Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
Je suis très satisfaite de mon achat et le choix de minéraux qu'ils ont fait en magasin est imbattable, j'ai eu le coup de foudre. Il y a eu une erreur qui a été corrigée par téléphone en moins de 5 minutes, rapide et sympathique, en plus d'une grande qualité.
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S
Susanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien. Nous sommes très satisfaits.
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R
Rus C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bon après-midi. Malheureusement, j'ai reçu une des pièces cassées. Le bol en sélénite. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me contacter pour que nous puissions résoudre cela. Cordialement
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Rus, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons essayé de vous contacter ces derniers jours sans succès. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler au 93 304 18 86 pour trouver une solution. Désolé pour les désagréments.
M
MªANGELES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
J'ai été impressionnée par la perfection de l'emballage, l'originalité des sachets et surtout la qualité des minéraux. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
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D
Diego H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Tout va bien. Je vous remercie de votre attention.
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M
MONICA F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Bonjour, dernièrement nous avons constaté que nous mettons du temps à recevoir les commandes et surtout qu'il y a un manque d'informations, car vous commandez des choses sur le site et ensuite il se peut que vous receviez des articles qui sont très différents de ce qui apparaît sur le site, ou même que vous commandiez des choses qui n'arrivent pas et vous ne vous souvenez plus de ce que vous avez commandé qui n'est pas arrivé... Surtout ce qui coûte assez cher, d'après ce que nous voyons, c'est le sujet de la Sélénite, il est difficile que vous reveniez à réapprovisionner. Merci beaucoup.
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M
Maria Isabel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Tout est arrivé en parfait état, très bien emballé et les produits correspondaient aux photos du site. Très satisfait !
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M
Miriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Une des bracelets est arrivé cassé
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Miriam, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons essayé de vous contacter ces derniers jours sans succès. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler au 93 304 18 86 pour trouver une solution. Désolé pour les désagréments.
A
ARACELI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
La livraison est parfaite, tout est beau et l'emballage est fantastique.
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M
maria de los angeles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Excellent
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R
ROMAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Tout est parfait
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M
María Teresa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Un bon rapport qualité-prix et un excellent service
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J
Josep S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Reconnaissante
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S
Silvia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Des pièces de qualité à un bon prix.
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E
Edurne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Tout est parfait, très bon achat.
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S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Tous parfaits 👌🏻
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S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
La commande est arrivée en parfait état. Excellente qualité. J'achèterai à nouveau chez vous.
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S
Sulaih P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Amo mi Moldavita.
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M
María José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien emballé, tout est arrivé parfaitement, très satisfait.
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V
Vicky V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
très bon fournisseur !
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Très rapide et de très bonne qualité
M
Mabel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très belles pièces de qualité. La commande, la livraison, le service client ont largement dépassé mes attentes. Je commanderai à nouveau !
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M
Mari angeles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Tout est parfait et très bien emballé
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T
Tito M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bons matériaux et prix. Livraison à temps et très attentive. Je continuerai à acheter chez vous sans aucun doute.
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M
Marta F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide, ce que j'ai reçu correspond à ce qui était indiqué sur le site. Tout va bien.
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M
María Gloria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
comme toujours un bon produit
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S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je suis satisfait de ma commande
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E
Ester S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bonne qualité, très satisfait de la commande, merci.
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M
Mar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tous en parfait état.
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D
Diana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Un service de qualité
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M
Mónica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
EXCELLENT
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M
Maribel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bon produit et bon service. Livraison rapide. Très satisfait
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C
Clara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très beau, livraison très rapide, à recommander !
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C
Cris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Service très rapide et emballage très soigné. Marcos a préparé mon envoi, il m'a également contacté pour toute modification de ma commande et a été très serviable. Je vous remercie ! Je continuerai à commander mes pierres précieuses car elles ont toujours répondu à mes attentes.
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J
Jonatan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bon produit et bonne livraison
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V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Reçu 3 jours après avoir passé la commande très bien emballé ravie de mes achats je recommande le site
M
MARÍA GLORIA Á.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Après avoir passé commande sur le site et l'avoir payée, je ne reçois pas un des produits. Je me manifeste et le lendemain je le reçois (la rapidité est merveilleuse) mais en l'ouvrant, il ne correspond pas au produit payé. Je fais une réclamation et personne ne m'a donné de solution au problème et j'attends toujours. Pour le reste... tout s'est toujours bien passé. Mais cette fois-ci, ce n'est pas le cas.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Mª Gloria, si tu es satisfaite de la solution que nous t'avons proposée pour l'incident avec le produit erroné. Nous aimerions que tu reconsidères la note de l'avis que tu nous as laissé sur ce produit. Salutations et nous espérons à bientôt ! :)
Á
Ángeles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Vous avez besoin de bracelets et du sac en tissu dans lequel ils sont rangés.
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S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Tous corrects
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S
Silvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Boutique sérieuse et bon produit. En cas de problème, ils vous appellent pour vous donner des options.
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