Français 
C
Note : 4 sur 5
Très réactif pour la commande
Avis clients de Voleda
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 498 avis publiés
Résumé des avis
Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma livraison et d'avoir eu la possibilité d'être livré dans les DOM TOM
J
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais délai de livraison tardif
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, ne changez rien
O
Note : 4 sur 5
Merci pour tenir vos engagements
M
Note : 4 sur 5
Le moteur de mon volet était très bien emballé mais la livraison était longue
T
Note : 4 sur 5
Voléda super, DPD Zéro,10 jours pour avoir le colis.
L
Note : 4 sur 5
Reçu la commande assez rapidement, tout est OK.
P
Note : 4 sur 5
Parfais
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps.
D
Note : 4 sur 5
Pièces conforme au cité Livraison assez rapidement Un peu cher mais conforme
H
Note : 4 sur 5
Super,et les renseignements par téléphone au top, que dire de plus, continuer comme ça !!!
C
Note : 4 sur 5
bon
D
Note : 4 sur 5
L'article que j'ai bien reçu dans les temps, correspondait exactement et fonctionne très bien
J
Note : 4 sur 5
Très bien très rapide .Il me reste a le poser .
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien livré
M
Note : 4 sur 5
achat et livraison conformes à l'offre du site.
G
Note : 4 sur 5
Hyper réactif. Du choix. La livraison parfaite avec DPD n'est pas donnée aïs elle reflète le prix.
D
Note : 4 sur 5
Très bon service-emballage correct-délai de livraison respecté
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, Impeccable,rien redire sur le produit, juste le paquet un peu abimé mais le produit intact.
D
Note : 2 sur 5
Très bon relationnel, expédition rapide, seul bémol défaut dans le produit venant du fabricant, obligé de renvoyer.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Nous regrettons sincèrement que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction et semble présenter un défaut matériel. Dans le cas d'un défaut produit, la marchandise doit être envoyée au fabricant pour analyses, réparations ou remplacement à neuf selon le défaut. Lors de cette procédure, et avec accord de prise en charge garantie du fabricant, nous couvrons l'ensemble des frais liés à cet échange.
Cordialement.
Cordialement.
D
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu lente à arriver vu le prix du frais de port. Mais conforme à la commande.
P
Note : 4 sur 5
Très bien arriver
E
Note : 4 sur 5
Piece conforme néanmoins délai d expédition un peu long. (1 semaine)
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site.
La disponibilité des produits est indiquée sur les fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant commande. Il arrive en effet que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Lorsqu’un produit est en cours de réapprovisionnement, nous indiquons le délai généralement constaté de livraison du fabricant. Nous procédons à l’expédition de votre commande dès réception de la marchandise manquante, généralement le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement.
La disponibilité des produits est indiquée sur les fiches articles ainsi que dans le récapitulatif du panier avant commande. Il arrive en effet que certaines références soient en cours de réapprovisionnement. Lorsqu’un produit est en cours de réapprovisionnement, nous indiquons le délai généralement constaté de livraison du fabricant. Nous procédons à l’expédition de votre commande dès réception de la marchandise manquante, généralement le jour même.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Cordialement.
D
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçu rapidement.Ras Je recommande sans problème.
R
Note : 4 sur 5
Explication pour programmation reste très compliqué avec la notice, A revoir
P
Note : 4 sur 5
Bon achat RAS
J
Note : 1 sur 5
Aucuns messages du transporteur ni de l'entreprise pour dire que mon colis était arrivé, obligé de repayer des frais de livraisons....bref première et dernière commande chez voleda
Réponse de Voleda
Bonjour, nous faisons suite à votre message.
Dès expédition de votre commande, un email vous est envoyé vous informant du départ de votre colis ainsi que son numéro de suivi. Il est également possible de suivre votre colis depuis votre suivi de commande sur votre espace client.
Une fois le dépôt du colis en point relais, le transporteur vous contacte par email ou sms pour vous prévenir de la disponibilité de votre colis au point relais.
Lorsque le colis n’a pas été retiré dans les 3 jours suivants sa mise à disposition, en plus d'une relance du transporteur, notre système automatisé vous envoie à nouveau un email pour vous alerter que votre colis est toujours en instance dans le point relais et qu’il risque de nous être retourné s’il n’est pas rapidement récupéré.
En plus de facturer la livraison initiale, le transporteur nous facture également les frais de retour suite à délai d’instance dépassé. Réaliser un nouvel envoi ajoute à nouveau des frais de livraison, en sus des frais de remballage de votre colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Dès expédition de votre commande, un email vous est envoyé vous informant du départ de votre colis ainsi que son numéro de suivi. Il est également possible de suivre votre colis depuis votre suivi de commande sur votre espace client.
Une fois le dépôt du colis en point relais, le transporteur vous contacte par email ou sms pour vous prévenir de la disponibilité de votre colis au point relais.
Lorsque le colis n’a pas été retiré dans les 3 jours suivants sa mise à disposition, en plus d'une relance du transporteur, notre système automatisé vous envoie à nouveau un email pour vous alerter que votre colis est toujours en instance dans le point relais et qu’il risque de nous être retourné s’il n’est pas rapidement récupéré.
En plus de facturer la livraison initiale, le transporteur nous facture également les frais de retour suite à délai d’instance dépassé. Réaliser un nouvel envoi ajoute à nouveau des frais de livraison, en sus des frais de remballage de votre colis.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
P
Note : 4 sur 5
dans l ensemble satisfait
M
Note : 4 sur 5
Article correspondant à ma commande, délai de livraison respecté
D
Note : 4 sur 5
Moteur un peu cher à l'achat il ne reste plus qu'à le monter pour voir son efficacité
L
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement
M
Note : 4 sur 5
Erreur sur le produit, non conforme à ma demande, malgré les spécifications envoyées. Bonne réactivité de Voleda pour reprise et je suis dans l’attente de la nouvelle pièce……. à suivre.
S
Note : 4 sur 5
TOP
F
Note : 4 sur 5
Satisfait des articles, je recomenderait.
P
Note : 4 sur 5
Bon produit mais dommage pas de vis
J
Note : 4 sur 5
bien
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma cde.
C
Note : 4 sur 5
Article conforme à a la commande, livraison plus longue car pas les articles en stock, dommage que lors de la commande l'article soit toujours noté disponible alors que ce n'était pas le cas. Sinon rien a dire