Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.
Agréablement surpris. J'ai passé ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Je suis très satisfaite de la qualité des produits. J'ai commandé plusieurs pendentifs et bracelets et la qualité et la finition sont meilleures que sur les photos. De plus, les cristaux ont une très belle énergie. Cependant, l'un des cristaux percés que j'ai commandé a un trou trop étroit et aucune de mes chaînes ne passe :(
Avis traduit
M
Mariana J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
tout est bon, sauf le délai de livraison.
Avis traduit
R
Reikinstitute A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Je dois changer une pièce qui s'est avérée défectueuse, mais pour le reste, tout allait bien. L'atenció rebuda sobretot. Merci beaucoup
Avis traduit
M
Manuela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Ils sont très aimables et attentifs aux clients et résolvent tous les problèmes rapidement.
Avis traduit
M
Maria Ines S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Gostei mt
Avis traduit
J
Javier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La couleur du minéral était légèrement différente de celle de la photo.
Avis traduit
M
Mariola R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je ne connaissais pas ce magasin et j'ai acheté plusieurs pendentifs bon marché. Les crochets ne sont pas de la meilleure qualité, mais bien sûr, pour le prix... on ne peut pas demander beaucoup plus. Je n'exclue pas d'acheter à nouveau.
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Z
Zaira T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Le colis a mis plusieurs jours à être livré et ils ne l'ont pas apporté.
Avis traduit
L
Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Juste une erreur, j'avais commandé des colliers en Turquoise et j'ai reçu des colliers en Lapis Lazuli. Problème de libellé et de photo.
A
Adina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait !
Avis traduit
M
Maria Del Mar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Tous normaux
Avis traduit
T
Tamsin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bon service
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C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Super commande comme d’habitude, Mais il m’anquait des articles mais après avoir envoyé un mail à la société, ils ont été très réactifs et m’ont renvoyé les choses manquantes
N
Núria V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Tout est parfait mais je trouve qu'il y a trop de plastique pour emballer les produits. J'ai trouvé cela très exagéré. De toute façon je comprends que c'est pour protéger d'une éventuelle casse ou de problèmes dans l'état du produit. Le reste est parfait.
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R
Raquel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commandé correctement, reçu à temps. Très belles pierres
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E
Elena V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
La commande est arrivée rapidement, 48 heures. Et bien emballée. Seulement (j'ai commandé 3 masseurs gua sha) et deux ont des petits comme des mini cassures. Je comprends qu'étant des pierres et minéraux authentiques on peut passer, mais je pense que le polissage devrait être meilleur, vu que son utilisation est en massage de la peau (et peut l'abîmer).
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A
Ana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bracelet de bonne qualité
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M
María Del Carmen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
En général, c'est bien, mais il manque toujours des sacs en tissu. Lors de ma dernière commande, il en manquait 6 et quelques autres présentaient des défauts.
Avis traduit
M
Marilo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bon
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A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison bien, mais déçue juste par la taille des geodes dites moyennes alors que pour moi très petites, ainsi que le tarif des tourmalines noires qui sont de belle qualité La sauge parfaite. Merci
S
Stevan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
très bien. la seule raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles est qu'après avoir commandé, il s'est avéré qu'ils n'avaient pas tout ce que j'avais commandé. leur page web n'était pas à jour. sebastion de l'entrepôt m'a appelé, il a été très serviable et s'est excusé du problème. nous avons réglé le problème, je suis très satisfaite / heureuse de mon expérience / solution en achetant chez vives cortada. Le prix de l'achat est très bas, mais le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas.
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D
Dolores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonne qualité et rapidité.
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J
Juana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Elles doivent mieux exprimer les boucles d'oreilles. Au final, j'ai deux paires. Il faut mettre paire de boucles d'oreilles et non pas "boucle d'oreille bouton" comme cela apparaît.
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C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
les produits sont conformes à la commande, rapidité d'envoi, le seul inconvénient, c'est que il n'y a aucune identification, référence ou nom sur chaque article.... seul point à améliorer merci
D
Dolores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
La qualité. Et une bonne affaire en ligne.
Avis traduit
S
Sílvia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Tous corrects
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A
Adriana Patricia Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bon
Avis traduit
O
Oscar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Tout est parfait, même si j'ai encore un cristal en attente, qui était en rupture de stock alors que le site internet indiquait qu'il était disponible.
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M
Mª Angeles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Efficacité et rapidité
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J
João C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Attention et rapidité d'envoi
Avis traduit
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
r a s
E
Elisa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je l'adore et surtout le service qui est arrivé plus tôt que prévu, juste pour dire que je l'adore.
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M
Mihaela T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Je suis satisfait de ce que j'ai acheté. Merci.
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M
Manuela V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tout va bien, le problème est qu'il est si serré et je ne sais pas comment traiter ce tissu et surtout le drapé.
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S
Stephanny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Excellent accueil et accompagnement, répondant aux besoins du client et à ses suggestions.
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A
Ana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je suis content du service, ils m'ont toujours répondu quand une pièce est arrivée cassée mais je n'aurais pas d'inconvénient à chaque commande, je ne donne pas 5 étoiles pour cela et parce que quand j'achète du palo Santo ne vient jamais les grammes qui dit 80g, je reçois 60g ou 70g, ce n'est pas une différence minime.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58. Désolé pour le désagrément.
O
Ornella R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
très bien emballé, livraison rapide, en décembre 2022 et janvier 2023 j'ai fait 4 achats, très heureux je vais continuer à acheter, pas 5 étoiles parce qu'il n'y a rien pour certifier que c'est Shungit.Cordiales salutations Ornella
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V
Vesselka R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je m'attendais à ce que le morceau de jaspe soit un peu mieux. Je vais l'utiliser de toute façon.
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R
Raquel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison super rapide, très bonne assistance téléphonique. Le seul bémol est que j'ai acheté des shungit elite et qu'ils devraient être entre 10 et 12 pièces, ils sont arrivés 14 mais certains sont extrêmement petits et ne me vont pas.
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E
Esther A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La qualitat dels productes immillorable, com sempre, però la manera d'embolicar-ho no, ja que hi hi hi havia un penjoll petit fora de tot l'embolcall de bombolles, atrapat sota el precinte. J'ai failli le remplir dans les décombres.
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