Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
La perfection n'étant pas de monde, voilà le pourquoi des 4 étoiles.
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonjour, livraison rapide, surpris par une augmentation de 18% par rapport à 2021. Cordialement
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour garantir les prix les plus bas possible tout au long de l’année. L’industrie a fortement été perturbée par des manques d’approvisionnement ou encore l’augmentation du prix des matières premières et des composants électroniques ces dernières années, impactant ainsi le tarif des produits de nos fournisseurs. Afin de compenser au mieux ces augmentations, notre programme fidélité a été doublé, récompensant à hauteur de 3% vos achats. De plus, nous proposons la livraison gratuite en point relais à partir de 150€ d’achat.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes 👍
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super pour les volets Somfy
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Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Commande correspondant à mon besoin. Livraison rapide.
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Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bonne qualité livraison rapide,juste un petit problème à la livraison commande 2 volets reçu 1 seul....mais le 2 eme a été expédié rapidement .... Merci à vous
J
Jean Luc Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Coli bien reçu et conforme, mais délai rallongé de 5 jours cause férié 15 août ?
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Pas du tout satisfait de mon achat, colis en apparence intact malgré les traces de remballe. Nombreuse pièces détériorées par l'expédition inapproprié du colis: support de transformateur cassé, filtre antiparasite casse, fiche du pont de Graetz tordues, 2 clés de déverrouillage sur 3, pas de notice, pas de sert câble. J'estime que pour le prix, le colis aurait dû être sangler sur une mini palette pour voyager de out. Quand je l'ai récupéré chez DPD celui ci était couché du côté des dommages 🤔. Inadmissible.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat et sommes navrés de constater que votre livraison ne s’est pas passée comme prévu.
Sachez que tous les produits que nous proposons sont neufs et en provenance directe des fabricants.
Malgré tout le soin apporté à nos expéditions, il peut arriver dans de rares occasions que les produits subissent des impacts lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à la réception d votre produit, nous vous transmettons par email des consignes à appliquer lors de la réception : vérifier impérativement le colis en présence du livreur et inscrire des réserves sur le bon de transport. En cas de doute ou si le livreur n’accepte pas la vérification du colis, refuser la livraison. Les réserves sur le bordereau transporteur et la vérification du colis sont la clé d’une livraison réussie. Sans ces éléments, aucune réclamation ou indemnisation ne pourra être prise en compte par le transporteur.
Conforme à ma commande et délai de livraison assez rapide
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Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
satisfait
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Conforme à la commande
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Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Parfait
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Conforme et livraison rapide.
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Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Reçu dans les délais Produit conforme à ma demande
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Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison très rapide, produit de qualité.
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Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Erreur sur la livraison Commande bague de 70 reçu de 60
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre achat sur Voleda.fr
Si vous pensez qu’il y a eu une inversion lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu. En effet, en cas d’erreur de préparation, nous remplaçons sans frais le produit expédié par erreur. N’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou email pour confirmer la référence du produit reçu.
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Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Livraison rapide Conseil d’installation un peu leger
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande sur notre site. Par mesures d’écologie, certains fabricants réduisent l’utilisation du papier et proposent des indications résumées. Vous pouvez retrouver les notices complètes directement sur notre site internet ou nous contacter en cas de besoin.
J
Jérèmie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Rein à dire, livraison impec et matériel aussi.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Je vous félicite pour votre rapidité de livraison. Pour ce qui concerne les produits ils ne sont pas encore installés, l'électricien est malade
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Altino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Produit conforme,livraison délais maintenue
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Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide, pas essayé le produit encore
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Stephane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rapidité, efficacité merci volera…
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Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Délais respectes. Livraison conforme. Emballage devrait être amélioré. Boîte du produit abîmée
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Mickael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Matériel divers et varier pour le corps de métier que je fait matériel dispo dans de très bon délai
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Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison en 24h en point relais proche de mon domicile. Emballage avec protection de qualité. Pour le reste, je donnerai mon avis après utilisation
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Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Réception rapide. Tout fonctionne Nickel
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Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Satisfait du produit
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Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide
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Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraisons et produits conformes à la commande .
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Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bien
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Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Transaction parfaite , rien a dire . Je recommande ce site
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