Avis clients de Voleda

Bonjour, nous vous confirmons qu’il est possible de retourner un produit commandé jusqu’à 14 jours après livraison dans le cadre de droit de rétractation. Pour retourner un article, nous proposons en effet une étiquette de transport prépayée. Celle-ci est facultative et est proposé afin de faciliter le retour de votre colis, il est tout à fait possible de retourner votre colis via le transporteur de votre choix. Enfin, si vous avez demandé à bénéficier de l’étiquette prépayée et que vous n’arrivez pas à l’imprimer, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette procédure.

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti et votre avis, d’autant plus que nous avons pris le temps de vous accompagner avant et après votre commande afin de trouver une solution pour remplacer un moteur qui n’était plus fabriqué.
Avant la vente, nous vous avions conseillé, par précaution, de faire appel à un professionnel afin de valider la compatibilité, car à distance et sur photo certaines contraintes techniques ne sont pas toujours visibles. Lors de l’installation, nous sommes également restés très réactifs face à vos nombreuses demandes afin de vous aider au mieux.

Nos recommandations ont toujours été basées sur les éléments transmis et données à titre indicatif, le choix final de la référence commandée vous appartenant.

Cordialement,
L’équipe Voleda.fr

Bonjour, nous nous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site et sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous essayons de proposer les produits au tarif le plus bas possible tout au long de l’année. Le cout des matières premières et de l’énergie augmente chaque année et de ce fait, les fabricants augmentent les tarifs de leurs produits. Ces augmentations restent indépendantes de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension.