Français 
P
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la prestation Voleda, par contre le le livreur n'a pas livré à mon domicile, j'ai été obligé de me rendre au dépôt.
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
pas de souci rapide et conforme
E
Note : 4 sur 5
Bonne communication. Les articles sont arrivés 3 semaines après la commande. Il aurait été judicieux de mentionner sur le site que l article était en rupture de stock et en attente de réapprovisionnement. Néanmoins après le message que j'ai adressé, la réponse a été rapide. Et les articles envoyés dès le stock réapprovisionné.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, nous sommes satisfaits de notre achat effectué sur votre site. Cependant nous n'avons pas pu le faire avec notre carte bancaire professionnelle. Après 3 tentatives infructueuses, nous avons tenté avec une carte personnel qui a fonctionné immédiatement.
M
Note : 4 sur 5
tres bon produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Bon produit, juste bien se renseigner avant de commander un moteur.
R
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction un petit bémol sur les frais de port
M
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Très bon produits, suivi de commande très bien. Accueil téléphonique très bien.
B
Note : 4 sur 5
Commande rien reçue RAS, livraison rapide, seul petit problème pas de suivi de livraison
Réponse de Voleda
Bonjour, toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur Voleda.fr
Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un email vous informant du numéro de suivi ainsi que du lien pour suivre votre envoi sur le site du transporteur.
Ces informations sont également affichées dans votre historique de commande directement depuis votre espace client. Une fois le colis déposé en point relais ou en boite aux lettres, le transporteur vous en informe par SMS ou email. Ces emails peuvent parfois apparaitre dans les courriers indésirables selon le paramétrage de votre messagerie électronique. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer du mieux possible sur le suivi de votre colis. Afin de s’assurer que votre colis ait bien été livré ou pour vous rappeler qu’il est toujours en attente de retrait en point relais, un email vous est aussi envoyé quelques jours après l’expédition. Cordialement.
Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un email vous informant du numéro de suivi ainsi que du lien pour suivre votre envoi sur le site du transporteur.
Ces informations sont également affichées dans votre historique de commande directement depuis votre espace client. Une fois le colis déposé en point relais ou en boite aux lettres, le transporteur vous en informe par SMS ou email. Ces emails peuvent parfois apparaitre dans les courriers indésirables selon le paramétrage de votre messagerie électronique. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer du mieux possible sur le suivi de votre colis. Afin de s’assurer que votre colis ait bien été livré ou pour vous rappeler qu’il est toujours en attente de retrait en point relais, un email vous est aussi envoyé quelques jours après l’expédition. Cordialement.
R
Note : 4 sur 5
Conseil adapté, passation commande facile, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
..
S
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en bon état. Le colis a été bien protégé. Juste du retard entre la date de ma commande et l'expédition. Plus de 2 semaines dans l'attente du réapprovisionnent du stock.
P
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et heure. Pas encore installé sur le portail Mais je suis confiant. A voir
J
Note : 4 sur 5
produit compatible à l'ancien
X
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, super rapide.
P
Note : 4 sur 5
conforme à l'offre
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ceux que j ai commandé
F
Note : 4 sur 5
Bien prévenu du délai de disponibilité produits arrivés bien emballés et installés ce 1er mai
D
Note : 3 sur 5
Délai de réception très long 3 semaines au lieu des 5 jours
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant la mention “livraison 5 à jours ouvrés”, nous tenons à préciser qu’il s’agit d’un délai moyen habituellement observé. Cependant, ce délai peut varier en fonction des fabricants et de leur organisation interne.
Nous nous efforçons toujours de respecter ces délais et de vous tenir informé de toute modification éventuelle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
Concernant la mention “livraison 5 à jours ouvrés”, nous tenons à préciser qu’il s’agit d’un délai moyen habituellement observé. Cependant, ce délai peut varier en fonction des fabricants et de leur organisation interne.
Nous nous efforçons toujours de respecter ces délais et de vous tenir informé de toute modification éventuelle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
Y
Note : 4 sur 5
Conforme
H
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
TRES PRO DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON DOMMAGE QUE LES VIS DE MEME TEINTE NE SOIENT PAS FOURNIES
R
Note : 4 sur 5
Petit souci de référence sur un article.une étiquette de retour a été généré et le produit est en route vers le vendeur
J
Note : 4 sur 5
Bon produit, correspond parfaitement à la description. Livraison assez rapide
B
Note : 4 sur 5
Voie rapide, colis bien emballé, mais malheureusement pas de retour par SMS ou un mail pour dire que le colis est arrivé
J
Note : 4 sur 5
bonne reactivité
F
Note : 4 sur 5
Disponible,rapide , bonne livraison oui je recommande et j'y reviendrai
E
Note : 4 sur 5
Très satisfait !
C
Note : 4 sur 5
Très bien service rapide
J
Note : 4 sur 5
bon matériel et réactivité lors de la commande
D
Note : 4 sur 5
****
G
Note : 4 sur 5
hyper Rapides et efficaces pour envoyer la commande. Très réceptifs au téléphone aux problèmes rencontrés ou conseils à partager.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
satisfait du produit mais produit manquant à la commande, donc un peu long pour la réception.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. Il arrive parfois en effet que certains produits soient en cours de réapprovisionnement. Lorsque tel est le cas, nous mettons tout en œuvre pour vous indiquer sa disponibilité en direct : depuis la fiche produit via un délai estimé et également dans votre panier avant validation de commande. Dépendants du délai des fabricants, nous traitons les commandes en attente de réapprovisionnement en priorité dès réception de la marchandise. Votre colis est généralement expédié le même jour que la réception de notre réapprovisionnement. Cordialement
D
Note : 4 sur 5
livraison tres rapide pour l'instant l'article n'est pas encore installe.merçi
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage léger et abîmé à l'arrivée du colis mais produit en bon état, il manquait les adaptateur Spalle mais je n'en ai pas eu besoin. Je suis content de ma commande chez Voleda car au final pas de soucis.
S
Note : 4 sur 5
Super merci
J
Note : 4 sur 5
Voleda très bien Demander un avis pratiquement 2 mois après... Par terrible !
R
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison Très rapide Je recommande vivement votre entreprise