Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
À fuir !!! Publicité mensongère. Leurs conseillers se moquent de votre satisfaction et vous prennent pour des imbéciles.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que la satisfaction de nos clients est, et restera, notre priorité n°1 chez Voleda.fr. À aucun moment, nous ne cherchons à induire nos clients en erreur ou à négliger la qualité de notre service.
Concernant votre commande, nous souhaitons rappeler les éléments suivants :
Vous avez passé commande le lundi 5 mai à 17h26 :
- Celle-ci a été expédiée dès le mardi 6 mai, conformément à nos délais annoncés (expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures, ce qui n'est pas le cas dans votre situation)
- Le mode de livraison choisi était DPD 24h/48h (délai indicatif mais non garanti), ce qui laissait une réception possible jusqu'au vendredi 9 mai, le 8/05 étant férié. Selon le suivi colis vous avez retiré votre colis le 9 mai au point relais.
- Si une livraison garantie en 24h était souhaitée, l’option Chronopost était disponible lors de la commande.
Nous comprenons votre frustration face au délai, mais tenons à vous assurer que tout a été fait dans le respect de nos engagements.
Nous espérons que vous reviendrez sur votre jugement une fois votre commande réceptionnée, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit reçu rapidement et conforme à la commande
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Commande facile, disponibilité rapide. Retrait à l’accueil à Cransac, très bon accueil.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
parfait
J
Jean-Baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Qualité et délai respecté Je recommande fortement
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Produit conforme livraison rapide impeccable
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Livraison super rapide Produit nickel
R
Raphaël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Livraison dans les temps et matériel de qualité.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapide et de.bon conseils
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Conforme à ma commande Livraison très rapide Très bon emballage
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Super exactement ce que je voulais. Délais très rapide
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Deuxieme commande faite sur Voleda, deux produits top et conformes et surtout deux envois hyper rapide... J'ai deux autres moteurs à changer bientot, ca sera sur Voleda.
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Hypers réactifs, les réponses à mes questions sont arrivées très vite et la commande, presque aussi vite! Chapeau!
E
Eddy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très sérieux Très rapide
E
Elvis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commande conforme
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très très bien livraison rapide
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
commande livrée tres rapidement
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Bon conseil . Bon matériel. Satisfait
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super sérieux Merci pour votre professionnalisme
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Excellent service, rapide et sérieux, Merci beaucoup
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
De bons conseils après un retour de moteur en SAV.
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
parfait délais de livraison très court, prix compétitif,
R
Roberto V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bon rapport qualité / prix
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Livraison conforme aux attentes.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
très bien
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Article conforme, prix correct, délai rapide. Je recommande
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
PRODUIT PARFAIT; LIVRAISON RAPIDE;
L
Lydie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très rapide, efficace, produit conforme
A
Ali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Livraison rapide et pris un peu au dessous du marché.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Tres bon Services société à l'ecoute de ces clients
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
RAS
A
Abdelghani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commandé le 29 avril, reçu le 30 ! What else ??
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Site fiable, contact et réponse rapide. L'envoi des produit est bien conditionné et rapide. Je recommande
R
Rentero Ochoa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Muy buen servicio
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide produits ok.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
2eme commande sur le site ça fonctionne bien
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
De bons conseils, réponses pertinentes et efficaces.
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très professionnel je recommande vivement
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bravo très commercial et explique très bien ,et donne de très bon conseil continuez comme ça c’est,super
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