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E
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
Avis clients de Vives de la Cortada
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 026 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Bom.
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B
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré les ronds pour les autocollants de téléphone portable, c'est le seul bémol, sinon la livraison a été rapide.
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V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
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Á
Note : 4 sur 5
La commande était pour une pièce de 1k et j'ai reçu deux 600gr...pas la même chose....
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I
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé
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J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, sérieux et responsabilité, traitement agréable et facilité dans tous les sens.
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M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et bon service. Merci.
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C
Note : 4 sur 5
Très beaux bracelets avec des pierres naturelles. Je pense que l'élastique est un peu trop fin pour les perles qu'il relie. Il a mis du temps à arriver mais ils m'ont prévenu.
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B
Note : 4 sur 5
Il est arrivé un peu tard mais ils ont envoyé un courriel d'avertissement.
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J
Note : 1 sur 5
Vous achetez des articles dans la boutique en ligne, puis on vous dit qu'ils ne sont pas disponibles. Les dates de livraison sont trop tardives.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Jaume, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous tenons à préciser qu'en période de fort volume de commandes comme le Black Friday, nos expéditions sont affectées, c'est pourquoi lorsqu'une commande est passée durant ces dates nous notifions que celles-ci arriveront en retard. En dehors de cette période, nos livraisons sont effectuées en 24 heures. Nous nous excusons pour ce désagrément.
M
Note : 4 sur 5
Bom dia, recebi referências que não foram encomendadas e não estão faturadas, recebi referências a mais, a menos e 1 completamente em falta : Refª 3504 - 1 unidade não foi pedido não está faturado Refª 3125 - pedido 1. recebido 3 . faturado 1 (2 não estão facturados) Refª 3126 - pedido 3 recebido 0 Refº 2391 - pedido 2 recebido 1 faturado 2 Agradeço contacto para resolver as diferenças Obrigado
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E
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée parfaitement, la navigation du site web est bonne, le contact avec le personnel est parfait car étant en Andorre nous avons dû être en contact sur la question de la facturation (facturation à Andorre, expédition à La Seu, sans TVA) un peu de désordre à cet égard. Pour le reste, parfait.
Merci !
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Merci !
E
Note : 4 sur 5
Il me manquait le certificat d'authenticité des pierres de shungite, sinon tout était parfait.
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M
Note : 4 sur 5
Le personnel de l'entrepôt est très gentil, surtout Marc.
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M
Note : 4 sur 5
Bon
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M
Note : 4 sur 5
Nem todos os artigos eram como eu esperava, mas gostei no geral e o serviço foi muito rápido e atencioso.
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C
Note : 4 sur 5
J'ai acheté des pendules et le rapport qualité-prix est vraiment bon. Je ne lui donne pas cinq étoiles parce que je cherchais un autre pendule qu'ils n'avaient pas, mais je suis très content. Je vais répéter ! "
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S
Note : 4 sur 5
Lorsque j'ai reçu ma commande, ce n'était pas ce que j'avais demandé, mais ils ont réglé le problème très rapidement.
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M
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison ont été fabuleuses. Le matériel était excellent. Je dois seulement dire que je n'ai pas aimé une des pierres que j'ai commandées parce qu'elle ne ressemblait pas du tout à celle de la photo. Je comprends que les pierres ne peuvent pas toutes être identiques, mais elles ne ressemblaient pas du tout à celle de la photo. Le reste était totalement acceptable et correct. Merci.
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R
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 2 bracelets de la même taille, mais l'un était plus grand que l'autre. Sinon, tout allait bien.
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E
Note : 1 sur 5
Le pendule et le rouleau sont de très mauvaise qualité.
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Réponse de Vives de la Cortada
Good Ester, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, d'ici nous voulons vous rappeler que, si un produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez retourner les articles dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Si vous avez des doutes, vous pouvez consulter les conditions dans la section "Expédition et retours" de notre site web. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler au 93 304 18 86 et nous vous aiderons à traiter un retour. Nous nous excusons pour tout désagrément.
M
Note : 4 sur 5
bonne relation prix / quaçidade
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L
Note : 4 sur 5
Vous êtes tous très gentils
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A
Note : 4 sur 5
La livraison, le site, le professionnalisme. Tout est correct.
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M
Note : 4 sur 5
Service très rapide et efficace.
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X
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et service rapide. Je le recommande à tous ceux qui veulent acheter un produit qui n'est pas aussi bon que ceux commandés sur internet, je suppose qu'il faut enlever les moches ou ceux qui ont des anomalies et la vente sur internet permet de le faire.
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N
Note : 4 sur 5
Rapidement
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O
Note : 4 sur 5
Tout bon
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D
Note : 4 sur 5
Tout est parfait comme toujours
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M
Note : 4 sur 5
le service postal a essayé de livrer en dehors des heures d'ouverture, et la livraison a été retardée de 24 heures, mais cela ne dépend pas de Vives.
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S
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide, et bonne marchandise, bien qu'ils aient glissé quelques minéraux qui ne sont pas pertinents.
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M
Note : 4 sur 5
Je les ai aimés, la livraison était correcte
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V
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
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L
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et bon service à la clientèle
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C
Note : 4 sur 5
Merci pour ma commande, j'achèterai à nouveau. J'ai tout aimé.
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N
Note : 4 sur 5
Ils mettent un peu de temps à être servis, bien qu'ils indiquent déjà qu'il y a un délai. J'ai ensuite fait remarquer que la peinture colorée des brûleurs en métal était un peu terne. Sinon, tout va bien. Merci.
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P
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient est que je n'ai pas pu payer avec Paypal, une erreur s'est produite.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Trop d'emballage pour un si petit colis. Le coursier aurait pu déposer le colis dans une boîte aux lettres, mais en raison de la taille de la boîte, il a été contraint de trouver un voisin pour le déposer.
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F
Note : 1 sur 5
Ce que j'ai reçu ne ressemble pas à la photoJ'ai commandé deux bijoux pendentifs design et j'ai reçu deux petits morceaux de pierre taillés à la scie. Ma femme n'en veut pas parce que c'est moche".
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Ferran, j'ai été informé par la logistique qu'ils vous ont envoyé une autre unité pour compenser la pièce que vous avez reçue. Êtes-vous satisfait de la solution que nous vous avons fournie ?