Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Je donne 5 étoiles à vos services malgré l'incapacité habituelle de chronopost à respecter leurs engagements, j'avais besoin en urgence des produits Voléda, je sais que vous avez envoyé les pièces comme il le fallait pour respecter le délai, mon choix de livraison était lié à ce délais et 4H avant la livraison prévue j'ai reçu un message m'informant qu'il y aurait 24h de retard. 5* pour Voleda 0* pour chronopost avec impossibilité de les joindre par mail, il est à noter que dans l'enquête de satisfaction demandée par chronopost, le questionnaire ne porte que sur le point de retrait et aucune question sur le transport c'est honteux.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous transmettons toutefois votre commentaire au transporteur afin d’améliorer sa qualité de service.
F
Fernando R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien et professionnel je recomende
G
guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
En tant que professionnel j'ai l'habitude de commander chez voleda, prix correct et livraison super rapide, merci
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison très rapide, le lendemain de la commande comme prévu. Je suis très satisfait.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Article conforme, livré rapidement avec un très bon emballage protégeant le moteur.
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
conforme, rapide
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
TRES content du produit et rapidité de la commande
Y
YANNICK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
parfais
A
Aurelien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi extrêmement rapide et confirme à la commande.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme au site internet et surtout livraison rapide.
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Rapide et efficace. Parfait
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Moteur de remplacement reçu en moins de 2Jours. Emballage correct. Démontage de l'ancien moteur et mise en pace du nouveau sans aucune difficulté. Mise en service et réglages de la commande en suivant les notices d'accompagnement (très claires). Fonctionnement impeccable. Je recommande ce site.
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
2 télécommandes LiftMaster livrées en 48H. Emballage impeccable, et tout fonctionne. Merci
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Satisfait des prestations et du matériel
S
stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Articles correspondant à la commande expédition très rapide à recommander
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
La commande ainsi que livraison de la bague pour mon moteur de volet s'est très bien passée. J'étais néanmoins surpris qu'elle ne soit plus en acier mais en plastique.
Y
Yazid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide, produit de qualité
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis très satisfait de vos services, la commande conforme à ma demande, livraison très rapide, l'emballage du colis résistant, sans détérioration jusqu'à la livraison au point relais proposé Merci encore pour votre sérieux, Je recommande ce site VOLEDA. J DUBUC
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour mon paquet est arrivé avec satisfaction et rapidement Conforme à mes attentes
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide. Déjà plusieurs commandes problèmes
R
Raphaël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien et vraiment très rapide commande faite à 12h00 et reçu le lendemain après-midi, extra
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme à ma commande livraison hyper rapide société que je recommande
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Envoi très rapide. Bon prix.
X
XAVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délai et commande respectés. Tout est parfait.
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien au niveau du conseil du moteur Nice de remplacement et de la livraison rapide.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Top, rien à redire
J
JEAN paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande correspondant à ma demande rien à dire
R
richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Conforme à ma demande et livraison très rapide .
R
Ramez G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Des professionnels joignable, à l'écoute
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Conseils au point. Colis bien protégé à la réception. Le produit correspond bien à ma demande.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien, je recommande !!
N
Noureddine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon site commande Arrivé très vite Très bon site merci
J
JEAN-PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Impeccable, rien à redire
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Envoi rapide et efficace. Super produit
D
dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
livraison rapide , produit conforme bien emballé réponse pertinente au téléphone . Satisfait
R
richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produits conformes reçus le lendemain de la commande.c’est extra
A
Aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le produit est arrivé bien emballer mais cassé après réclamation et avoir eu des mails ou à l’intérieur à part rejeter la faute sur les autres aucune remise en question de votre part. Même en déballant le produit la cassure du produit ne se voyait pas il fallait démonter celui ci se que personne n’a voulut comprendre pour éviter tout échange ou tous remboursement. Jamais je ne recommanderais chez vous vous êtes des personnes mal honnête et certaine personne imbu d’eux leur personne notamment les personnes pour les communications téléphoniques.
Réponse de Voleda
Bonjour, comme indiqué par téléphone et email, nous mettons tous les moyens en œuvre pour éviter ce genre de complications : Lors de l’expédition du colis et avant la livraison, vous recevez un email vous préparant à la livraison. Nous apposons aussi une étiquette orange sur les colis vous rappelant les consignes à suivre lors de la livraison. Vous devez impérativement contrôler votre colis avant de l’accepter. Si vous acceptez le colis, vous en acceptez la responsabilité. Sans réserve et le colis accepté, il nous est impossible de faire réclamation sur l’état de la marchandise à réception. Après contact, nous vous avons invités à transmettre des réclamations écrites au transporteur et nous mettre en copie pour trouver une solution malgré une procédure de réception non suivie. Ces réclamations écrites sont imposées par le transporteur dans les trois jours suivant la réception en cas d’avarie non déclarée. Tous les colis refusés ou présentant des réclamations précises sont intégralement remplacés ou remboursés.
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout simplement top! Livraison rapide, pas de complication! Merci
V
Valerianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Service rapide, très sérieux ! Rien à dire ! Merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 