Avis clients de Vives de la Cortada

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 026 avis publiés
5 3 537 88% 4 266 7% 3 99 2% 2 43 1% 1 81 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mário D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Certains des produits envoyés sont de très haute qualité.
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S
SHEILA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
tout va bien
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X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Les produits sont généralement de bonne qualité, mais ils doivent contrôler la question de l'informatique car ils sont déficients dans ce domaine.
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Z
Zoraida G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Il me manque un produit, j'espère le recevoir à un moment donné.
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M
Mário D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
não sao peças bonitas nem nas melhores condiçoes
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Mario, nous sommes désolés que le produit ne soit pas à votre goût. Si votre commande est endommagée ou si elle est arrivée cassée, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à info@vivescortadaimport.com.
C
Celeste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Rapide et efficace, bien que les pendentifs ne ressemblent pas à ceux des photos.....
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N
Natalia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
J'ai passé plusieurs commandes et si j'ai été très satisfait des premières car la présentation du produit était excellente, j'ai été très déçu par la dernière. Lors des premiers envois, les bracelets étaient emballés dans du plastique avec une carte d'entreprise et un sac en tissu très original, mais lors de la troisième commande, tout est arrivé dans un sac en plastique sans rien d'autre. Je pense qu'ils devraient faire plus attention aux détails car ce n'est pas si cher et cela donne une très bonne publicité à l'entreprise. Ils sont toujours arrivés rapidement, c'est vrai.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Natalia. Nous sommes un peu saturés lorsqu'il s'agit de préparer les commandes et nous pouvons parfois oublier le détail de l'emballage avec le sac en tissu. Nous en avons informé le personnel et nous nous en excusons.
M
Milagros M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Arrivé très rapidement, bon service.
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X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J'ai fait un achat vendredi et suite à une erreur informatique la remise n'a pas été appliquée, je les ai contactés et ils m'ont proposé deux solutions : soit rembourser l'argent, soit le payer sur mon prochain achat. J'ai choisi la deuxième option et sans aucun problème, ils ont effectué le réajustement lors de l'achat suivant.
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M
Marta P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Aucun problème.
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S
sara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Dans l'ensemble, ma première expérience a été bonne
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M
MANUELA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
La navigation sur le site est très facile, la livraison a été rapide, je n'ai pas eu besoin de contacter le service clientèle, je suis satisfait à 80% de la commande car je suis un perfectionniste, mais je comprends que je n'ai pas choisi les pièces.
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G
Gyöngyi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Qualité
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M
María Luisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Je suis très satisfait du service, la livraison est super rapide,
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S
Susana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
La livraison était parfaite, mais le brûleur d'encens est trop petit .... un peu déçu ...
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Susana, pour ce type de produit dont vous parlez, vous pouvez trouver les mesures exactes dans la description de l'article.
L
Lidia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Les minéraux ressemblent aux vrais
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A
Ana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
..,.
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C
Cristina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bonjour, j'ai adoré les produits, même si mon idée avec les pointes d'améthyste était plus petiteLes bracelets seraient super si vous pouviez les séparer selon le type de pierre et ne pas les envoyer tous ensemble même s'ils sont faits de pierres différentesMerci".
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N
Nuria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien, même si dernièrement ils sont un peu en retard dans la préparation de la commande.
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T
TECHU T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Relativement rapide et efficace.
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B
Bianca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Vous êtes rapide dans la livraison. Vous avez de la qualité, même si certaines des pierres ne sont pas celles que j'attendais, elles ressemblent à des restes. Un autre détail est que, dernièrement, il n'y a plus de stock de copeaux et de petites pierres, ce que j'utilise le plus. C'est dommage, vous perdez des ventes.
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T
Tsuneko N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Une fois la commande passée, l'ensemble du processus est toujours rapide et ne pose aucun problème. J'aime que vous me disiez qui est responsable du colis. Il est facile de savoir qui contacter en cas de problème. Dans l'ensemble, je suis satisfait de vous.
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G
Germán F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La note est principalement destinée à la direction. Le produit, ne pouvant le choisir en personne, vous devez faire confiance à la personne qui le choisit pour vous, ce qui peut être trompeur car l'image du minéral ne correspond pas à l'échantillon réel, mais la gestion est excellente".
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A
Aida R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le magasin physique est une merveille. Toutefois, la boutique en ligne laisse un peu à désirer en termes de délais. Il existe d'autres magasins de minéraux en ligne qui sont beaucoup plus rapides et plus efficaces.
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S
Salva P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Je répète
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S
Sofia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
La commande est arrivée à temps, très bien emballée. Les pierres sont belles, je ne sais toujours pas si elles fonctionnent car cela fait longtemps que je ne les ai pas vues. Je le recommande.
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M
Mário D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
em termos gerais os produtos estão condições. o atendimento é excelente
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L
Leandro C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon achat, mais il a pris trop de temps
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E
encarna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je ne lui donne pas cinq pour deux raisons : ils ne m'ont pas envoyé d'email pour m'informer de l'état de la commande et cela a pris beaucoup de temps..aussi en leur faveur je sais qu'ils étaient occupés à cause du black friday..je suppose que la prochaine commande sera meilleure..merci.
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E
Elsa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
La commande était bien. Mais j'ai acheté des bijoux comme cadeau et ils ne pouvaient pas me les donner. Juste un sac en plastique.
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E
eva L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je m'attendais à plus de qualité.
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N
NARCIS P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Les pierres sont petites et les autres ne sont pas très régulières...
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L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Tout va bien.
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M
Marta B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Une expérience d'achat satisfaisante
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R
Rebeca S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'ai reçu ma commande dans les 24 heures, le délai de livraison n'a pas été respecté (alors qu'il était spécifié sur l'étiquette) mais je ne sais pas si c'est le problème du coursier ou celui de la boutique. Le produit reçu cette fois-ci n'était pas de la qualité souhaitée, je ne sais pas si je vais renouveler la commande. Comme il s'agit d'un cas exceptionnel, nous pouvons traiter le retour du produit. En ce qui concerne les produits, nous regrettons qu'ils ne soient pas à votre goût. Comme il est en dehors de la période établie comme cas exceptionnel, nous pouvons traiter un retour du produit".
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonne Rebeca, je vois que ce que vous dites sur l'envoi est correct de notre part, il est arrivé dans les 24 heures. Que le transporteur le respecte ou non, ce n'est pas de notre ressort.
R
RAQUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Tout va bien.
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E
Elisabet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Le pendentif n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais.
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M
Montserrat C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Je pense que le minimum de commande de 300€ est un peu excessif, il est assez difficile d'atteindre ce minimum pour une petite entreprise.
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J
Jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Le produit correspond à l'annonce.
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C
Ceferino P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Commande reçue rapidement et bien.
Avis traduit
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