Avis clients de VOG Store

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 467 avis publiés
5 325 70% 4 45 10% 3 31 7% 2 32 7% 1 34 7%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Le collant s'est filé en une journée
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Un petit bémol pour les collants plumetis qui taillent petit, j'ai commandé deux collants dans la même taille et le plumetis est très serré, une taille au dessus je serait pas de trop
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Un collant à 10 euros que je n’ai pas pu mettre car déjà effilé.
O
Ophelie O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Il manque une paire de chaussette sur les trois articles commandées et le collant est arrivé filé.. je suis déçue.
K
Kheira G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonjour, cela ma l'air bien, pas encore mis les collant ,cela ne serait tardé merci bon rapport qualité prix
L
Lydia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rien reçu
L
Laura R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Il y avait un trou dans l'un des collant. 😕
S
Sabrina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Collants qui ont l’air plutôt fragiles malheureusement
N
N'tumba L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Honnêtement très déçu de mon achat, je comptais les prendre en kaki et gris, mais vu la qualité je ne le ferais pas
M
Mélanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Long dans la livraison, pas d'informations
N
Nathalie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Délais de livraison trop long
V
Valentine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Je suis déçue car la qualité a changé en un an. Ils ne sont plus gainants
M
Manon B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Je n'ai pas reçu le produit adéquate à ma commande. J'ai été livrée d'un produit en plus moins cher que celui initialement commandé. Cela arrive.. mais ça fait 15 jours que je suis sans aucun retour. Je suis très très très déçue.
O
Oana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bonne expérience d'achat même si les produits taillent très petit - j'ai tout pris - maillot de bain haut et bas - en L (je fais du 40-42) et cela ne couvre rien. J'essaie d'effectuer mon retour mais la procédure n'est pas claire et le service client tarde à répondre. Les produits ont l'air qualitatifs en revanche.
Réponse de VOG Store
Bonjour Oana,

Merci pour votre retour, je vous ai répondu en 24h Maximum :)

Nous n'avons pas de personne dédié au service client, et je pense que nous répondons assez rapidement.

Tenez moi informé sur Instagram, si vous avez bien reçu l'étiquette de retour :)

Augustin
L
Lucile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai l'impression que la qualité a changé...
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Ma commande a eu un souci et n’a jamais été livrée…
J’ai contacté par mail le service client Vogstore et j’ai eu une réponse très rapide, ma commande a été ré-expédiée le lendemain. Je suis ravie
D
Deborah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Site clair
L
Léa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison très rapide. Cependant, un des collants commandés est arrivé déjà effilé…
Réponse de VOG Store
Hello Léa, pouvez vous me dire le modèle svp :) on vous le renverra. Augustin
C
Celine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les collants sont très beaux et répondent aux attentes esthétiques mais ils sont extrêmements fragiles, même pour des collants
Réponse de VOG Store
Hello Celine, Merci pour votre message :) Effectivement ça reste des collants, pour plus de durer dans le temps et éviter les accrocs imprévu. Je vous conseille des modèles plus épais :) N'hésitez pas à nous envoyer un mail lorsque vous repasser commande ou mettre un message sur le panier on vous mettre un petit cadeau. Belle soirée et belle année :) Augustin
J
Johanna S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout est très bien, seulement le produit cadeau était manquant.
Réponse de VOG Store
Bonjour Johanna, j'ai vu votre mail également , veuillez nous excuser pour cette boulette. On vous fait partir ça au plus vite :) Augustin
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Top !
I
Ingrid G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Qualité très moyenne
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je trouve les collants moins solides qu’autrefois ..
L
Léa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Achat de quatre collants, deux collants troués au bout de quelques heures en décroissant les jambes. Assez déçu en espérant que les deux prochains tiennent plus d'un jour ...
A
Alicia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Point relais choisis mais à été envoyé dans un autre sans raison
C
Camille V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour,
J’ai reçu 2 collants qui n’étaient pas en très bon état.
Un autre excellent, les chaussettes aussi
J’ai tenté de vous joindre mais cela n’était pas possible via le numéro.
Camille
A
Alexandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bonjour je vous contacte suite à une commande (numéro : 96459) effectuée sur votre site. J’ai reçu l’entièreté de ma commande cependant un collant m’a été envoyé en taille l/xl alors que je l’ai commandé en s/m et ce sera clairement trop grand. Pouvez vous faire le nécessaire pour que je reçoive la bonne taille ou donnez moi svp la marche à suivre pour que les reçoive.
Réponse de VOG Store
bonjour Alexandra, Pourriez vous nous envoyer un mail sur contactvogstore@gmail.com svp Augustin
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Taille très petit . J'ai pourtant pris une taille au dessus .. Pas encore porté donc ne peut pas répondre pour la qualitée
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Les collants fantaisie sont très jolis. Ils résistent bien dans le temps. En revanche je conseillerai de prendre une taille au dessus de celle recommandée pour le collant plumetis car il craque facilement.
J
Jennifer D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très jolie seul bémol les collants me tombent..
S
Sabrina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison longue
M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Les collants fantaisie sont plutôt de bonne qualité. Par contre le collant gainant 40D est à usage unique. Il manque clairement de renforts au niveau de la culotte, et donc ça file à cet endroit… vraiment déçue
Réponse de VOG Store
Hello Melanie, On va vous en renvoyer un car c'est un modèle dont les clientes sont ravis :) Augustin
A
Aurélie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapidité de l’envoi.
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Je suis toujours contente de mes achats. Par contre très déçu du service commercial. J ai eu un problème à ma livraison je leur ai envoyé des messages et je n ai jamais eu de réponse.
Vendre c est bien mais il faut aussi savoir répondre à ces clients quand on envoie des mails
Réponse de VOG Store
Hello Laetitia, Vous nous avez un message par mail ? et si oui sur lequel svp Augusitn
C
Cindy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Site assez simple nous trouvons les produits facilement.
A
Axelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Collants jolis. Bémol pour la livraison annoncée en 48h/72h finalement colis livré en 7 jours ouvrés.
Réponse de VOG Store
Bonjour Axelle , Nous avons un gros pic de commandes, nous faisons le max pour les faire partir au plus vite :) Mais c'est vrai ue parfois, c'est un peu plus long.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Trop de ruptures de stock
K
Kheira T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Il manque du choix !
Réponse de VOG Store
Bonjour Kheira, Sur les unies ou fantaisies ? Nous sortons de nouveaux modèles tout au long de la saison :) Augustin
M
Mélanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Déçue, ma commande est complète pas de soucis pour ça mais déçue car on me dit que j’ai le droit à des soquètes offerte par rapport au montant de ma commande, mais rien dans la boîte. Dommage.
Réponse de VOG Store
Bonjour Mélanie,, Veuillez nous excusez pour cette boulette on vous la fait partir au plus vite :) Augstin
C
Cyrielle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Dommage car mal taillé

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