Avis clients de Voleda

Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer l’expérience client sur notre site. La liste des point relais est actualisée directement par le transporteur en temps réel dans votre panier. Cette liste tient compte de votre code postal mais aussi des fermetures pour congés ou éventuellement indisponibilité des points relais. Nous transmettons votre message au transporteur afin que cette liste soit toujours plus pertinente. Cordialement.

Bonjour et merci pour votre évaluation. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Les télécommandes se programment à l'aide de la notice des motorisations installées. Si vous ne connaissez pas la référence de votre moteur, il est plus délicat de vous proposer un guide de programmation. Nous vous conseillons de démonter votre volet afin de connaitre la référence exacte de votre moteur. Nous pourrons vous assister lors du paramétrage à l'aide de la notice correspondante. Cordialement.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Il arrive selon certaines références que les fabricant n'incluent plus les notices papier pour des raisons d'écologie. Lorsque cela est possible, nous proposons les notices au format numérique sur la fiche produit, rubrique "documents joints". En cas de doutes, notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou par email pour vous fournir les éléments dont vous aurez besoin ou de l'aide lors du réglage de votre produit. Cordialement.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site.
Il est possible de télécharger la notice avec toutes les informations techniques directement sur la fiche produit depuis la rubrique « fichiers joints ». Si vous souhaitez plus d’informations ou échanger avec notre équipe, nous sommes disponibles par téléphone ou par email du lundi au vendredi. Nous proposons également un câble qui permet d’adapter le nouveau moteur sur des anciennes batteries et panneau solaire (câble Simu 9020481) ou un autre câble permettant d’adapter une nouvelle batterie sur un ancien moteur (Simu 9020639). Cordialement.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer le produit que vous avez commandé sur notre site.
Après vérifications de la fiche de fabrication, nous vous confirmons que votre commande a été respectée.
En effet, les lames de volet roulant ayant une hauteur définie, vous comprendrez qu’il n’est pas possible de les couper dans le sens de la hauteur afin de ne pas en modifier leur intégrité et leur fonction (crochet de fixation). Vous avez demandé un tablier d’une hauteur de 2435mm en lames de 55mm soit 2435/55 = 44,27 lames. Ainsi, notre service fabrication intègre 45 lames pour respecter la côte minimum demandée. Retirer une lame revient à avoir un tablier sous la côte demandée. Enfin, il est possible de compenser la hauteur d’un tablier légèrement différente en ajustant simplement les fins de course d’un moteur. Cordialement.