Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Rien à dire sur le produit. En revanche la société de livraison DPD est une catastrophe. Colis déposé SANS RAISON à un autre point relais, loin du centre ville. Très pratique quand on est à pied!!! Pourtant l'étiquette sur le colis était correctement libellée, mais le livreur ne voulait pas s'embêter! Fini pour moi, tant que vous travaillerez avec DPD...
Réponse de Voleda
Bonjour Johann, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site et regrettons sincèrement que la livraison n’ait pas été à la hauteur de nos engagements.
Nous allons faire remonter votre commentaire au transporteur afin que ce type de rare situation ne se reproduise pas.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un service optimal depuis le choix de vos produits jusqu’à leur réception, votre avis compte beaucoup pour nous. D’autres services de livraison (Chronopost, LaPoste Colissimo) peuvent être proposés dans le panier et nous étudions également d’avantages de solutions pour permettre à chacun de choisir la livraison la mieux adaptée à sa situation.
Cordialement.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bien
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Les pièces commandées correspondent complètement au besoin pour la réparation.
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison très rapide, je garde se site dans mes favoris.
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande en ligne de 2 moteurs Somfy, excellents conseils du vendeur au téléphone avant de passer la commande et assistance à distance au top lors du remplacement suite à des problèmes liés à l'ancienneté de nos anciens moteurs Bubendorff. Je recommande vivement cette entreprise que je remercie à nouveau de son professionnalisme.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
envoi très rapide, produit conforme et prix correct
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Réactivité et qualité. RAS
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très bien
D
Dang Phu N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Ras, la pièce commandėe reçue dans le dėlai, elle a été remplacée et tout refonctionne.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Envoie rapide et Sav réactif au cas où on a une question à poser . Je recommande
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Juste un peu plus rapide ça serait bien sinon satisfait de la commande
J
Jean-Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
4 etoiles car le service client a corrigé une erreur de commande et une erreur de livraison de facon très efficace.
L
Ludovic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Mon moteur de volet m’a lâché et j’ai sélectionné Voleda pour en commander un neuf. Au téléphone j’ai facilement eu un interlocuteur qui a su parfaitement me renseigner sur mes besoins, j’ai commandé et choisi une livraison Chronopost pour la livraison. Moteur reçu en 24h parfaitement emballé, j’ai été pleinement satisfait et je dois justement en remplacer un deuxième. Je vais donc bientôt le commander.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Produit conforme à ma commande expédiée rapidement mais service de livraison déplorable ( Chronopost ) : payer plus de 14€ pour une livraison en 24H et livré 4 jours (ouvré) après , à part cela je recommanderais chez vous sans hésitation
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Livraison rapide et produit conforme
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien !
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoi express, Parfait
J
Joël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
parfait
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Super produit, livraison rapide
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
tres bon produit
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super tarif livraison rapide très pro
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Réactif et disponible même pour le SAV. Parfait
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
bon matériel conforme en tout point à la commande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
efficacité et rapidité
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison rapide et efficace. Bon suivi du colis. Parfait.
M
Maurice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Produit conforme et délai d'envoi rapide
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Commande très rapidement traitée, bon emballage et produit conforme.
F
Felicia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très bien. Dommage que les instructions ne soient pas plus claires
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Matériel conforme à la description et reçu très rapidement. Société sérieuse, à recommander.
V
Varachas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien, serieux
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Entreprise sérieuse et efficace Commande traitée rapidement .
Y
Yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Impeccable, je recommande ce site très réactif.
E
Evelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Adaptateur conforme ... envoi rapide et bien emballé ...sauf que ce doit être ma batterie qui est "morte" car le voyant du chargeur reste à l'orange. J'ai envoyé un message sur Voleda pour savoir quelle batterie acheter pour remplacer la mienne. Salutations. JENARD Evelyne
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Je recomande
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Montage nickel
J
Jack N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très satisfait. Très bon accueil téléphonique pour la commande. Commande traitée très rapidement et livraison impeccable.
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