Avis clients de Voleda

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
5 5 622 90% 4 541 9% 3 53 1% 2 26 0% 1 35 1%

Résumé des avis

Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Matériel commandé en parfait état, très bien emballé et très vite arrivé.
M
Magda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Super contente de ma commande et de la rapidité de livraison
T
Tarik K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoie très rapide le matériel correspond bien merci
H
HAMOUDA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
C'c'est top, c'est ce que je voulais et dans les temps en +. Merci Voleda. À bientôt.
G
Gilbert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Pour l'instant, mon avis est très négatif. le moteur que j'ai reçu ne fonctionnait pas, pour être certain que le problème ne venait pas de mon ancienne télécommande j'en ai commandé une autre (53 euro) Cela n'a rien changé. J'ai envoyer le moteur en SAV (port 14,35 euros) Maintenant, j'attend le résultat. Le seul point positif dans cette affaire c'est la gentillesse et la disponibilité de votre collaboratrice qui m'a aidé pour essayer de résoudre ce problème.
Réponse de Voleda
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. . Cependant, il peut arriver exceptionnellement qu’un moteur présente un défaut. Aussi, celui-ci doit être analysé par le fabricant qui procédera soit à sa réparation, soit à son échange.
Pour la télécommande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Si elle n’a pas été utilisée, vous pouvez faire une demande de retour directement depuis votre compte en ligne.
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande conforme et expédier en 24h chrono au top
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je donne 5 étoiles à vos services malgré l'incapacité habituelle de chronopost à respecter leurs engagements, j'avais besoin en urgence des produits Voléda, je sais que vous avez envoyé les pièces comme il le fallait pour respecter le délai, mon choix de livraison était lié à ce délais et 4H avant la livraison prévue j'ai reçu un message m'informant qu'il y aurait 24h de retard. 5* pour Voleda 0* pour chronopost avec impossibilité de les joindre par mail, il est à noter que dans l'enquête de satisfaction demandée par chronopost, le questionnaire ne porte que sur le point de retrait et aucune question sur le transport c'est honteux.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous transmettons toutefois votre commentaire au transporteur afin d’améliorer sa qualité de service.
F
Fernando R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien et professionnel je recomende
G
guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
En tant que professionnel j'ai l'habitude de commander chez voleda, prix correct et livraison super rapide, merci
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison très rapide, le lendemain de la commande comme prévu. Je suis très satisfait.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Article conforme, livré rapidement avec un très bon emballage protégeant le moteur.
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
conforme, rapide
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
TRES content du produit et rapidité de la commande
Y
YANNICK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
parfais
A
Aurelien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi extrêmement rapide et confirme à la commande.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme au site internet et surtout livraison rapide.
F
FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Rapide et efficace. Parfait
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Moteur de remplacement reçu en moins de 2Jours. Emballage correct. Démontage de l'ancien moteur et mise en pace du nouveau sans aucune difficulté. Mise en service et réglages de la commande en suivant les notices d'accompagnement (très claires). Fonctionnement impeccable. Je recommande ce site.
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
RAS
Y
Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
2 télécommandes LiftMaster livrées en 48H. Emballage impeccable, et tout fonctionne. Merci
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Satisfait des prestations et du matériel
S
stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Articles correspondant à la commande expédition très rapide à recommander
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
La commande ainsi que livraison de la bague pour mon moteur de volet s'est très bien passée. J'étais néanmoins surpris qu'elle ne soit plus en acier mais en plastique.
Y
Yazid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide, produit de qualité
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis très satisfait de vos services, la commande conforme à ma demande, livraison très rapide, l'emballage du colis résistant, sans détérioration jusqu'à la livraison au point relais proposé Merci encore pour votre sérieux, Je recommande ce site VOLEDA. J DUBUC
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour mon paquet est arrivé avec satisfaction et rapidement Conforme à mes attentes
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide. Déjà plusieurs commandes problèmes
R
Raphaël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien et vraiment très rapide commande faite à 12h00 et reçu le lendemain après-midi, extra
M
Mathieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
RAS sur qualité produit et réactivité de Voleda. Je regrette néanmoins n'avoir aucun recours pour une livraison J+1 payé 12 euros et livré en J+3. Aucun dédommagement ni effort du vendeur.
Réponse de Voleda
Bonjour, comme mentionné lors de notre échange par email, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes le plus rapidement possible. Les commandes validées avant 14h30 sont confiées au transporteur le jour même et le lendemain pour les commandes effectuées après 14h30. Il n’y a pas de supplément tarifaire pour une livraison express, les délais sont affichés à titre indicatif et dépendent de l’organisation du transporteur. De ce fait nous ne pouvons donner suite à votre demande d’indemnisation.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produit conforme à ma commande livraison hyper rapide société que je recommande
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Envoi très rapide. Bon prix.
X
XAVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délai et commande respectés. Tout est parfait.
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien au niveau du conseil du moteur Nice de remplacement et de la livraison rapide.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Top, rien à redire
J
JEAN paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Commande correspondant à ma demande rien à dire
R
richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Conforme à ma demande et livraison très rapide .
R
Ramez G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Des professionnels joignable, à l'écoute
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Conseils au point. Colis bien protégé à la réception. Le produit correspond bien à ma demande.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien, je recommande !!
N
Noureddine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon site commande Arrivé très vite Très bon site merci
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