Avis clients de Vives de la Cortada

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 026 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Guadalupe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Bonne expérience, je recommande.
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N
Natalia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Le jade n'est pas de qualité. Le Yoni acheté ne peut pas être utilisé intravaginalement. Je souhaite demander un remboursement.
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M
Michelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J'ai commandé 11 sachets de 50gr d'azurite du Maroc or j'ai eu 1 sachet et j'en ai payé 11. J'ai eu une pointe de cassée et une autre pointe de cassée sur les pointes de cristal. Les pointes d'améthyste chevron en extra que j'ai commandé sont de mauvaises qualité. J'espère que vous allez résoudre mon problème concernant cette commande.
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E
Elisa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Tout le matériel qui est arrivé, très bien, bien que 2 unités de roulettes manquent.
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E
EVA M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
L'envoi rapide et protégé et les pièces, bien !
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I
ISABELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Je suis satisfaite de mes achats et du service clientèle qui est au top. Je n'ai pas mis 5 étoiles, juste parce que certains articles ne sont toujours pas disponibles et cela depuis longtemps. Mais cela n'est pas dépendant de l'équipe de Vives de la Cortada, qui est une équipe formidable
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S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Commande rapide et fidèle à la taille des pierres.
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C
Carolina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bon service.
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A
Ana V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Je reçois un pendentif cassé.
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A
Arantxa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bien
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J
Josefa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Le livreur m'a obligé à faire la livraison à un voisin sinon il le ramenait à Santa Perpétua et je ne l'ai toujours pas récupéré.
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E
Ester G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
L'emballage est très bon et la présentation est appréciée, car ils envoient les produits chacun dans un paquet en plastique et le tout dans un joli sac en tissu. Le problème est que l'état de certains minéraux que j'ai commandés, surtout le lapis-lazuli, les néphrites et le jade est lamentable. Ils étaient très mal polis et présentent une couleur terne avec des rayures très marquées d'un polissage défectueux qui défigurent énormément les pierres. De plus, les néphrites ont des morceaux de colle sur la pierre qui sont inesthétiques. En outre, les sertissages des pierres que j'ai mentionnées sont très mal faits et ouverts. Ils tombent constamment malgré le fait que je les ai serrés avec une pince, car c'est un matériau fragile. L'argent et le laiton étaient très sales, de couleur jaune et avec des taches brunes, comme s'ils avaient été gardés longtemps dans un coin sans avoir été nettoyés depuis longtemps. Le porte-clés en pyrite, qui est spectaculaire, la pierre est arrivée en bon état, mais le métal du porte-clés était jaunâtre et sale. Pour certains pendentifs, je n'ai pas réussi à enlever les taches du sertissage en laiton avec un nettoyant pour métaux, donc au lieu de briller comme des pièces neuves, on dirait que je les ai achetées dans un magasin d'occasion. Si la raison pour laquelle les sertissages présentent cet état est qu'ils ont été faits à la main, ils devraient sans aucun doute les faire faire par quelqu'un d'autre ou les acheter ailleurs. C'est mon avis. Ce qu'ils offrent et les prix sont intéressants, dommage que ce qu'ils envoient soit dans un si mauvais état.
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N
Nico P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
La moldavite que j'ai reçue n'est pas en une seule pièce, ce sont 2 morceaux et par-dessus il y a un coin qui dépasse et peut s'accrocher et se casser facilement. Très mécontente de l'achat.
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J
Joaquin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Je ne suis pas satisfait car j'avais demandé une sphère d'environ 6 cm de diamètre, selon l'offre qui était faite, et on m'a envoyé deux sphères plus petites. Ce dont j'avais besoin, c'était la taille demandée et non ce qui a été envoyé.
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M
María L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Les pierres ne ressemblent en rien à la photo de l'image
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E
Elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Les bracelets ne sentaient pas le palo santo et l'un d'eux venait avec le caoutchouc donné de lui-même, je dois acheter de l'huile essentielle de palo santo mais en voyant la qualité, je ne pense pas que je vais vous l'acheter.
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G
Gloria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Cet envoi est arrivé plus tôt que d'autres fois.
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S
Sonia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Bon produit, livraison rapide
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P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Je suis satisfait J' ai reçu très rapidement ma sphère, bien emballée Merci
G
Gangolf M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
333 / 5.000 Bonjour l'équipe Vives de la Cortada, je voudrais vous informer que le "Palo Santo Premium Bag" 4737 (3 x 1 kg) que j'ai reçu n'est en aucun cas de qualité premium. Presque deux tiers du contenu ont des taches brunes dues à la décomposition, des trous de vers, sont pourris et contiennent de l'écorce. Je suis très insatisfait. C'est le pire produit de catégorie C. J'enverrai des photos dans un e-mail séparé. Gangolf Malsy, Kristallgalaxie
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J
Jorge R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
On m'a envoyé le mauvais produit et ils ne me le changent pas
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V
Véronique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Je n'ai pas reçu le bon article et le magasin ne répond pas à mes courriels. Je ne recommande pas ce site.
M
Mireia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
La commande est incomplète, il n'y a pas les cabochons d'améthyste
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P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Tout était OK, sauf un galet de jaspe vert… pas vert du tout.
S
Soraya M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
tout m'est venu génial et très rapidement
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M
María Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J'ai compris plusieurs choses, parmi elles un mini nœud de sorcière en argent sterling 925. Il est complètement jaune. Je vous ai écrit dans les observations de la commande, mais je n'ai pas reçu de réponse. Sans plus.
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M
María Isabel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
J'ai demandé le pendule en bois et la base en sélénite, le pendule en bois est venu tordu.
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E
Elisa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
0 : .
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D
DAVID M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
TOUTES CORRECTIVES
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M
María F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bon achat
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C
Cristina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien
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S
Sara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
👍🏻
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M
Mireia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Tout est arrivé très bien protégé et avec des sacs en tissu très cool. Satisfait
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J
Juan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
J'ai passé une commande en ligne, j'ai laissé quelques indications pour choisir l'article et elles n'ont pas été respectées. J'aurais apprécié qu'on me contacte pour choisir l'article.
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N
NURIA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très satisfait de l'achat et du service, je renouvellerai l'expérience.
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A
Alina Elena M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
J'ai reçu ma commande
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P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour pour une première . Malheureusement déçu sur tout . Produits manquants voir la moitié des articles. Et des pierres revus de pas très belles qualités ne ressemblent pas du tout au photo du net . déception.javoue je ne sais si je referai une nouvelle commande.crdt bien dommage. Patricia D
E
Ezoterika SIA I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Produit- Palo Santo Premium Bag + - Unités : Pack 5Kg (Référence : 4737) -ne correspond pas à son nom. PREMIUM n'est pas seulement un beau mot. C'est la qualité. J'ai reçu de gros morceaux de bois dans un très mauvais emballage. Avec de la moisissure. C'est injuste pour moi - comment vais-je vendre dans mon magasin ? Très mauvais emballage de l'ensemble de la commande. L'emballage international devrait être solide. Et la sauge blanche - ils l'ont jetée dans une boîte et l'ont fermée.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Igor, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter via votre email de contact afin de résoudre le problème, mais nous n'avons pas reçu de réponse. Nous aimerions que cette mauvaise expérience ne marque pas d'éventuels futurs achats, il s'agit d'un cas isolé dans lequel des mesures de rétorsion ont déjà été prises et cela ne se reproduira pas. Nous apprécierions donc que si vous avez à nouveau un problème avec les articles reçus, vous nous écriviez directement à info@vivescortadaimport.com en joignant des images du produit et nous chercherons une solution. Nous vous remercions de votre compréhension.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Envoi rapide et soigné, je recommande.
J
José G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit