Français 
D
Note : 4 sur 5
La livaison c'est trés bien passé .
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Le délai un peu long par rapport au produit en rupture chez vôtre fournisseur Après installation et mise en service sans problème je suis entièrement satisfait Je reviendrai vers vous si le besoin est nécessaire, et vous recommande pour votre sérieux auprès de vos futurs clients
M
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, disponibilité du produit et reçu en bon état, délais de livraison "moyen"
A
Note : 4 sur 5
Très bien autant pour le produit conforme et la livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Moteur Somfy + roue et couronne pour tube depra62 reçus rapidement.ponçage de la couronne pour la faire rentrer dans le tube
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande installé sans problème. Je suis satisfait
C
Note : 4 sur 5
Bon
R
Note : 4 sur 5
Pièce non encore montée..mais qui doit correspondre. Merci
C
Note : 4 sur 5
Le seul bémol c"est que le livreur laisse le colis au point relais ( Le kiosque)de Pleaux dans un coffre non fermé.
E
Note : 4 sur 5
-livraison rapide -prix en forte augmentation
Réponse de Voleda
Bonjour, nous nous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site et sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous essayons de proposer les produits au tarif le plus bas possible tout au long de l’année. Le cout des matières premières et de l’énergie augmente chaque année et de ce fait, les fabricants augmentent les tarifs de leurs produits. Ces augmentations restent indépendantes de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous essayons de proposer les produits au tarif le plus bas possible tout au long de l’année. Le cout des matières premières et de l’énergie augmente chaque année et de ce fait, les fabricants augmentent les tarifs de leurs produits. Ces augmentations restent indépendantes de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension.
J
Note : 4 sur 5
Léger retard à cause d.une rupture de stock, mais information transmise des la commande par Voleda
J
Note : 4 sur 5
Envoi d'échantillon de joint gratuit( sauf frais port), très rapide . Site sérieux
B
Note : 4 sur 5
Le produit de remplacement qui m'a été livré, correspond parfaitement à l'original.
C
Note : 4 sur 5
Au moment de la commande le délai de livraison annoncé était de 8 à 10 jours. La commande a été préparée 13 jours après la commande. Ce n'était donc pas en stock. Ce serait bien de l'indiquer afin qu'on attendent pas inutilement. Sinon le joint set de belle qualité. En cas de besoin je recommanderai sur Voleda.
Réponse de Voleda
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre commentaire sur la qualité du joint.
La disponibilité des produits est bien indiquée sur nos fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant validation de la commande. Il peut toutefois arriver que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Dans ce cas, le délai affiché correspond au délai généralement constaté auprès du fabricant, en fonction de leur organisation logistique.
Dès réception de la marchandise manquante, nous procédons à l’expédition de la commande, le plus souvent le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre commentaire sur la qualité du joint.
La disponibilité des produits est bien indiquée sur nos fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant validation de la commande. Il peut toutefois arriver que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Dans ce cas, le délai affiché correspond au délai généralement constaté auprès du fabricant, en fonction de leur organisation logistique.
Dès réception de la marchandise manquante, nous procédons à l’expédition de la commande, le plus souvent le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Voleda
J
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide, contact excellent au téléphone mais je n'ai pas encore installé le produit. Vous ne devriez demander l'avis que quinze jours après la livraison.
P
Note : 4 sur 5
Bon produit même si un peu cher
C
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme sauf la fiche qui est le contraire de l origine, mâle femelle
D
Note : 4 sur 5
Fdp un peu élevé
F
Note : 4 sur 5
Moteur reçu très rapidement, en moins d'une semaine. Produit conforme et fonctionnel.
J
Note : 4 sur 5
Parfait !
Y
Note : 4 sur 5
livré en moins de 24 h et pourtant le colis a fait 800 km pour 400 km de distance directe : les charmes de l'enclavement du massif central ...
M
Note : 4 sur 5
très bon services les frais de ports un peu élevé, la marchandise correspond à la photo
J
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, on reconnaît de suite le professionnalisme. A recommander.
M
Note : 4 sur 5
Moteur impeccable mais voilà L'embout ne correspond pas (ancien carré de 10 mm et votre moteur embout cannelé
E
Note : 4 sur 5
Il manque la notice de réglage du volet après avoir trouvé un tuto sur internet tout va bien merci
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai installé la 1ére attache , tout s'est très bien passé mais pour la 2éme ce n'est pas le cas car le coffret du volet roulant n'a que 3 ans mais sur les 3 attaches d'origine 2 se sont cassées, le responsable c'est le constructeur.Merci beaucoup pour votre envoi.
V
Note : 4 sur 5
Bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la demende
J
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement.
R
Note : 4 sur 5
RAS sur le site
V
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme et fonctionnel
C
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme à ma demande et dans les temps 👍
M
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
les produits sont biens conformes mais le délais de livraison trop important
D
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps parfait . Merci.
L
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
E
Note : 4 sur 5
n'as pas respecter les délai de leur sites mais réponds et propose des solutions alternatives si on leur pose des question par mails, donc on peut service client. revoyé vos délais avec les produits somfy pour passer à 5 étoiles.
Réponse de Voleda
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre achat sur notre site.
Pour garantir une information transparente, la disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit et rappelée dans votre panier avant la validation. Le délai affiché de 5 à 10 jours signifie que l’article est en cours de réapprovisionnement.
Ce délai correspond à une moyenne habituellement constatée, mais il peut varier selon les fabricants et leur organisation interne. Il arrive malheureusement que certains délais soient exceptionnellement dépassés, notamment pour les produits Somfy depuis leur récent changement de logistique — information que nous mentionnons clairement à plusieurs endroits sur notre site afin d’avertir nos clients et de proposer, lorsque cela est possible, une solution de remplacement.
Quoi qu’il en soit, notre service client reste entièrement disponible par téléphone, e-mail ou WhatsApp, du lundi au vendredi, pour répondre à vos questions, vous informer des disponibilités ou vous proposer une alternative en cas d’urgence.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre achat sur notre site.
Pour garantir une information transparente, la disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit et rappelée dans votre panier avant la validation. Le délai affiché de 5 à 10 jours signifie que l’article est en cours de réapprovisionnement.
Ce délai correspond à une moyenne habituellement constatée, mais il peut varier selon les fabricants et leur organisation interne. Il arrive malheureusement que certains délais soient exceptionnellement dépassés, notamment pour les produits Somfy depuis leur récent changement de logistique — information que nous mentionnons clairement à plusieurs endroits sur notre site afin d’avertir nos clients et de proposer, lorsque cela est possible, une solution de remplacement.
Quoi qu’il en soit, notre service client reste entièrement disponible par téléphone, e-mail ou WhatsApp, du lundi au vendredi, pour répondre à vos questions, vous informer des disponibilités ou vous proposer une alternative en cas d’urgence.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Voleda
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit et une livraison ultra rapide , vous êtes au top