Avis clients de Vivrenaturellement

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 091 avis publiés
5 2 733 88% 4 260 8% 3 59 2% 2 25 1% 1 14 0%

Résumé des avis

Le site Vivrenaturellement est reconnu pour la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs colis sont arrivés rapidement et dans d'excellentes conditions. Les commandes sont souvent reçues sans délai, et les clients apprécient d'être informés du moment précis de la livraison, ce qui contribue à une expérience sans attente. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'efficacité et à la conformité des articles reçus.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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G
Gilliane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
L’un des produits a posé problème, plusieurs gélules s’étaient vidées.
S
Saïd B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Service et produits réellement irréprochables!!!
M
Myriam P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Jusqu'ici, je ne vois aucune amélioration. Mais je suis patiente. J'attends la fin du contenant et je verrai bien. Merci et à plus tard.
R
Rosa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Commande pas reçu.
L
lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
j'ai fini ma cure de nettoyage des reins et il me reste plein de gélules. je trouve cela dommage que la dose de gélules ne soit pas calculée afin que l'on reçoive le bon nombre pour une cure de 3 semaines et non presque 2 fois trop. Ce qui réduirait le prix de la cure qui est assez élevé.
P
PATRICIA H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien mais l’acheminement est très long, + de trois semaines pour venir en Martinique
S
SALIMA S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Je ne comprend malgré les avis que vous ne changiez pas vos contenant ! Il faut un flacon compte goutte rien de plus rien de moins. On en met partout, ce n’est pas du tout pratique. Merci, de changer cela.
D
Denis K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
La commande c'est bien passée , cependant le livreur n'est pas passé à mon domicile et a déposé mon colis dans un dépôt relais à 10 kilomètres de chez moi..
I
Irene F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je donne 2 étoiles pour la livraison rapide et produits bien emballés. Par contre je peux pas donner plus car les quantités de gellules qui m'ont été donnés d'avaler c'est monstrueux pour moi qui s'étouffe avec les gélules. Ça a fini à la poubelle donc argent à la poubelle aussi. Il devrait avoir d'autres formes de produits autres que des gélules car dans mes connaissances, je suis pas la seule à avoir du mal à avaler des gélules ! Une ça passe, mais plusieurs par jour c'est limite de la torture ! Donc aucun avis sur le produit et son efficacité, juste la livraison 👍
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien
V
Violette W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je viens à peine de commencer aujourd’hui à prendre les gélules je vous en informerai dans deux semaines. Cordialement
D
David R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pour les produits et le service après vente rien à dire, c’est parfait ! Merci à la personne qui m’a contacté suite aux problèmes avec la livraison. Vous devriez vraiment penser à changer de transporteur !! Malheureusement il y a un impact négatif sur votre société avec ce transporteur
Réponse de Vivrenaturellement
Bonjour Monsieur Rey,

Nous comprenons votre retour négatif quand au transporteur utilisé. Sauf retard, nous réalisons cette année un changement d'emplacement de notre stock avec à la clef une plus grande possibilité de choix d'expédition et de transporteurs, afin de limiter au maximum les situations comme la vôtre.

Bien cordialement,

L'équipe Vivre Naturellement
V
Veronique K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Difficulté d’acheminement du colis le transporteur ne m’a soit disant pas trouvé ( il n’a pas cherché) et a directement déposé le colis dans un relais. C’est en faisant des recherches que j’ai trouvé. Une amie a eu le même souci que moi …
N
Nadia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bonjour, j'ai payé par virement bancaire et il a fallu appeler une semaine plus tard les responsables pour savoir où en était la commande et ces derniers n'avaient pas encore regardé si le montant était arrivé ou non. La prochaine fois, merci d'être un peu plus vigilant pour que la commande ne soit pas repoussée aux semaines suivantes. MERCI!
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je vous ai recommandé beaucoup de clients en toute honnêteté et vous ne m’avez proposé aucune réduction
P
PATRICIA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Pas de problème quant au produit, il est parfait ! Le problème a été la livaison. Premier avis : vous erez livré entre 9h et 13h. J'attends, mais rien ! 2ème avis: livraison dans l'après-midi. J'attends...pour rien ! 3ème avis, livraison différé, on ous tiendra au courant ! J'appelle, je pais 7 euros pour rien. je trouve un n° gratuit, réponse : la livraison de votre colis n'est pas prévu, je vais me renseigner. Puis je reçois un ènième avis : votre colis est livré au point relais, alors qu'il devait l'être à domicile ! Et je dois m'estimer heureuse, eu égard aux avis sur le forum d'UPS, je m'en sors bien.
Réponse de Vivrenaturellement
Bonjour Madame MAHO,

Nous avons bien pris note de votre problème de livraison, nous le transmettons au service UPS.

Bien cordialement,

L'équipe Vivre Naturellement
V
veronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Au sujet de la livraison : pas dans la boîte aux lettres mais jeté par dessus la clôture !
F
Francoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Une commande rapide pour une livraison trop longue
A
Audrey F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Arrivee du colis tardive. Envoi du colis en relais au lieu de mon domicile . Pas de retour à mon mail. Déçue
H
Hélène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Le.colis a été livré un jour où je n'etais pas là, et au lieu d'être laissé à lanposte, il a été stocké dans un magasin loin de chez moi qui ensuite ne le retrouvait pas.....
A
Ana V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Jai fait pendant 15 jours le cure desparasitaire et ça pas marche completement
B
Brigitte V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bonjour, J'ai bien reçu cette Commande n°252845733 du 02/07/2022, mais je n'ai toujours pas reçu les Commande n°048737552 du 11/07/2022 pourtant marquée expédiée ainsi que la Commande n°687337900 du 11/07/2022
F
fabien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bracelet Du Varizappeur rouillés après quelques semaine d utilisation obligé de repayer Des nouveaux bracelets À prix préférentiel. Je trouve ça très limite
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
envoie rapide mais j ai été décue car je n'ai vu aucun résultat suite à la cure pour le foie alors que j'ai suivi tout le protocole.
T
Tina I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Il faut changer de transporteur. Ups n'est pas sérieux.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Le site nest pas adapté à une navigation sur téléphone et la recherche de produits pas intuitive. Les produits, eux sont biens
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Dommage que la notice sur les flacons soit en anglais Bien cordialement
A
Anne Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
le carton (trop fin peut être )de livraison était éclaté !.. heureusement le flacon n'avait pas subi de dommage
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Site peu intuitif et qui m’a obligé à n’y reprendre à plusieurs fois
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Produits très chers
C
Catherine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Colis bien reçu. Le problème est qu’il n’y a aucun livret explicatif pour suivre le protocole....
B
Benoît P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
La commande se passe très bien, est rapide et sans problème. Par contre, une fois les produits reçus, il faut se débrouiller pour en avoir les informations, retourner sur leur site internet et chercher, parfois assez loin. Il n'y a aucun papier dans la boîte et aucune information sur l'étiquette des produits, juste la composition du produit comme sur une bouteille de lait. À vous de savoir ce que vous devez en faire ! Si vous achetez un pack (p.ex cure des reins), à vous d'aller sur internet pour imprimer (si vous avez une imprimante!) le protocole.
V
Viviane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bonjour, je ne comprends pas je n'ai pas fait de commande sur ce site dernièrement
D
DOMINIQUE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
bon produits mais plus cher que d'autre enseigne de vente
M
Marie-Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le programme ne me satisfait pas encore. Je n'en ressens pas encore les effets bénéfiques!
A
Andrée C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout à fait satisfaite du produit et livraison rapide
M
mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bon produit.
C
Claudy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Bonjour! J'ai commencé une cure, il y a seulement 6 jours. Deux autres vont encore suivre. Donc, il est beaucoup trop tôt pour faire une évaluation ou donner un avis. Belle journée. Claudy BLAISE de Stavelot/BELGIQUE.
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
La recherche de produits n’est pas simple et le tri alphabétique n’est pas pertinent. Pas d’appli non plus
F
Faurie J.
Note : 3 sur 5
Les produits sont trés bons. Rien à dire. Par contre, mon adresse postale n'a pas été mise à jour. D'autre part, les services d'UPS ont été au dessous de tout, une vrai catastrophe à tous les niveaux. Il m'a fallu plus de 3 semaines pour récupérer mon colis.
Réponse de Vivrenaturellement
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes qui se sont posés avec votre livraison. Avant d'effectuer une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous joindre (par email ou téléphone) pour mieux cadrer la prochaine livraison.

Bien Sincèrement,

L'équipe Vivre Naturellement
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