A
Alban S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison très rapide - Matériel conforme à la demande
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Article expédié en temps et en heure , service après vente présent et réactif, malheureusement cela n’a pu résoudre un problème de programmation de la télécommande ..
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre évaluation. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Les télécommandes se programment à l'aide de la notice des motorisations installées. Si vous ne connaissez pas la référence de votre moteur, il est plus délicat de vous proposer un guide de programmation. Nous vous conseillons de démonter votre volet afin de connaitre la référence exacte de votre moteur. Nous pourrons vous assister lors du paramétrage à l'aide de la notice correspondante. Cordialement.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Dommage qu'il n'y ai pas de notice avec le produit
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Il arrive selon certaines références que les fabricant n'incluent plus les notices papier pour des raisons d'écologie. Lorsque cela est possible, nous proposons les notices au format numérique sur la fiche produit, rubrique "documents joints". En cas de doutes, notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou par email pour vous fournir les éléments dont vous aurez besoin ou de l'aide lors du réglage de votre produit. Cordialement.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très content; bon suivi de commande!
R
roger K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
bon produit mais notice explicative de montage très compliquée
L
Luigi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J'ai acheté deux paire de gants de travail grand froid pour tronçonnage de bois de chauffage; après quatre jours de travail intensif, une couture au niveau du poignet a commencer a craquer, j'ai mis un point de colle contact, et ses repartis, il sont confortable et chaud, mais après huit heures de coupe on a quand même le bout des doigts froid. Je recommande
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Conforme et livraison rapide. Je recommande sans hésiter
C
Claudy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Correspond à la photo et donc parfait. Réception du colis très rapide. Je recommande
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Un peu long mais en bon état de marche avec un colis en parfaite état
F
FRANCESCO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Produits conforme a mes attentes Livraison rapide Emballage realise avec soin
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Dans les temps.
Y
Yvon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Matériel identique à l'original
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Service parfait mais port un peu cher
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
ras
J
Jean-Bernard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Télécommande nickel
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide & parfait. Reste à revoir sur votre site le lisibilité plus aisée des dimensions de vos vis
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit conforme Livraison très rapide Et très bien emballé
L
LAURENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tarifs corrects . Livraison rapide. Le transporteur devrait prendre davantage de précautions lors de l'acheminement des colis. ( Emballage déformé)
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison rapide mais manque de détails techniques à propos du produit sur le site. Sauf erreur de ma part, il n'y a pas de chat pour discuter du produit avant achat. Et tout ne se trouve pas vhez Voleda? En l'occurrence des connecteurs pour adapter un moteur remplaçant un moteur obsolète au panneau solaire et à la batterie.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site.
Il est possible de télécharger la notice avec toutes les informations techniques directement sur la fiche produit depuis la rubrique « fichiers joints ». Si vous souhaitez plus d’informations ou échanger avec notre équipe, nous sommes disponibles par téléphone ou par email du lundi au vendredi. Nous proposons également un câble qui permet d’adapter le nouveau moteur sur des anciennes batteries et panneau solaire (câble Simu 9020481) ou un autre câble permettant d’adapter une nouvelle batterie sur un ancien moteur (Simu 9020639). Cordialement.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Délai respect et conforme à mes attentes
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien reçu en temps et en heures le moteur fonctionne parfaitement, voir un tuto pour les réglages de fin de course et ça marche
C
cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
produit conforme à la commande
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livré conforme à la commande et très rapidement. Merci
D
david P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Prix compétitif et livraison rapide
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Produit conforme et reçu rapidement.
J
Jean-paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison Rapides Très bonne qualité
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Un problème de livraison très long due à DPD mais Voleda est resté à l’écoute et très réactif !
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très satisfait de votre prestation. La réactivité de votre envoi est un atout important pour un dépannage rapide. Super efficacité bravo
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bien
A
Arsène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très content de leurs services.
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très bien mais long
M
Michael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bonne réception et dans les temps.
M
MARIE MADELEINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Produit bien reçu, juste un bémol sur le descriptif du produit pas assez détaillé, a donc une différence avec l’original mais cela fonctionne
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Absolument rien à redire
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