Français 
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
recommande vivement cette je recommande vivement cette entreprise . » « Leur service client est irréprochable. » « La qualité des produits est toujours exceptionnelle,
P
Note : 5 sur 5
Super, prix compétitif, conseil téléphonique au top et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
Un produit pas si facile à trouver, à bas prix, expédié le jour-même et reçu le surlendemain. Si tous les achats sur internet pouvaient se passer comme ça...
D
Note : 5 sur 5
livraison bien livre dans les temps
F
Note : 5 sur 5
Commande facile, prise en compte et livraison en moins de 48h. Engagement tenu. Je recommande ce site. Cordialement
L
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, excellent produits et service impeccable
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballée et conforme au descriptif.
O
Note : 5 sur 5
Ewtra!
J
Note : 5 sur 5
Produit et site nickel, juste un petit bémol les livraisons sont trop longues
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Chez Voleda.fr, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une information claire et transparente. C’est pourquoi les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et rappelés dans le panier au moment de valider votre commande.
Concernant la mention “livraison 5 à 10 jours ouvrés”, il s’agit d’un délai moyen constaté, qui peut néanmoins varier selon l’organisation et les délais de traitement de nos fabricants.
Nous nous efforçons toujours de respecter ces délais et de vous informer en cas de modification. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Chez Voleda.fr, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une information claire et transparente. C’est pourquoi les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et rappelés dans le panier au moment de valider votre commande.
Concernant la mention “livraison 5 à 10 jours ouvrés”, il s’agit d’un délai moyen constaté, qui peut néanmoins varier selon l’organisation et les délais de traitement de nos fabricants.
Nous nous efforçons toujours de respecter ces délais et de vous informer en cas de modification. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
F
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Bonjour tout c 'est bien passé , la commande conforme a ce que j avais commandée . pour la livraison , au top moumoute . quoi pas du tout déçu a recommander
F
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité
P
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement compatible et bonne réactivité du Support Client. Délai respecté. En revanche aucune notice de montage/réglage du moteur ainsi qu’indiqué. Je ne retire pas d’étoile au vendeur mais la livraison DPD c’est l’arnaque ! Obligé de retirer le colis à l’autre bout de la ville alors que prévu à 100 m de mon domicile.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir évalué votre expérience d’achat sur notre site et de livraison via notre partenaire DPD. La liste des points relais affichée sur notre site est interactive. Elle est actualisée et mise à jour par le transporteur lui-même via les informations communiquées par les points relais. Il est possible que le point relais initialement choisi n’ait pas indiqué au transporteur son indisponibilité et n’a pas été retiré de cette liste. Nous faisons toutefois remonter votre commentaire au service qualité de DPD et sommes rassurés que vous ayez pu recevoir votre colis. Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide !
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace...top :)
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 5 sur 5
everything went smooth and delivery was incredibly fast!
G
Note : 5 sur 5
L'offre présentée est claire et précise, la commande traitée rapidement et expédiée convenablement. Réception dans un délai très court. Je recommande Voleda pour un achat en ligne.
D
Note : 5 sur 5
Offre tres Claire rapide et bon marché
A
Note : 5 sur 5
Grand choix. Envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux. Conforme a la commande
N
Note : 1 sur 5
À fuir !!! Publicité mensongère. Leurs conseillers se moquent de votre satisfaction et vous prennent pour des imbéciles.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que la satisfaction de nos clients est, et restera, notre priorité n°1 chez Voleda.fr. À aucun moment, nous ne cherchons à induire nos clients en erreur ou à négliger la qualité de notre service.
Concernant votre commande, nous souhaitons rappeler les éléments suivants :
Vous avez passé commande le lundi 5 mai à 17h26 :
- Celle-ci a été expédiée dès le mardi 6 mai, conformément à nos délais annoncés (expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures, ce qui n'est pas le cas dans votre situation)
- Le mode de livraison choisi était DPD 24h/48h (délai indicatif mais non garanti), ce qui laissait une réception possible jusqu'au vendredi 9 mai, le 8/05 étant férié. Selon le suivi colis vous avez retiré votre colis le 9 mai au point relais.
- Si une livraison garantie en 24h était souhaitée, l’option Chronopost était disponible lors de la commande.
Nous comprenons votre frustration face au délai, mais tenons à vous assurer que tout a été fait dans le respect de nos engagements.
Nous espérons que vous reviendrez sur votre jugement une fois votre commande réceptionnée, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que la satisfaction de nos clients est, et restera, notre priorité n°1 chez Voleda.fr. À aucun moment, nous ne cherchons à induire nos clients en erreur ou à négliger la qualité de notre service.
Concernant votre commande, nous souhaitons rappeler les éléments suivants :
Vous avez passé commande le lundi 5 mai à 17h26 :
- Celle-ci a été expédiée dès le mardi 6 mai, conformément à nos délais annoncés (expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures, ce qui n'est pas le cas dans votre situation)
- Le mode de livraison choisi était DPD 24h/48h (délai indicatif mais non garanti), ce qui laissait une réception possible jusqu'au vendredi 9 mai, le 8/05 étant férié. Selon le suivi colis vous avez retiré votre colis le 9 mai au point relais.
- Si une livraison garantie en 24h était souhaitée, l’option Chronopost était disponible lors de la commande.
Nous comprenons votre frustration face au délai, mais tenons à vous assurer que tout a été fait dans le respect de nos engagements.
Nous espérons que vous reviendrez sur votre jugement une fois votre commande réceptionnée, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
J
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Commande facile, disponibilité rapide. Retrait à l’accueil à Cransac, très bon accueil.
P
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Qualité et délai respecté Je recommande fortement
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison rapide impeccable
O
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Produit nickel
R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et matériel de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et de.bon conseils
F
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande Livraison très rapide Très bon emballage
G
Note : 5 sur 5
Super exactement ce que je voulais. Délais très rapide
O
Note : 5 sur 5
Deuxieme commande faite sur Voleda, deux produits top et conformes et surtout deux envois hyper rapide... J'ai deux autres moteurs à changer bientot, ca sera sur Voleda.
P
Note : 5 sur 5
Hypers réactifs, les réponses à mes questions sont arrivées très vite et la commande, presque aussi vite! Chapeau!
E
Note : 5 sur 5
Très sérieux Très rapide
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme
V
Note : 5 sur 5
Très très bien livraison rapide