Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Matériel conforme et après installation très fonctionnement. Par contre, le point relais DPD indiqué sur le site n'est pas bon, le commerce indiqué ne délivre pas de colis. Le bon DPD est CYCLOS THIONVILLE - Mob d Emploi 10 Place de la Gare 57100 Thionville.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir évalué votre expérience d’achat sur notre site et de livraison via notre partenaire DPD. La liste des points relais affichée sur notre site est interactive. Elle est actualisée et mise à jour par le transporteur lui-même via les informations communiquées par les points relais. Il est possible que le point relais initialement choisi n’ait pas indiqué au transporteur son indisponibilité et n’a pas été retiré de cette liste. Nous faisons toutefois remonter votre commentaire au service qualité de DPD et sommes rassurés que vous ayez pu recevoir votre colis. Cordialement.
G
GERARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande traitée rapidement et réceptionnée en moins de 48h00
P
PHILIPPE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Tout s est bien passé de la commande à la livraison en point relais
J
Jean Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
J'ai téléphoné pour demander un renseignement, personnel très aimable et compétent. Produit conforme à ma demande.
M
Martial G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Au top comme d’habitude
D
DRIVON R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande reçue très rapidement. Pas encore eu le temps d'évaluer le produit.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bon traitement de la commande avec rapidité et suivi. Article conforme à la description.
J
jean-pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
produit conforme à ma commande et très rapide pour l'envoi de celui ci
J
Juliette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Rapide
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bin rapport qualité/prix, livraison rapide malgré le reaprovisionnement.
R
RODOLPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Super rapide, tout est OK avec en prime des gens compétant au téléphone
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Trés bon matériel recu rapidement. De plus j'ai eu besoin d'aide a' 3 reprises pour initialiser la télé commandeet régler l'arrét haut et bas et je suis tombé sur 3 interlocuteur vraiment sympa et serviable avec des explications trés claires . Je vous remercie encore et félicitez les pour leur bon accueil .
D
Danny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Parfait changer rien
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
le produit correspond à ma commande
J
Jean Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour après avoir passé ma commande la veille en matinée reçu le colis 2 jour après rapide
S
Stephane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très sérieux . Aucun problème
T
THIERRY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produit conforme Livraison rapide Merci
F
FRANCOIS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison très rapide
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
produit conforme à mes attentes. Par contre un effort de communication est a faire sur l'information de l'arrivée du colis en point relai.je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis en point relais,un seul message me disant que le colis est toujours au point relais.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir évalué votre expérience d’achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer en temps réel de la situation de votre commande : un email est envoyé dès la préparation de votre colis et lorsqu’il est remis au transporteur. Le numéro de suivi de votre colis vous est rappelé dans les emails d’envoi et également sur votre compte client afin de vous offrir l’opportunité de le suivre à tout moment. Nous savons d’expérience que les transporteurs oublient parfois d’envoyer des emails lors de la mise à disposition des colis dans les points relais, et c’est pourquoi nous surveillons minutieusement le statut de livraison de nos colis afin de vous informer via un email lorsque votre colis est disponible depuis plusieurs jours en point relais. Ceci afin d’éviter qu’il nous soit retourné et de vous prévenir que votre colis est arrivé.
Cordialement.
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Commande conforme bon produit
I
INOCENZIO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
super service et service après vente au top
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Catalogue très fournis avec des prix compétitifs Commande conforme avec une livraison sous une semaine
D
david P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Toujours parfait Expédition super rapide, emballage soigné +++
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bien
Y
Yann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Commande expédiée rapidement, rien à signaler.
F
FRANCOISE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Réactivité
F
FLORENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Produit conforme et envoi très rapide. Je recommande.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande passée jeudi vers 21 h et livrée samedi matin Emballage parfait Si toutes les sociétés étaient aussi efficaces que vous la France serait au sommet de l' Europe Félicitations
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Service rapide et efficace,colis arrivé en parfait état. Le moteur est monté, tout fonctionne très bien. Avec mes remerciements
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bj. J'ai commandé des articles qui n'étaient pas en stock (je n'ai pas fait attention). Malgré cela, la livraison a été rapide . Articles conformes à la commande et bien emballés. Donc très satisfait. Merci.
A
ANTOINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Ras
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Expédition rapide, meilleur tarif trouvé sur le net, moteur posé en 10min sans surprise, conforme à l' original
J
JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bon cite livraison dans les temps et produit nickel
P
Patrice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout a été parfait. Merci.
G
Gino M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Excellents conseillés techniques ( j'ai essayé deux autres maisons de vente en ligne pour le même produit, ils ne se sont pas donnés la peine de me conseiller, juste vendre leur produit). Merci beaucoup pour votre sens du service. Le produit est parfaitement adapté à mon installation, il fonctionne très bien. Je ne peux que vous recommander à des amis qui ont des portails.
J
JJ F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien ! Conseils technique avant l'achat, réception le lendemain... Un sans faute, bravo !
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon produit, satisfait de ma commande.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Reçu les gants très rapidement
S
SEBASTIEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commande complète et rapide au top
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