Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Reçu dans les délais Produit conforme à ma demande
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison très rapide, produit de qualité.
R
Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Erreur sur la livraison Commande bague de 70 reçu de 60
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre achat sur Voleda.fr
Si vous pensez qu’il y a eu une inversion lors de la préparation de votre commande, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu. En effet, en cas d’erreur de préparation, nous remplaçons sans frais le produit expédié par erreur. N’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou email pour confirmer la référence du produit reçu.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Livraison rapide Conseil d’installation un peu leger
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande sur notre site. Par mesures d’écologie, certains fabricants réduisent l’utilisation du papier et proposent des indications résumées. Vous pouvez retrouver les notices complètes directement sur notre site internet ou nous contacter en cas de besoin.
J
Jérèmie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Rein à dire, livraison impec et matériel aussi.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Je vous félicite pour votre rapidité de livraison. Pour ce qui concerne les produits ils ne sont pas encore installés, l'électricien est malade
A
Altino D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Produit conforme,livraison délais maintenue
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide, pas essayé le produit encore
S
STEPHANE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rapidité, efficacité merci volera…
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Délais respectes. Livraison conforme. Emballage devrait être amélioré. Boîte du produit abîmée
M
Mickael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Matériel divers et varier pour le corps de métier que je fait matériel dispo dans de très bon délai
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison en 24h en point relais proche de mon domicile. Emballage avec protection de qualité. Pour le reste, je donnerai mon avis après utilisation
J
jean-marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Réception rapide. Tout fonctionne Nickel
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Satisfait du produit
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison rapide
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraisons et produits conformes à la commande .
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bien
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Transaction parfaite , rien a dire . Je recommande ce site
J
jean marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
reçu dans les temps
L
luis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison rapide rien à redire
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Livraison rapide.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
LIVRAISON RAPIDE , matériel reçu avec un défaut sur le boitier électronique ,mais il fonctionne
Réponse de Voleda
Bonjour, les produits que nous commercialisons proviennent directement des fabricants. Notre équipe n’ouvre pas les emballages individuels des produits pour ne pas déchirer le sticker de scellement du produit et ainsi vous garantir un produit neuf. Il arrive dans de très rares occasions, malgré la vigilance du fabricant, qu’un produit ne soit pas totalement assemblé. Pour limiter l’usage du papier, certains fabricants optent pour les notices au format numérique à télécharger directement en ligne.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
bien
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Super
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
ok
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Prix correct et envoi rapide. Correspond à la description. Je recommande
N
Nicolae M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon service livraison rapide, bon prix .
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bonne expérience, à l'écoute pour conseiller au mieux. Je recommande. Merci beaucoup
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Conforme à mon attente. Je recommande.
K
Kamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Livraison rapide, mais très onéreuse.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception quant au tarif des frais de port. Nous facturons le tarif appliqué par le transporteur pour une livraison en 24h. Aussi, afin d’être les plus transparents possible, les frais de ports sont affichés publiquement sur les fiches produit et dans le panier sans obligation d'inscription ni d'achat. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une qualité de service et des tarifs aussi bas que possible.
N
Nicolas Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Le délai est un peu long (2 semaines), car le produit était en réapprovisionnement. Ce serait bien d’avoir un message indiquant que le produit est en réapprovisionnement. Sinon, le produit (moteur volet somfy) a été bien reçu en bon état. Il marche très bien.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience de commande sur notre site. La disponibilité des produits est indiquée sur les fiches produits et dans le panier. Aussi, lors de la validation de votre commande vous recevez un email vous informant de son statut. Pour en savoir plus sur les statuts de votre commande, vous pouvez consulter notre aide en ligne : https://voleda.fr/faq/apres-commande/comment-suivre-ma-commande.html
L
LIONEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Réactivité professionnelle
V
vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
tres reactif pour la commande,pieces ne correspondent pas tout à fait à ce que je recherchai
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous mettons tout en oeuvre pour réaliser des fiches produits les plus complètes possibles à l'aide d'une description détaillée et de plusieurs photos réelles du produit. Aussi, en cas de doutes sur un produit, vous avez la possibilité de poser une question à notre équipe directement depuis la fiche produit. Aussi, vous disposez d'un délai de retour de 14 jours après réception de la pièce si celle-ci ne vous convient pas pour un remboursement ou échange.
M
Mickael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J ai commandé une pièce à 2 euros j en ai eu pour 7 euros de frais de port une honte
Réponse de Voleda
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception quant au tarif des frais de port. Nous facturons le tarif appliqué par le transporteur pour une livraison en 24h. Aussi, afin d’être les plus transparents possible, les frais de ports sont affichés publiquement sur les fiches produit et dans le panier sans obligation d'inscription ni d'achat. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une qualité de service et des tarifs aussi bas que possible.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
J ai eu des craintes lors de la réception du moteur de volet roulant car il faisait seize centimètres en longueur de moins que l original. J après quelques renseignements je k ai quant même installé et ça fonctionne depuis trois jours. A voir dans le temps
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience sur notre site. La longueur des moteurs peut évoluer au fil des années, aussi, ce paramètre n'influe pas sur la qualité du produit ou sa durée de vie dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de plus de renseignements.
W
Wohlers P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Bonjour, Merci pour la livraison tout est bien arrivé. Dommage que le délai ait été plus long que normalement, c'était la commande que je souhaitais avoir rapidement. Pas grave. Merci.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pleins de choix, expédition rapide ! Manque peut être les packs complets des volets roulants
R
Régis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Les produits sont conforme à la commande service après vente très agréable et à mon écoute merci beaucoup
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très pro mais les frais de livraison sont trop élevé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.