Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bonne assistance
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Très professionnel
P
Note : 5 sur 5
Produits de qualité reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
Marchand très sérieux. Ce n’est pas ma première commande sur le site. Et je recommande l’achat les yeux fermés..
P
Note : 5 sur 5
Impeccable matériel bien reçu
P
Note : 5 sur 5
Commande honorée rapidement, les produits commandés sont conformes, vous avez pensé à ne pas appliquer de TVA (octroi de mer en Guyane) le colis est arrivé en parfait état. Merci à vous pour votre sérieux et votre réactivité.
O
Note : 5 sur 5
Réception rapide
B
Note : 5 sur 5
Délai de la commande respectée et très bien emballé merci A recommander
S
Note : 5 sur 5
parfait et tarif très correct
P
Note : 5 sur 5
Parfait . société qui vous répond et vous conseille par téléphone .
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Envoi rapide et colis soigné.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Articles qui me conviennent. Livraison rapude. Merci.
T
Note : 5 sur 5
super pour le délai merci aux personnels
J
Note : 5 sur 5
Envoie hyper rapide, produits conformes! Super merci
D
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Délai de livraison respecté. A recommander.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Conforme et rapidité du service
C
Note : 5 sur 5
J'ai été bien renseigné sur les questions posées avant mon achat. Les réponses ont été faites très rapidement. Moteur volet roulant posé, et ça fonctionne.
J
Note : 5 sur 5
Super rapide, parfaitement emballé, prix correct. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
matériel commandé conforme + livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Parfait à tous points de vue.
B
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, je recommande
O
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
S
Note : 5 sur 5
Très bien .
I
Note : 5 sur 5
Merci de bien avoir pris ma commande et de l avoir expédié au plus vite.. Mais là il a fonctionné a 2 reprise deux décente Puis il c est mis en sécurité Et depuis ne fonctionne plus !!! Quoi faire
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur Voleda.fr.
Les motorisations pour volets roulants disposent d’une protection thermique en cas d’utilisation intense ou lors des réglages. Ils se coupent lorsque la température limite de sécurité est atteinte et fonctionneront à nouveau lorsqu’elle aura diminué.
Concernant le réglage du moteur, nos techniciens vont immédiatement vous contacter pour vous assister pendant ces étapes.
Cordialement.
Les motorisations pour volets roulants disposent d’une protection thermique en cas d’utilisation intense ou lors des réglages. Ils se coupent lorsque la température limite de sécurité est atteinte et fonctionneront à nouveau lorsqu’elle aura diminué.
Concernant le réglage du moteur, nos techniciens vont immédiatement vous contacter pour vous assister pendant ces étapes.
Cordialement.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site!
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide , emballage soigné.
J
Note : 5 sur 5
To replace an old one, work very well thank you.
N
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue dans le délai indiqué et conforme à mes attentes. Merci
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
B
Note : 5 sur 5
Parfait, ne peut pas être mieux. Commande reçue le jour suivant la commande. Merci Voleda!!
H
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, matériel de qualité, emballage parfait, délai de livraison respecté, suivi appréciable, prix conforme, que dire de plus à part que je recommande et que je commanderai si besoin à nouveau de matériel. Merci et bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
RAS IMPECABLE
A
Note : 1 sur 5
La pièce est arrivée cassée et Voleda a refusé de me rembourser ou de me renvoyer la bonne pièce. Je ne rachèterais plus jamais sur ce site.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Comme mentionné par email, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de problème.
Avant la livraison, vous recevez un email détaillant les précautions à prendre. De plus, une étiquette orange est apposée sur chaque colis afin de rappeler l’importance de vérifier son état avant d’accepter la livraison. Sans réserve formulée lors de la réception, il nous est malheureusement impossible d’engager une réclamation auprès du transporteur.
Suite à votre signalement, nous vous avons conseillé d’effectuer une réclamation écrite auprès du transporteur en nous mettant en copie, afin d’explorer une solution malgré la procédure non suivie. Ces démarches, imposées par le transporteur, doivent être effectuées dans un délai de trois jours en cas d’avarie non déclarée.
Vous nous avez indiqué avoir effectué cette réclamation et la procédure est toujours en cours. De ce fait, votre dossier n'est pas clos.
Dès réception de tous les éléments nécessaires, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, comme convenu.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Comme mentionné par email, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de problème.
Avant la livraison, vous recevez un email détaillant les précautions à prendre. De plus, une étiquette orange est apposée sur chaque colis afin de rappeler l’importance de vérifier son état avant d’accepter la livraison. Sans réserve formulée lors de la réception, il nous est malheureusement impossible d’engager une réclamation auprès du transporteur.
Suite à votre signalement, nous vous avons conseillé d’effectuer une réclamation écrite auprès du transporteur en nous mettant en copie, afin d’explorer une solution malgré la procédure non suivie. Ces démarches, imposées par le transporteur, doivent être effectuées dans un délai de trois jours en cas d’avarie non déclarée.
Vous nous avez indiqué avoir effectué cette réclamation et la procédure est toujours en cours. De ce fait, votre dossier n'est pas clos.
Dès réception de tous les éléments nécessaires, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, comme convenu.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr