Voleda se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides, colis soigneusement emballés et des pièces conformes à la description, livrées dans les délais. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment pour les conseils et l’assistance rapide, ainsi que pour la disponibilité et l’amabilité. Les clients soulignent la qualité des pièces et le sérieux de l’entreprise, avec des échanges facilités par téléphone et une expérience générale de satisfaction durable. La variété des pièces détachées disponibles et le fait que les délais soient respectés renforcent la confiance et encouragent les achats répétés.
Colis livré avec 24 heures de retard malgré un prix de livraison très cher, vraiment pas satisfait et mon client encore plus
Réponse de Voleda
Bonjour, votre commande a été emballée, confiée au transporteur et expédiée le jour même. Le lendemain, un retard du transporteur indépendant de notre volonté à repoussé la livraison de votre colis au jour suivant. Votre colis a été livré 48h après votre commande. Les frais de port proposés en ligne sont au tarif le plus juste et dépendent des tarifs directs de nos partenaires de livraison. Il est possible de sélectionner la livraison 24h en point relais, moins onéreuse et préconisée en période de trafic important lié aux fêtes de fin d’année. Nous regrettons que cet incident lié directement au transporteur ait un impact aussi important sur votre expérience d’achat.
J
J G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
parfait de la cde à la livraison
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Merci pour votre réactivité
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rapport qualité Prix et grande réactivité de livraison
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Parfait !
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Appareil conforme à la commande de bonne qualité à un prix correct Délai de livraison très rapide Présentation sur le site internet très clair avec les cotes
P
Patrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
aucun commentaires c'est parfait
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tres satisfait des produits Arrivés rapidement. 👍
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon service
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
livraison rapide, bien emballé, de bons conseils au téléphone pour finaliser le choix des accessoires du moteur de volet roulant de remplacement.
S
Sas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon rapport qualité prix Rapide et efficace Bravo
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapide et précis.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Excellent.
L
Lallet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
produit conforme et rapidement livré merci à l'équipe
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
le produit est arrivé très vite et semble conforme aux attentes, toutefois je ne l'ai pas encore monté et je ne peux pas à cet instant juger de sa fiabilité !!!
R
Richard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjour, très ravi de la réponse donnée par retour de mail où j'avais expliqué que mon moteur de volet roulant du garage était à remplacer. Le nouveau moteur est arrivé rapidement et son remplacement a été réussi sans difficultés. Bravo. Cdlt Richard J.
J
Jean-François K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
bon suivi de livraison, délai super rapide, bon produit, fonctionne impeccablement
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Un seul mot: parfait
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi rapide et très bonne qualité des produits commandés ! Si besoin de pièces détachées pour mes volets roulants, je repasse sans hésiter par leur site.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bon fournisseur
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
super
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
envoi et réception dans les temps .
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Entreprise très sérieuse, livraison rapide
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
livraison rapide dans les délais, bonnes communications
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
commande bien passée avec l'aide de l'opératrice. pour l'achat du produit et sa facturation. livraison conforme et dans l'heure prévue.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
commande correspondant à la description
V
Valerie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bonjour Je vous remercie de votre amabilité et de votre rapidité. La commande correspond tout à fait à la demande dans un carton bien emballé.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très courtois et pro
G
Geoffroy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
tout a fait satisfait
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison toujours aussi rapide et de très bons conseils Merci à vous tois
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bon produit, prix compétitif, livraison très rapide. Parfait
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande impeccable livraison rapide et renseignement de la part de la receptionniste tres pro Merci
T
Thien Minh N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison rapide et bien .
Y
Yves V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très réactifs Super rapide
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
bonjour j ai eu un probléme sur un des tabliers une des agrafes n'etait pas a sa place .le tablier ne se fermé pas comme il faut. donc démontage du tablier pour résoudre ce probléme.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique. Il semblerait que vous ayez commandé uniquement un moteur chez nous, si jamais vous rencontrez des difficultés sur votre tablier, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou nos conseillers techniques afin d'étudier une solution de remplacement.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très professionnel lors de notre échange téléphonique
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Conseils avisés, rapidité d'envoi. Bonne qualité. Je recommande vivement ce site !
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait
Z
Zohra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison reçue le lendemain de ma commande , ok n ne peut pas faire mieux ! Malheureusement le produit n'est pas le bon il me fallait l'automatique ! J'ai commandé l'autre , je ne sais pas si c'est ma faute ... Je retourne un moteur pour un échange , le deuxième est perdu 88€ par ces temps !!
Réponse de Voleda
Bonjour et merci d’avoir évalué votre expérience sur notre site. En effet vous avez commandé 2 moteurs manuels et non automatiques. Sachez que vous pouvez toutefois le régler facilement afin de pouvoir l’utiliser sur votre installation. Vous pouvez contacter nos techniciens par email ou par téléphone afin d’obtenir de l’aide au réglage.
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Service rapide et colis très soigné pour des volets en aluminium qui sont fragiles.
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