Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Qualité irréprochable. Je conseille vivement cette marque.
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
Résumé des avis
Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix bas.
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
colis arrivé très rapidement, très bien emballé top
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et collaborateurs au téléphone compétent.
J
Note : 5 sur 5
Services efficaces et rapides
H
Note : 1 sur 5
Bonjour. Je suis très déçu de la couronne livré !!! Sur la commande et la facture il n'y a pas d'informations en précisant que cela est une pièce de réemploi ? Merci pour votre retour. Cordialement.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre produit reçu.
Nous souhaitons vous rassurer : la couronne GAPOSA réf. 1RUOTA que vous avez commandée est bien une pièce neuve. Étant une pièce industrielle, le fabricant la livre graissée afin de garantir son bon fonctionnement et sa longévité. Cela est d'ailleurs clairement visible sur les photos de la fiche produit.
Si toutefois cette pièce ne correspond pas à votre installation, vous avez la possibilité d'effectuer un retour produit dans un délai de 14 jours depuis votre espace client. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche si besoin.
Cordialement.
Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre produit reçu.
Nous souhaitons vous rassurer : la couronne GAPOSA réf. 1RUOTA que vous avez commandée est bien une pièce neuve. Étant une pièce industrielle, le fabricant la livre graissée afin de garantir son bon fonctionnement et sa longévité. Cela est d'ailleurs clairement visible sur les photos de la fiche produit.
Si toutefois cette pièce ne correspond pas à votre installation, vous avez la possibilité d'effectuer un retour produit dans un délai de 14 jours depuis votre espace client. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche si besoin.
Cordialement.
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respectée.
X
Note : 5 sur 5
Délai respecté et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Qualité , prix du produit. Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
commandé et reçu très rapide malgré la fête et autres perturbations!
J
Note : 5 sur 5
Super matériel
C
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et conforme. Parfait.
Z
Note : 5 sur 5
Très satisfait, les produits reçus sont toujours conformes à la commande. De plus les interlocuteurs téléphoniques sont de précieux conseillers lorsque l'on a des questions ou des interrogations.
P
Note : 4 sur 5
Emballage un peu juste.le reste nickel
P
Note : 5 sur 5
Procédure efficace et sans surprise. Produit reçu conforme aux attentes
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
traitement et livraison de la commande très pro.
M
Note : 5 sur 5
Tarif correct, envoi rapide, produit conforme à la commande.
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Emballage Produit au top. Merci
D
Note : 1 sur 5
L'article que l'on m'a livré n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé, et je l'avais commandé chez vous parce qu'il était disponible et que j'en avais un besoin urgent. Lorsque j'ai téléphoné pour signaler l'erreur on m'a dit qu'il me fallait retourner le produit (c'est normal et j'ai envoyé le jour même le bon de retour tamponné par le relais pickup ) mais que la télécommande que j'avais commandé ne partirait de chez vous que lorsque vous auriez réceptionné le produit en retour, si bien qu'a ce jour je n'ai toujours rien reçu. L' erreur est humaine, mais un minimum de sens commercial c'est bien aussi.
Réponse de Voleda
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement cette erreur survenue lors de votre commande et comprenons tout à fait votre déception.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous suivons actuellement la procédure standard afin de garantir un échange rapide et sécurisé : dès réception de votre retour, nous procéderons immédiatement à l’expédition de la télécommande commandée.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou demande concernant le suivi de votre dossier.
Cordialement.
Nous regrettons sincèrement cette erreur survenue lors de votre commande et comprenons tout à fait votre déception.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous suivons actuellement la procédure standard afin de garantir un échange rapide et sécurisé : dès réception de votre retour, nous procéderons immédiatement à l’expédition de la télécommande commandée.
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou demande concernant le suivi de votre dossier.
Cordialement.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait du prix et des produits
P
Note : 5 sur 5
Très bien...service client, délai.. a recommander
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. Je recommande.
R
Note : 5 sur 5
Tout conforme aux prestations promises !
D
Note : 5 sur 5
Excellent service
B
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Très réactif
K
Note : 5 sur 5
Envoi extrêmement rapide, entreprise sérieuse. Cela fait deux fois que je commande et deux fois satisfaite. Tarifs très compétitifs par rapport aux concurrents. Commande reçue en deux jours.
S
Note : 5 sur 5
Une vraie satisfaction sur le sérieux de l entreprise, la qualité du moteur et la rapidité de livraison. Produit conforme . J avais contacté le sav avec photo à l appui sur mon moteur défectueux pour le remplacer. J ai été contacté très rapidement et conseillé pour des références correspondantes. Des conseillers très réactifs. Je recommande. Serge Vierne
G
Note : 5 sur 5
De tres bons techniciens a l ecoute de leur client
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Un site à recommander.
E
Note : 4 sur 5
très bien mais le service de livraison laisse à désirer car j'ai du faire 10 km de plus pour aller chercher mon colis
B
Note : 5 sur 5
Livraison délais respectes et conforme à la commande A recommander
C
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bon travail de Voleda! En revanche l’absence de notice technique pour la programmation des volets roulants laisse à désirer Le tout numérique c’est bien mais il faut penser aussi lorsque il ni a pas de couverture réseau !!! Merci de remonter les infos à bunbendorff
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande sur notre site. Par mesures d’écologie, certains fabricants réduisent l’utilisation du papier et proposent des indications résumées. Vous pouvez retrouver les notices complètes directement sur notre site internet ou nous contacter en cas de besoin.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
Embouts correspondants à mon besoin.
D
Note : 5 sur 5
Très bien compétent et réactif livraison rapide et impeccable