Avis clients de Voleda

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 498 avis publiés
5 5 820 90% 4 562 9% 3 55 1% 2 26 0% 1 35 1%

Résumé des avis

Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoi extrêmement rapide, commandé un soir, reçu le surlendemain matin.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
livraison tres rapide , materiel bien emballé , ras génial je recommande
A
Antonio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Conforme au descriptif, livraison rapide
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Produits de qualité à prix raisonnables, livraison rapide.
J
Joel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
bien
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
très bon site sérieux rpide
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Parfait, très rapide
J
Jean-Claude T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Satisfait de ma commande et du produit mais un gros reproche à faire concernant les conditions de livraison avec cette obligation de contrôler le contenu du paquet en présence du livreur, c’est impossible à réaliser, les livreurs n’ont pas le temps, les pressions qu’ils subissent pour aller au plus vite sont totalement incompatibles avec cette obligation d’ailleurs mon livreur ne m’a rien fait signer et est très vite parti. Faudrait vous mettes d’accord entre vendeurs et livreurs ce n’est pas à nous clients d’être les dindons de cette farce inapplicable. Moralité j’ai eu la chance que le produit soit bien dans le carton d’emballage sinon j’étais marron.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes bien conscients que cette procédure peut être contraignante pour nos clients mais il s’agit d’une procédure imposée par le transporteur. En effet, toute livraison acceptée est considérée comme conforme et ne peut donner lieu à aucune demande d’indemnisation, Il s’agit de la seule garantie possible afin de procéder au remboursement du produit endommagé. Enfin, nous mettons tout en œuvre pour faciliter les échanges et protégeons au maximum nos colis afin d’éviter toute mésaventure. Notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou par email pour tout besoin.
G
Guerin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très satisfait Rapidement livré et notice de montage fournie
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Echantillons qui correspondent à mes attentes , je pense faire une commande pour changer mes tabliers de volets
M
Marie-Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Livraison très rapide et soignée. très réactif après l'envoi d'un e-mail.
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Reçu les pièces rapidement, il manque des instructions pour la programmation du volet, nous n'arrivons pas a régler l'arrêt de la remontée du volet. Actuellement je suis obligé de l'arrêter manuellement!!!! Avez vous d'autres instructions svp?
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre boutique en ligne. Le moteur que vous avez commandé est un moteur automatique sans réglage de fin de courses. Votre volet doit être équipé de butées et de verrous afin que le moteur puisse s’arrêter sur effort. Si tel est le cas, nous vous invitons à contacter nos techniciens par téléphone ou par email pour obtenir plus d’assistance quant à l’utilisation de votre produit.
M
Mounir O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
PARFAIT. J’ai pu trouver une télécommande de volets roulant que je ne trouvais pas ailleurs. Large gamme de produits.
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien!
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison rapide 3 jours , article correspondant à ma commande.
L
Leone L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfait, choix accessoires de marque à un prix intéressant, livraison rapide.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bien, Commande conforme, emballage soigné, rien à redire. 👍
M
Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Commande arrivée rapidement. Tabliers de volets électriques robustes avec un prix des plus bas que j'ai trouvé. Petit souci administratif résolu très rapidement avec personne sympathique. Paiement en plusieurs fois. Ravie de mes commandes. Merci.
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Pleinement satisfait de mon achat. Envoi rapide et bonne communication
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Rapide et conforme
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Rapide et sérieux
R
Rene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
bon materiel
C
Claude I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Envoi rapide et soigné mais quelques soucis avec les retours
Réponse de Voleda
Bonjour, et merci d’avoir évalué votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter les procédures sur notre site internet. Les retours se font directement en ligne sur internet. N’hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone pour obtenir de l’aide si vous rencontrez des difficultés.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit correspondant au besoin et livré dans le temps imparti
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Commander un mercredi reçu 2 jours après conforme à ma commande
H
Herve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Parfait, livré en 24h.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Moteur de volet roulant : Expédition en 24h, produit conforme à la commande, reçu en bon état. Tuto clair pour l'installation sur le site Voleda.
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Large choix de produits, meilleur prix, livraison rapide et emballage parfait.
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
service rapide
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Choix des pièces, rapidité de l'envoi
V
Vlaeminck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
rapidité dans la livraison et matériel conforme à la commande
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
En panne de volet roulant, volet da a été de bon conseil. Marchandise reçue très rapidement conforme à mes attentes. Moteur remonté rapidement et qui fonctionne parfaitement. Je recommande.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Rapidité et commande ok
S
Stephane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rapide efficace colis juste un peux écrasé mais pas de casse
G
Gervais L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Ras Produit conforme
S
Samuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Envoi rapide, bon modèle Rien à Dire 👌
Q
Quentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide, article conforme, pro =)
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit conforme et livraison bien emballée et rapide
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Envoi rapide. Les embouts sont qualitatifs mais ils ne correspondent pas aux lames de mon volet roulant. En effet ceux-ci ont du polystyrène à l'intérieur et quand j'enfonce l'embout ça les tord .
G
Gino C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout est parfait
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