Français 
S
Note : 4 sur 5
Rapide efficace colis juste un peux écrasé mais pas de casse
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Ras Produit conforme
O
Note : 4 sur 5
Materiel conforme et livré comme prévu.
C
Note : 4 sur 5
tres bien
J
Note : 4 sur 5
Réponse rapide et efficace, merci.
T
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Parfait, efficace !
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement colis en bonne état appareil fonctionne bien
L
Note : 4 sur 5
Commande traité très rapidement et matériel conforme à la description.merci
S
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien. Mais il faudrait changer de transporteur. Celui-ci ne livre pas dans le point relais choisi sur votre site.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous faisons immédiatement remonter votre message au transporteur afin que ce genre de désagrément ne se reproduise pas. Il arrive parfois que Chronopost choisisse un autre point relais lorsque celui choisi initialement n’est pas disponible afin de livrer le colis au plus vite.
R
Note : 4 sur 5
Très bien merci Guy
P
Note : 4 sur 5
Suivi précis, livraison rapide avec le matériel commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très content de l'état général de ma commande et de la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la commande livraison rapide juste un peu chère
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit, Arrêtez juste de livrer avec Chronopost, que des retard, une catastrophe
J
Note : 4 sur 5
très bien, absolument rien à redire. Catalogue d'achat très clair
P
Note : 4 sur 5
bon produit tres vite reçu
C
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les délais indiqué
D
Note : 4 sur 5
le produit est arrivé très vite et semble conforme aux attentes, toutefois je ne l'ai pas encore monté et je ne peux pas à cet instant juger de sa fiabilité !!!
S
Note : 4 sur 5
bonjour j ai eu un probléme sur un des tabliers une des agrafes n'etait pas a sa place .le tablier ne se fermé pas comme il faut. donc démontage du tablier pour résoudre ce probléme.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique. Il semblerait que vous ayez commandé uniquement un moteur chez nous, si jamais vous rencontrez des difficultés sur votre tablier, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou nos conseillers techniques afin d'étudier une solution de remplacement.
T
Note : 4 sur 5
Très professionnel lors de notre échange téléphonique
Z
Note : 4 sur 5
Livraison reçue le lendemain de ma commande , ok n ne peut pas faire mieux ! Malheureusement le produit n'est pas le bon il me fallait l'automatique ! J'ai commandé l'autre , je ne sais pas si c'est ma faute ... Je retourne un moteur pour un échange , le deuxième est perdu 88€ par ces temps !!
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d’avoir évalué votre expérience sur notre site. En effet vous avez commandé 2 moteurs manuels et non automatiques. Sachez que vous pouvez toutefois le régler facilement afin de pouvoir l’utiliser sur votre installation. Vous pouvez contacter nos techniciens par email ou par téléphone afin d’obtenir de l’aide au réglage.
G
Note : 4 sur 5
livraison trés rapide , article parfait merci
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et rapide
B
Note : 4 sur 5
Conforme a ma commande
H
Note : 4 sur 5
superbe je recommande a part les prix un peu chère
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour proposer les prix les plus bas possibles. La hausse du coût de l’énergie, du transport et des matières premières oblige nos fournisseurs à augmenter leurs tarifs de manière non négligeable. Nous faisons tout notre possible pour limiter au maximum les augmentations de prix sur notre catalogue tout en maintenant un niveau de qualité élevé.
F
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur, la seule petite chose quand variation de prix pas informés !
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour proposer les prix les plus bas possibles. La hausse du coût de l’énergie, du transport et des matières premières oblige nos fournisseurs à augmenter leurs tarifs de manière non négligeable. Nous faisons tout notre possible pour limiter au maximum les augmentations de prix sur notre catalogue tout en maintenant un niveau de qualité élevé.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
T
Note : 4 sur 5
Rapide et correspond à la demande.
J
Note : 4 sur 5
Livraison, délais, matériel, OK. Je n'aime pas, par-contre le refus de responsabilité des dommages éventuels sur les équipements lors du transport. On ne peut absolument pas vérifier ce qu'il y a dans un colis lors d'un enlèvement dans un point relais. Surtout lorsque le matériel est sur-emballé de 3 km de papier bulles.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience de commande sur notre site. Le transporteur nous impose des réserves lors de la réception des colis pour pouvoir effectuer une réclamation. Sans réserve, sa responsabilité ne peut être engagée et donc aucun dédommagement n’est prévu par le transporteur. Si le colis présente des impacts, vous avez aussi la possibilité de le refuser, Voleda s’engage à réexpédier un produit neuf en cas de refus de colis suite à détérioration. Nous soignons l’emballage des colis afin de limiter au maximum les avaries lors du transport.
R
Note : 4 sur 5
Service rapide rien à dire
C
Note : 4 sur 5
bonjour la commande c'était parfait mais le livreur devait me le remettre le samedi et je l'ai eu le lundi or j'avais payé un chronopost pour l'avoir le samedi et pas le lundi j'attends encore le remboursement des frais d'envoi voilà , sinon le matos au TOP cordialement christian
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous ne facturons pas de supplément pour la livraison par Chronopost, il s’agit du transporteur par défaut proposé lors des commandes. Nous faisons toutefois remonter votre commentaire au transporteur afin que ce type de retard ne se reproduise plus.
G
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
produit conforme aux attentes
L
Note : 4 sur 5
j'aurai bien mis 5 mais 2 fois malgré un paiement supplémentaire , le transport chronopost a été défaillant
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre avis qui nous aide à perfectionner toujours plus nos services. Chez Voleda il n’y a pas de supplément tarifaire pour une livraison express, tous les colis pour la France métropolitaine sont expédiés par messagerie rapide. Nous transmettons toutefois votre commentaire au transporteur afin d’améliorer sa qualité de service.
P
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, travail soigné et précis. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Produit qui correspondait excatement à mon besoin
S
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 4 sur 5
produit conforme