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M
Note : 4 sur 5
Rapide et très satisfait
Avis traduit
Avis clients de Vives de la Cortada
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très rapide et bien emball dans son emballage
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M
Note : 4 sur 5
J'ai eu une certaine confusion avec les petits cabochons d'adulaire, car il y en a plusieurs sur la photo et un seul a été envoyé. Mais c'était mon erreur. Tous les minéraux que j'ai commandés sont arrivés en parfait état et ils sont magnifiques !
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M
Note : 4 sur 5
Tout a été traité très rapidement et je suis très satisfait. Le seul problème est que les pierres ne sont pas arrivées avec un certificat d'authenticité et que je n'ai pas encore testé si elles sont conductrices d'électricité. Sinon, s'ils sont vraiment authentiques, je suis très satisfait et j'achèterai probablement à nouveau.
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I
Note : 3 sur 5
Manque de présentation du produit, indiquant qu'il s'agissait d'un cadeau.
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Réponse de Vives de la Cortada
Désolé Ivan, mais nous n'avons pas d'option d'emballage cadeau (pour le moment). Nous garderons cela à l'esprit pour l'avenir. Désolé pour le dérangement.
E
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu par la façon dont les pièces sont arrivées, toutes ensemble en vrac dans un seul sac. Je n'ai pas aimé le manque d'étiquetage, aucun d'entre eux ne portait leur nom".
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R
Note : 4 sur 5
Les pendules sont plus grandes que ce à quoi je m'attendais. Une photo avec le pendule en main serait d'une grande aide pour choisir le pendule parfait. Pour le reste, tout est parfait.
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A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une grosse commande pour de nombreuses pièces et certaines n'étaient pas de la qualité que j'attendais.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bon Abel, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, d'ici nous voulons vous rappeler que si un produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez retourner les articles dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Si vous avez des doutes, vous pouvez consulter les conditions dans la section ".
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons prix et bon produit
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E
Note : 4 sur 5
Comme toujours, un excellent service
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M
Note : 4 sur 5
Très bien, très bien.
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T
Note : 4 sur 5
Prix juste, qualité, quantité et prix, je ne lui donne pas 5 étoiles car le sac dans lequel il est arrivé était un peu cassé, mais j'insiste sur le fait que le produit est phénoménal.
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M
Note : 2 sur 5
J'ai eu des produits cassés et le fournisseur ne prend pas de nouvelles pour savoir si je suis content".
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Réponse de Vives de la Cortada
BonjourMerci".
M
Note : 2 sur 5
J'ai eu des produits cassés et le fournisseur ne prend pas de nouvelles pour savoir si je suis content".
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Réponse de Vives de la Cortada
Bon Marc, j'ai été informé par l'entrepôt qu'ils vous ont contacté et qu'ils vous enverront de nouvelles unités des produits qui sont arrivés cassés dans votre prochaine commande. Êtes-vous satisfait de la solution qu'ils vous ont donnée ? Meilleures salutations.
G
Note : 4 sur 5
Le service est bon, les articles sont à un bon prix et la qualité correspond à ce qu'ils offrent.
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Y
Note : 2 sur 5
C'est ma première expérience avec eux et je dois dire que je suis un peu déçue, j'ai commandé un bracelet en pierre de lune de 6mm et il m'est arrivé plus petit que 5mm. Dommage... surtout en ce qui concerne le service de livraison très rapide (j'aurais préféré attendre plus longtemps et le contenu de mon envoi m'aurait enthousiasmée davantage)".
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Réponse de Vives de la Cortada
Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu n'ait pas été à votre goût Yolanda. Après avoir reçu la commande, vous disposez de 48 heures pour la retourner si vous n'êtes pas satisfait des articles. Encore une fois, désolé pour le dérangement. Meilleures salutations
E
Note : 3 sur 5
Il est très joli mais je m'attendais à ce qu'il soit dans une boîte et non dans un sac en tissu, le pendentif est livré dans un plastique transparent indiquant qu'il est fabriqué en Indonésie mais sur le web il est indiqué qu'il est fabriqué en Suède. J'espère que c'est de l'argent et du quartz et pas une imitation.
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Réponse de Vives de la Cortada
-
R
Note : 4 sur 5
Je vais probablement en acheter d'autres. J'attendais vraiment cette pierre sous la forme d'un pendentif brut, car je ne pouvais la trouver que polie ou sans le fermoir suspendu.
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M
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé que les photos soient plus réalistes.
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M
Note : 3 sur 5
Je ne connais pas le matériau shungi, mais le produit reçu n'est pas tel que montré sur votre page de vente, il est similaire. Le produit que j'ai reçu est plus rigide, ses bords angulaires ne sont pas polis.
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S
Note : 4 sur 5
aucun problème
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A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu passer toute la commande car la sauge blanche avec lavande, après l'avoir mise dans le panier, était en rupture de stock et j'ai dû la retirer. Et j'étais très intéressé.
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N
Note : 4 sur 5
La navigation était très facile
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F
Note : 4 sur 5
Tout est OK. Très bon service.
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Á
Note : 2 sur 5
Ils vous disent que vous recevrez une pièce semblable à celle de la photo et qui n'en est même pas proche, vous voyez une chemise avec des fleurs colorées et ils vous envoient un t-shirt de camouflage sombre, la livraison a été rapide.
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V
Note : 4 sur 5
Les matériaux que j'ai commandés ne m'ont pas donné entière satisfaction, mais ils ont fait une erreur sur un produit et nous l'ont renvoyé très rapidement en nous disant de garder le mauvais.
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V
Note : 3 sur 5
un des morceaux était râpé, et un autre était extrêmement fin.
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Réponse de Vives de la Cortada
Je vous en serais très reconnaissant, car je suis en train de choisir des produits artisanaux et si la pierre n'est pas ".
J
Note : 2 sur 5
Une pierre n'est pas arrivée en bon état.
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M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande et je n'ai pas eu de nouvelles à ce sujet ?
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Maria, nous avons contacté la compagnie de transport et ils nous ont dit qu'ils ont un peu de retard en raison des vacances que nous avons eues cette semaine. Votre commande devrait arriver demain. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Meilleures salutations
M
Note : 3 sur 5
Parfois les photos qui sont dans le coin ne correspondent pas avec le minéral, comme cela m'est arrivé avec l'achat de beignet de fluorine qui est très pâle, et les cylindres de quartz rose le même, ou les sacs de vêtements que certains sont arrivés sales et très forte odeur.
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M
Note : 4 sur 5
Tout est bon, mais le site web ne donnait pas la taille de la bague ni celle des boucles d'oreilles. La bague est trop grande et les boucles d'oreilles sont trop petites, bien que très jolies.
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E
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un bracelet en fluorine arc-en-ciel avec une plus grande variété de couleurs et pas seulement du vert.
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L
Note : 2 sur 5
L'article a été rayé
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T
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais si j'avais pu choisir les produits et les pièces directement certains d'entre eux je ne l'aurais pas choisi.
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A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
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M
Note : 4 sur 5
le produit a été traité rapidement et reçu rapidement et bien emballé.
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J
Note : 3 sur 5
La qualité est bonne, mais je ne comprends pas l'augmentation du prix en 15 jours, je ne la comprends pas.
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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et après plusieurs commandes, j'ai reçu ce que j'attendais, sauf une fois où je m'attendais à plus de variété dans le jeu de pierres que j'avais commandé. Sinon, c'est correct. Je demandais différents motifs de formes de pierres taillées, de cœurs ou de beignets... très limités pour les pendentifs."
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A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et prix très abordables. Je dirais que les frais de port sont un peu élevés, mais tout est parfait et le service est très bon".
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A
Note : 3 sur 5
Les frais d'expédition sont une véritable arnaque, je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration. Peu importe ce que vous commandez, c'est toujours trop.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Isabel, nous sommes en train de changer de société de messagerie pour que les commandes de moins de 1 kg soient moins chères. Vous verrez bientôt des prix plus compétitifs sur les livraisons. Désolé pour le dérangement.