Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.
très bien. la seule raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles est qu'après avoir commandé, il s'est avéré qu'ils n'avaient pas tout ce que j'avais commandé. leur page web n'était pas à jour. sebastion de l'entrepôt m'a appelé, il a été très serviable et s'est excusé du problème. nous avons réglé le problème, je suis très satisfaite / heureuse de mon expérience / solution en achetant chez vives cortada. Le prix de l'achat est très bas, mais le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas, et le prix de l'achat est très bas.
Avis traduit
D
Dolores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonne qualité et rapidité.
Avis traduit
O
Olga E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
J'adore vos produits
Avis traduit
M
Marilo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
J'ai reçu ma commande tardivement
Avis traduit
J
Juana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Elles doivent mieux exprimer les boucles d'oreilles. Au final, j'ai deux paires. Il faut mettre paire de boucles d'oreilles et non pas "boucle d'oreille bouton" comme cela apparaît.
Avis traduit
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
les produits sont conformes à la commande, rapidité d'envoi, le seul inconvénient, c'est que il n'y a aucune identification, référence ou nom sur chaque article.... seul point à améliorer merci
T
Tamara F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout est parfait
Avis traduit
D
Daniela Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
livraison incomplete... colis perdu
D
Dolores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
La qualité. Et une bonne affaire en ligne.
Avis traduit
S
Sílvia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Tous corrects
Avis traduit
A
Ana Grandvaux B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je suis satisfait
Avis traduit
A
Adriana Patricia Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bon
Avis traduit
M
Marilo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon
Avis traduit
J
José H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Le seul problème qui se pose est celui du paiement, car nous ne payons pas l'IVA et nous devons toujours demander à ce qu'un nouveau paiement soit effectué.
Avis traduit
I
Ines C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bon service. La commande est arrivée le lendemain. Tout était parfait
Avis traduit
O
Oscar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Tout est parfait, même si j'ai encore un cristal en attente, qui était en rupture de stock alors que le site internet indiquait qu'il était disponible.
Avis traduit
J
Javier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Très heureux
Avis traduit
G
Gabriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ce qu'ils font est irrespectueux pour leurs clients.
Avis traduit
M
Mª Angeles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Efficacité et rapidité
Avis traduit
P
Pepi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très satisfait. Expédition rapide, emballage parfait, les pièces 5 étoiles.
Avis traduit
S
Susana B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je me suis trop fié aux bonnes critiques. L'encens que j'ai acheté s'éteint dans les 10 secondes qui suivent son allumage. Les pendules et la pierre polie sont piqués par des coups ou une mauvaise expérience de polissage.
Avis traduit
J
João C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Attention et rapidité d'envoi
Avis traduit
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
pas livré :( toujours en attente d'une livraison et d'une réponse par email à mon courrier
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
r a s
E
Elisa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je l'adore et surtout le service qui est arrivé plus tôt que prévu, juste pour dire que je l'adore.
Avis traduit
M
Mihaela T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Je suis satisfait de ce que j'ai acheté. Merci.
Avis traduit
M
Manuela V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tout va bien, le problème est qu'il est si serré et je ne sais pas comment traiter ce tissu et surtout le drapé.
Avis traduit
D
Dupin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bonjour j ai reçu ma commande et il manque 3 bracelets 2 agate mousse en 4.-Mm
S
Stephanny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Excellent accueil et accompagnement, répondant aux besoins du client et à ses suggestions.
Avis traduit
A
Ana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je suis content du service, ils m'ont toujours répondu quand une pièce est arrivée cassée mais je n'aurais pas d'inconvénient à chaque commande, je ne donne pas 5 étoiles pour cela et parce que quand j'achète du palo Santo ne vient jamais les grammes qui dit 80g, je reçois 60g ou 70g, ce n'est pas une différence minime.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58. Désolé pour le désagrément.
O
Ornella R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
très bien emballé, livraison rapide, en décembre 2022 et janvier 2023 j'ai fait 4 achats, très heureux je vais continuer à acheter, pas 5 étoiles parce qu'il n'y a rien pour certifier que c'est Shungit.Cordiales salutations Ornella
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V
Vesselka R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je m'attendais à ce que le morceau de jaspe soit un peu mieux. Je vais l'utiliser de toute façon.
Avis traduit
D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Le bracelet oeil de tigre est parfait et de bonne qualité, ou le bracelet grenat 90 pour cent des perles étaient piquées et certaines rayées.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour David, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût, veuillez noter que l'article précise que le produit à livrer est similaire à celui de la photo. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58.
R
Raquel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison super rapide, très bonne assistance téléphonique. Le seul bémol est que j'ai acheté des shungit elite et qu'ils devraient être entre 10 et 12 pièces, ils sont arrivés 14 mais certains sont extrêmement petits et ne me vont pas.
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T
Tamara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le grand œuf de Yoni est de la même taille que les autres œufs de Yoni moyens, et l'œuf de Yoni moyen est légèrement plus grand que les autres petits œufs de Yoni.
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E
Esther A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La qualitat dels productes immillorable, com sempre, però la manera d'embolicar-ho no, ja que hi hi hi havia un penjoll petit fora de tot l'embolcall de bombolles, atrapat sota el precinte. J'ai failli le remplir dans les décombres.
Avis traduit
A
Antonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bon rapport qualité-prix,
Avis traduit
B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai aimé.
Avis traduit
A
Antonio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
bon rapport qualité-prix, bien que certains des produits soient plus petits qu'ils n'apparaissent sur les autres photos.
Avis traduit
P
Patrice F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Elastique sur les bracelets de mauvaise qualité, l'oeil de chat que j'ai commandé en bracelet ne ressemble en rien à la photo du produit, je suis très déçu de vos produits et des tarifs pratiqués
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