Français 
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, fonctionnent très bien. Site à recommander...
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide - Très bon SAV qui fourni des renseignements appuyés de photos
S
Note : 5 sur 5
Service client compétent et arrangeant. Grand choix de matériels à des prix très bien placés. Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison le lendemain, super
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je recommande ce site.
D
Note : 5 sur 5
article conforme a ma commande et une livraison ultra rapide, merci
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison Rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
N
Note : 1 sur 5
J’ai commandé trois flacons de lingettes désinfectantes qui ont été emballés avec la tête en bas. J’ai reçu un carton humide avec la moitié du liquide déverser dans le carton. Je ne peux pas les utiliser donc emballage zéro.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande sur notre site et regrettons sincèrement que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous mettons tout en œuvre pour soigner l’emballage et le calage de nos colis. Malheureusement, pour les transporteurs un colis n’a pas de sens, il peut être manipulé dans toutes les directions quelque soit le produit qu’il contient.
Lors de la réception d’un colis et d’autant plus s’il présente des traces visibles de détérioration (vous nous indiquez un carton humide) il est important de refuser le colis. Notre équipe vous remplace ainsi sans frais la marchandise détériorée dans les meilleurs délais. Un email vous est envoyé dès expédition du colis pour vous indiquer vos droits et recommandation lors de la réception d’un colis. Ces rappels sont également indiqués sur une étiquette jaune présente sur le colis.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou élément complémentaire.
Cordialement.
Nous mettons tout en œuvre pour soigner l’emballage et le calage de nos colis. Malheureusement, pour les transporteurs un colis n’a pas de sens, il peut être manipulé dans toutes les directions quelque soit le produit qu’il contient.
Lors de la réception d’un colis et d’autant plus s’il présente des traces visibles de détérioration (vous nous indiquez un carton humide) il est important de refuser le colis. Notre équipe vous remplace ainsi sans frais la marchandise détériorée dans les meilleurs délais. Un email vous est envoyé dès expédition du colis pour vous indiquer vos droits et recommandation lors de la réception d’un colis. Ces rappels sont également indiqués sur une étiquette jaune présente sur le colis.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou élément complémentaire.
Cordialement.
P
Note : 5 sur 5
Super produit,et bravo pour l’equipe.merci.
J
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Service de niveau, interlocuteur professionnel. Livraison rapide......
P
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très dans le meilleurs délais
D
Note : 5 sur 5
Les pièces que j'ai commandé étaient exactement celles que je voulais pour mon volet de bonne qualité merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, aucun soucis, ça fait plaisir, vendeur sérieux.
P
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
E
Note : 5 sur 5
Expédition super rapide. Commandé le soir, le colis est expédié le lendemain. Les pris sont parmis les plus intéressants sur la toile.
E
Note : 5 sur 5
Commande reçue 24h, parfait!
D
Note : 5 sur 5
Reçu le produit, livraison est rapide, très satisfait.
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
D
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et éclairée. Expédition rapide et soignée.
V
Note : 5 sur 5
Conforme à notre demande et délai de livraison rapide . Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à ma commande. Installé et fonctionne. Petit problème pour le délai de livraison .
A
Note : 5 sur 5
au top livraison tres rapide
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description , envoi rapide. Contact "aide" avant la commande , rapide... Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande très satisfait je peux enfin fermer la porte de l'extérieur depuis la pose de la coulisse de petite taille merci.
S
Note : 5 sur 5
Très bien ! Produits conformes au site, livraison rapide et sécurisée par transporteur, service client efficace
M
Note : 5 sur 5
J’ai commandé chez voleda des axes pour volet roulant, société très sérieuse. Échange par mail rapide. Je conseille les yeux fermés.
J
Note : 5 sur 5
Parfait livré en 3 jours
P
Note : 5 sur 5
Nickel ! Un appel avec eux pour confirmer la pièce dont j'avais besoin. Commande et suivi puis livraison nickels.
D
Note : 3 sur 5
après leur avoir téléphoné le moteur a été rapidement expédié, mais avant cela j'ai attendu 3 semaines.
Réponse de Voleda
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Voleda.fr.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, le fabricant Somfy a récemment effectué un transfert de logistique, entraînant d’importants retards sur leurs expéditions. Durant cette période, une note d’information est affichée sur les fiches produits concernées, précisant que les délais peuvent varier selon nos stocks disponibles et l’organisation du fabricant.
Afin de limiter l’attente, nous proposons également une sélection de motorisations Simu, marque professionnelle du groupe Somfy, avec des équivalences techniques et compatibilités identiques.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour réduire ces délais et que, lorsque le temps d’attente s’allonge, nous proposons toujours des alternatives ou un remboursement immédiat, afin que vous puissiez obtenir votre produit dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Voleda.fr.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme indiqué sur notre site, le fabricant Somfy a récemment effectué un transfert de logistique, entraînant d’importants retards sur leurs expéditions. Durant cette période, une note d’information est affichée sur les fiches produits concernées, précisant que les délais peuvent varier selon nos stocks disponibles et l’organisation du fabricant.
Afin de limiter l’attente, nous proposons également une sélection de motorisations Simu, marque professionnelle du groupe Somfy, avec des équivalences techniques et compatibilités identiques.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour réduire ces délais et que, lorsque le temps d’attente s’allonge, nous proposons toujours des alternatives ou un remboursement immédiat, afin que vous puissiez obtenir votre produit dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Voleda.fr
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Entreprise au top. Livraison très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait,Très bon accueil téléphonique
E
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait des produits et de la livraison