Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide - Matériel conforme à la demande
G
Note : 4 sur 5
Article expédié en temps et en heure , service après vente présent et réactif, malheureusement cela n’a pu résoudre un problème de programmation de la télécommande ..
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre évaluation. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Les télécommandes se programment à l'aide de la notice des motorisations installées. Si vous ne connaissez pas la référence de votre moteur, il est plus délicat de vous proposer un guide de programmation. Nous vous conseillons de démonter votre volet afin de connaitre la référence exacte de votre moteur. Nous pourrons vous assister lors du paramétrage à l'aide de la notice correspondante. Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de notice avec le produit
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Il arrive selon certaines références que les fabricant n'incluent plus les notices papier pour des raisons d'écologie. Lorsque cela est possible, nous proposons les notices au format numérique sur la fiche produit, rubrique "documents joints". En cas de doutes, notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou par email pour vous fournir les éléments dont vous aurez besoin ou de l'aide lors du réglage de votre produit. Cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Très content; bon suivi de commande!
R
Note : 4 sur 5
bon produit mais notice explicative de montage très compliquée
L
Note : 4 sur 5
J'ai acheté deux paire de gants de travail grand froid pour tronçonnage de bois de chauffage; après quatre jours de travail intensif, une couture au niveau du poignet a commencer a craquer, j'ai mis un point de colle contact, et ses repartis, il sont confortable et chaud, mais après huit heures de coupe on a quand même le bout des doigts froid. Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
Conforme et livraison rapide. Je recommande sans hésiter
R
Note : 3 sur 5
un peu déçu car les articles étaient marqués comme du stock et j'ai attendu 2 semaines autrement tout ok
C
Note : 4 sur 5
Correspond à la photo et donc parfait. Réception du colis très rapide. Je recommande
B
Note : 4 sur 5
Un peu long mais en bon état de marche avec un colis en parfaite état
F
Note : 4 sur 5
Produits conforme a mes attentes Livraison rapide Emballage realise avec soin
O
Note : 4 sur 5
Dans les temps.
Y
Note : 4 sur 5
Matériel identique à l'original
T
Note : 4 sur 5
Service parfait mais port un peu cher
G
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Télécommande nickel
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide & parfait. Reste à revoir sur votre site le lisibilité plus aisée des dimensions de vos vis
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livraison très rapide Et très bien emballé
L
Note : 4 sur 5
Tarifs corrects . Livraison rapide. Le transporteur devrait prendre davantage de précautions lors de l'acheminement des colis. ( Emballage déformé)
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais manque de détails techniques à propos du produit sur le site. Sauf erreur de ma part, il n'y a pas de chat pour discuter du produit avant achat. Et tout ne se trouve pas vhez Voleda? En l'occurrence des connecteurs pour adapter un moteur remplaçant un moteur obsolète au panneau solaire et à la batterie.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site.
Il est possible de télécharger la notice avec toutes les informations techniques directement sur la fiche produit depuis la rubrique « fichiers joints ». Si vous souhaitez plus d’informations ou échanger avec notre équipe, nous sommes disponibles par téléphone ou par email du lundi au vendredi. Nous proposons également un câble qui permet d’adapter le nouveau moteur sur des anciennes batteries et panneau solaire (câble Simu 9020481) ou un autre câble permettant d’adapter une nouvelle batterie sur un ancien moteur (Simu 9020639). Cordialement.
Il est possible de télécharger la notice avec toutes les informations techniques directement sur la fiche produit depuis la rubrique « fichiers joints ». Si vous souhaitez plus d’informations ou échanger avec notre équipe, nous sommes disponibles par téléphone ou par email du lundi au vendredi. Nous proposons également un câble qui permet d’adapter le nouveau moteur sur des anciennes batteries et panneau solaire (câble Simu 9020481) ou un autre câble permettant d’adapter une nouvelle batterie sur un ancien moteur (Simu 9020639). Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Délai respect et conforme à mes attentes
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu en temps et en heures le moteur fonctionne parfaitement, voir un tuto pour les réglages de fin de course et ça marche
C
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Livré conforme à la commande et très rapidement. Merci
D
Note : 4 sur 5
Prix compétitif et livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme et reçu rapidement.
J
Note : 4 sur 5
Livraison Rapides Très bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Un problème de livraison très long due à DPD mais Voleda est resté à l’écoute et très réactif !
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait de votre prestation. La réactivité de votre envoi est un atout important pour un dépannage rapide. Super efficacité bravo
C
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 3 sur 5
Bravo pour la rapidité de livraison: commandé le dimanche PM livré le jeudi matin! Par contre gros problème de taille: il y avait une lame en trop et qu 'on ne me dise pas qu'il y avait une erreur de commande NON c 'est une erreur de la part de voleda! Heureusement que mon mari est bricoleur et qu'il a pu dégrafer ôter la lame et réagrafer le tout. On s'est demandés pourquoi les mesures sont demandées au millimètre près!
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer le produit que vous avez commandé sur notre site.
Après vérifications de la fiche de fabrication, nous vous confirmons que votre commande a été respectée.
En effet, les lames de volet roulant ayant une hauteur définie, vous comprendrez qu’il n’est pas possible de les couper dans le sens de la hauteur afin de ne pas en modifier leur intégrité et leur fonction (crochet de fixation). Vous avez demandé un tablier d’une hauteur de 2435mm en lames de 55mm soit 2435/55 = 44,27 lames. Ainsi, notre service fabrication intègre 45 lames pour respecter la côte minimum demandée. Retirer une lame revient à avoir un tablier sous la côte demandée. Enfin, il est possible de compenser la hauteur d’un tablier légèrement différente en ajustant simplement les fins de course d’un moteur. Cordialement.
Après vérifications de la fiche de fabrication, nous vous confirmons que votre commande a été respectée.
En effet, les lames de volet roulant ayant une hauteur définie, vous comprendrez qu’il n’est pas possible de les couper dans le sens de la hauteur afin de ne pas en modifier leur intégrité et leur fonction (crochet de fixation). Vous avez demandé un tablier d’une hauteur de 2435mm en lames de 55mm soit 2435/55 = 44,27 lames. Ainsi, notre service fabrication intègre 45 lames pour respecter la côte minimum demandée. Retirer une lame revient à avoir un tablier sous la côte demandée. Enfin, il est possible de compenser la hauteur d’un tablier légèrement différente en ajustant simplement les fins de course d’un moteur. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très content de leurs services.
F
Note : 4 sur 5
Très bien mais long
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception et dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu, juste un bémol sur le descriptif du produit pas assez détaillé, a donc une différence avec l’original mais cela fonctionne
P
Note : 4 sur 5
Absolument rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Il serait bien que le client soit averti avant de passer et régler la commande que le produit n’est pas en stock, sinon produit conforme à la commande
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site internet.
La disponibilité des articles est indiquée en temps réel sur les fiches produit ainsi que dans le panier avant validation de commande. Afin de connaitre avec plus de précision le délai annoncé sur les fiches produit, nous avons également rédigé un article dans notre foire aux questions consultable à tout moment depuis l’adresse suivante : https://voleda.fr/faq/avant-commande/que-signifie-la-mention-livraison-5-a-10-jours.html
La disponibilité des articles est indiquée en temps réel sur les fiches produit ainsi que dans le panier avant validation de commande. Afin de connaitre avec plus de précision le délai annoncé sur les fiches produit, nous avons également rédigé un article dans notre foire aux questions consultable à tout moment depuis l’adresse suivante : https://voleda.fr/faq/avant-commande/que-signifie-la-mention-livraison-5-a-10-jours.html