Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Référence du moteur remplacée mais pourquoi ne pas fournir les pièces d adaptation nécessaire, c est malheureux
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. Il arrive que certains fabricants procèdent à des remplacements de gamme au fil des années, de ce fait, le changement de certains modèles de motorisation implique le renouvèlement de certains accessoires. Plusieurs produits sont proposés en fonction des besoins de chacun : il existe des kits de modernisation complets incluant tous les accessoires ou des moteurs seuls pour lesquels les accessoires sont à choisir individuellement selon l’installation et les produits à remplacer. Dans tous les cas, les fiches produits détaillent les accessoires inclus ou non et notre équipe reste à votre disposition par téléphone, mail ou WhatsApp pour tout besoin. Nous vous remercions de votre compréhension.
P
PHILIPPE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
TRES BIEN
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Articles qui me conviennent. Livraison rapude. Merci.
T
thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
super pour le délai merci aux personnels
J
Jimmy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Envoie hyper rapide, produits conformes! Super merci
D
Djamel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
RAS
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Produit conforme. Délai de livraison respecté. A recommander.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Conforme et rapidité du service
A
ALAIN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bonne réactivité à la commande et livraison dans les temps. Bien
C
CHRISTOPHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
J'ai été bien renseigné sur les questions posées avant mon achat. Les réponses ont été faites très rapidement. Moteur volet roulant posé, et ça fonctionne.
J
jean-christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Super rapide, parfaitement emballé, prix correct. Je recommande
J
JEAN LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
matériel commandé conforme + livraison rapide.
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait à tous points de vue.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Excellent
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Site très sérieux, je recommande
O
olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Envoi rapide et produit conforme
P
paulette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très satisfaisant
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bien .
I
Ilbay A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Merci de bien avoir pris ma commande et de l avoir expédié au plus vite.. Mais là il a fonctionné a 2 reprise deux décente Puis il c est mis en sécurité Et depuis ne fonctionne plus !!! Quoi faire
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur Voleda.fr.
Les motorisations pour volets roulants disposent d’une protection thermique en cas d’utilisation intense ou lors des réglages. Ils se coupent lorsque la température limite de sécurité est atteinte et fonctionneront à nouveau lorsqu’elle aura diminué.
Concernant le réglage du moteur, nos techniciens vont immédiatement vous contacter pour vous assister pendant ces étapes.
Cordialement.
M
Maurice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bon site!
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
livraison rapide , emballage soigné.
J
jean-marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
To replace an old one, work very well thank you.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien. Commande reçue dans le délai indiqué et conforme à mes attentes. Merci
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tout est parfait
B
BERNARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Parfait, ne peut pas être mieux. Commande reçue le jour suivant la commande. Merci Voleda!!
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Site très sérieux, matériel de qualité, emballage parfait, délai de livraison respecté, suivi appréciable, prix conforme, que dire de plus à part que je recommande et que je commanderai si besoin à nouveau de matériel. Merci et bonne continuation.
A
antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
RAS IMPECABLE
A
Amélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
La pièce est arrivée cassée et Voleda a refusé de me rembourser ou de me renvoyer la bonne pièce. Je ne rachèterais plus jamais sur ce site.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Comme mentionné par email, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de problème.
Avant la livraison, vous recevez un email détaillant les précautions à prendre. De plus, une étiquette orange est apposée sur chaque colis afin de rappeler l’importance de vérifier son état avant d’accepter la livraison. Sans réserve formulée lors de la réception, il nous est malheureusement impossible d’engager une réclamation auprès du transporteur.
Suite à votre signalement, nous vous avons conseillé d’effectuer une réclamation écrite auprès du transporteur en nous mettant en copie, afin d’explorer une solution malgré la procédure non suivie. Ces démarches, imposées par le transporteur, doivent être effectuées dans un délai de trois jours en cas d’avarie non déclarée.
Vous nous avez indiqué avoir effectué cette réclamation et la procédure est toujours en cours. De ce fait, votre dossier n'est pas clos.
Dès réception de tous les éléments nécessaires, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, comme convenu.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bonne réactivité et très bon conseil
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit conforme et livraison rapide.
G
gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Envoie rapide et conforme à mes attentes .
S
serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
très rapide .
G
Gildas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Commande rapide et conforme
Y
Yvelise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Bien reçu article conforme merci
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Prix correct. Envoi relativement rapide.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Conforme et rapidité de livraison
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison rapide Le montage moteur avec adaptateur n'est pas facile ( déconseille) Cordialement jp
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Ras
J
Jocelyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Produit conforme. Livraison parfaite!
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