Français 
B
Note : 5 sur 5
Parfait a recommander charge rapide
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Super acceuil
G
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Correspond à la commande, reçu rapidement. RAS. Recommanderai si besoin.
J
Note : 4 sur 5
Envoi d'échantillon de joint gratuit( sauf frais port), très rapide . Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils par la personne que nous avons contacté par téléphone et pièces correspondant À mon attente.
L
Note : 5 sur 5
Très très bien, livraison rapide, commande conforme, ras. Je vous recommande le site
J
Note : 5 sur 5
Colis envoyé en temps et en heure,et reçu en excellent état Je recommande
I
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Commande traitée rapidement et réception du produit dans la foulée.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. ++.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Le produit de remplacement qui m'a été livré, correspond parfaitement à l'original.
W
Note : 5 sur 5
Impeccable
R
Note : 5 sur 5
René J'ai bien reçu ma télécommande MAI-EMPEPX4 pour ma porte de garage système Profalux dont le codage est spécifique à la société et leurs produits d'installation codage avec le boitier de la porte de garage sans problème Merci pour cette commande ,je recommande cette Socièté sérieuse
P
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme et livré en un temps record.
D
Note : 5 sur 5
Colis livré en bon état et conforme
A
Note : 5 sur 5
Tjrs au top
M
Note : 5 sur 5
Livraison Nickel, fait le taf.
P
Note : 2 sur 5
Satisfait sur le produit mais livraison très longue. Un geste commercial aurait pu être fait
Réponse de Voleda
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction.
Afin d’assurer une information la plus transparente possible, la disponibilité et les délais estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et rappelés dans le panier avant validation de la commande. Le délai annoncé de 5 à 10 jours correspondait à un produit en cours de réapprovisionnement et constitue une moyenne généralement constatée chez le fabricant.
Il peut néanmoins arriver que ces délais soient exceptionnellement dépassés, notamment sur certaines références Somfy depuis leur récent changement de logistique. Cette information est précisée sur notre site et nous proposons, lorsque cela est possible, des solutions de remplacement pour les clients ayant des contraintes de délai.
Dans ces conditions, et le délai ayant été porté à votre connaissance avant validation de la commande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un geste commercial sur ce point.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction.
Afin d’assurer une information la plus transparente possible, la disponibilité et les délais estimés sont indiqués sur chaque fiche produit et rappelés dans le panier avant validation de la commande. Le délai annoncé de 5 à 10 jours correspondait à un produit en cours de réapprovisionnement et constitue une moyenne généralement constatée chez le fabricant.
Il peut néanmoins arriver que ces délais soient exceptionnellement dépassés, notamment sur certaines références Somfy depuis leur récent changement de logistique. Cette information est précisée sur notre site et nous proposons, lorsque cela est possible, des solutions de remplacement pour les clients ayant des contraintes de délai.
Dans ces conditions, et le délai ayant été porté à votre connaissance avant validation de la commande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer un geste commercial sur ce point.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Voleda
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, livraison très rapide, produit conforme, petit bémol sur les explications de la notice qui manque un peu de clarté, mais avec un peu de réflexion et en tâtonnant, j’ai pu monter le moteur en remplacement du mien (similaire mais 25ans d’âge) en quelques heures… Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Juste la livraison très cher quand on a peu d'articles (5 euros minimum de livraison pour 2 articles de 4 euros chacun et de petite taille)
Réponse de Voleda
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant les frais de livraison, nous tenons à préciser que nous ne prenons aucune marge sur le transport. Les tarifs appliqués correspondent directement aux coûts facturés par les transporteurs.
Afin d’assurer et de maintenir un service de livraison efficace, rapide et avec suivi, il n’est malheureusement pas possible de proposer des frais plus bas, même pour des articles de petite taille ou de faible montant.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant les frais de livraison, nous tenons à préciser que nous ne prenons aucune marge sur le transport. Les tarifs appliqués correspondent directement aux coûts facturés par les transporteurs.
Afin d’assurer et de maintenir un service de livraison efficace, rapide et avec suivi, il n’est malheureusement pas possible de proposer des frais plus bas, même pour des articles de petite taille ou de faible montant.
Cordialement,
L’équipe Voleda
S
Note : 5 sur 5
Très bon contact, colis bien reçu, dans les meilleures conditions
J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
R
Note : 5 sur 5
conforme a la commande. Reçu rapidement. Parfait
C
Note : 4 sur 5
Au moment de la commande le délai de livraison annoncé était de 8 à 10 jours. La commande a été préparée 13 jours après la commande. Ce n'était donc pas en stock. Ce serait bien de l'indiquer afin qu'on attendent pas inutilement. Sinon le joint set de belle qualité. En cas de besoin je recommanderai sur Voleda.
Réponse de Voleda
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre commentaire sur la qualité du joint.
La disponibilité des produits est bien indiquée sur nos fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant validation de la commande. Il peut toutefois arriver que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Dans ce cas, le délai affiché correspond au délai généralement constaté auprès du fabricant, en fonction de leur organisation logistique.
Dès réception de la marchandise manquante, nous procédons à l’expédition de la commande, le plus souvent le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Voleda
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et pour votre commentaire sur la qualité du joint.
La disponibilité des produits est bien indiquée sur nos fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant validation de la commande. Il peut toutefois arriver que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Dans ce cas, le délai affiché correspond au délai généralement constaté auprès du fabricant, en fonction de leur organisation logistique.
Dès réception de la marchandise manquante, nous procédons à l’expédition de la commande, le plus souvent le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Voleda
B
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
Ce fut une première expérience avec Voleda et ce fut un vrai succès. Service client de qualité à votre écoute, et livraison conforme. Merci pour tout !
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que je recherchais, prix compétitifs, parfait !
K
Note : 5 sur 5
Très bon conseil
J
Note : 5 sur 5
aucun problème sauf avec le transporteur malgré les efforts de Voleda
G
Note : 5 sur 5
Rien a dire vraiment. Livraison rapide,produit conforme la description
B
Note : 5 sur 5
Le conseil est vraiment au top, les prix très intéressants mais la livraison dhl est à revoir … à suivre !
G
Note : 5 sur 5
Echantillon reçu très rapidement mais qui ne convient pas pour remplacer un embout avec 3 ergots
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, commande conforme. Aucun problème. TB
D
Note : 5 sur 5
Très professionnel et un service après vente au top 👍
J
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à ce que j'attendais. De plus, j'ai constaté que le moteur de volet roulant était bien protégé dans son emballage.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait du matériel et surtout pour l'aide téléphonique apportée par le personnel pour le choix et le bon fonctionnement des moteurs de volets .
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon produit