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F
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience.. il faudra juste que je prete plus attention à la taille des pendentifs , jai été surprise de la grosseur de ceux en shungite ..
Avis clients de Vives de la Cortada
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 153 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un pendentif qui n'était pas le bon. La différence de prix n'est pas très grande mais j'aimais plus l'autre pour sa finition. J'ai écrit un e-mail et je n'ai pas encore eu de réponse, je ne sais pas s'ils le feront. C'est la deuxième fois que j'achète et la première fois s'est très bien passée, sauf pour cette erreur, le reste de la commande était correct.
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F
Note : 4 sur 5
Nous avons fait plusieurs achats et nous reviendrons sûrement.
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A
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage que la prise en charge de la commande ne soit pas un rien plus rapide. Autrement, parfait.
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P
Note : 4 sur 5
pas de notice en français pour certain articles comme le kit de purification et pour les bougies.
L
Note : 4 sur 5
L'anneau que j'ai demandé est super fin et délicat, si je l'avais su je ne l'achèterais pas et d'autre part ils n'ont aucun détail avec les achats effectués
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S
Note : 4 sur 5
L'opinion n'est pas sur la qualité de la commande, mais sur les politiques de livraison de Nacex qui, si je mets dans les observations qu'on me laisse dans mon jardin privé pour faciliter la livraison, l'entreprise ne le fait pas et je n'ai toujours pas la commande parce que je travaille et je ne peux pas la prendre.
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C
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis globalement satisfait du colis reçu, hormis pour la paire d'ammonites qui à part la forme ne montre strictement rien du tout !
A
Note : 1 sur 5
Les articles en argent sont arrivés très sales et il n'y a pas moyen de les nettoyer, de plus l'argent se détache de la pierre, une aigue-marine semble être frappée et éclatée.. les pendules en bronze viennent sur le site avec une chaîne et ceux que j'ai reçus viennent avec une corde de mauvaise qualité... Bref, ces articles ne répondent pas à mes attentes
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V
Note : 1 sur 5
Il faut un pendule
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V
Note : 3 sur 5
J'ai remarqué qu'ils ont envoyé une pièce parmi celles que j'avais demandées, mais pourquoi la qualité de ces deux-là était assez médiocre. Le reste de la commande était ce que j'attendais.
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S
Note : 3 sur 5
Certaine pièce que j'ai commandé sont oxydée. Un peu déçu. Je ferai un mail avec photo
L
Note : 3 sur 5
L'envoi a mis du temps à arriver et la livraison a été assez difficile. Je n'ai pas la facture de manière visible et les produits sont arrivés assez mal présentés, sans même des étiquettes pour distinguer certains minéraux qui prêtent à confusion, ni une présentation minimale du produit.
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I
Note : 3 sur 5
La rapidité et l'envoi étaient géniaux, mais la finition des œufs n'est pas du tout celle que j'attendais, ils ne sont pas polis comme ils devraient l'être pour l'usage qui leur est supposé.
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M
Note : 4 sur 5
tout comme indiqué sur le site. J'aime beaucoup certaines pierres
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J
Note : 1 sur 5
Très bien tout.
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L
Note : 1 sur 5
Une sélénite de 3 est arrivée, j'avais demandé seulement une correspondance avec la photo. J'espère encore une solution.
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S
Note : 4 sur 5
Je l'ai découvert il y a très peu de temps. J'ai acheté deux pendules et je n'exclus pas de faire un autre achat et même de visiter le magasin.
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A
Note : 4 sur 5
Le service n'est pas mal, la vérité est que la commande est arrivée en un jour super rapide, elle a traversé toute l'Espagne. Mais je me suis mis en contact par WhatsApp pour poser quelques questions que j'avais. Ils m'ont répondu concernant l'un des produits que je voulais retourner parce que je me suis trompé. Ça, c'était bien. Je pense que finalement je ne vais pas le retourner. Mais j'ai aussi posé une question sur quels minéraux étaient exactement le pack de cinq petites pierres suspendues. Et je n'ai plus reçu de réponse. Rien, c'est juste ça.
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J
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, articles satisfaisants, mais, pierres non identifiées, dommage.
C
Note : 4 sur 5
Très jolies les bracelets. Merci
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M
Note : 1 sur 5
Tout est toujours arrivé très rapidement et en parfait état, mais cette fois-ci cela prend beaucoup de temps et en plus je ne sais pas quand cela va arriver. Il est indiqué en agence de distribution et n'arrive jamais.
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L
Note : 1 sur 5
Au bout de deux jours, la bague s'est cassée et je n'ai eu aucune solution.
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I
Note : 4 sur 5
Pièces très belles
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M
Note : 1 sur 5
Manque d'informations et je suis censé deviner que je devais spécifier les dimensions des pierres pour ne pas recevoir des cailloux. Conclusion, je doute de revenir acheter dans votre magasin
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S
Note : 3 sur 5
Taille non adaptée Aliance mal polie par endroit Dommage
A
Note : 1 sur 5
Le livreur de Nacex (le même que d'habitude car il fait le même trajet) a marqué absent alors qu'il y avait des gens à la maison, tant au 1er étage qu'au rez-de-chaussée. En plus, j'ai donné mon numéro de téléphone quand j'ai vu que la société était Nacex pour qu'il m'appelle et me dise où il pouvait laisser le colis et il ne m'a pas appelé, j'ai dû négocier avec un point relais et attendre plus de jours pour que ma commande arrive.
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L
Note : 3 sur 5
Bon achat
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E
Note : 1 sur 5
Il n'est pas arrivé, le transporteur m'a appelé pour me demander où était l'adresse et il n'a pas effectué la livraison car j'étais toute la journée à la maison
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L
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée super rapidement mais j'ai des doutes sur l'authenticité de la pierre.
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V
Note : 4 sur 5
Joli bracelet
G
Note : 1 sur 5
J’ai rencontré un sérieux problème lors de ma dernière commande : bien que le numéro de commande et le montant soient corrects, les produits reçus ne correspondaient absolument pas à ceux commandés. Cette erreur a eu un impact direct sur mon activité professionnelle, la commande étant destinée à être mise en rayon immédiatement. J’espère une résolution rapide et un geste commercial de la part du service client.
J
Note : 1 sur 5
Satisfaite de mes achats. Les bracelets sont tous très beaux. Les prix sont corrects. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, pierre est correct à voir dans le temps car il y a une petite veine en plein milieu 🤔 Pour l'instant le pendule réponds bien 😊👍
I
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et l'expédition aussi. Les tarifs sont très corrects. Certains produits sont en rupture très longtemps, c'est dommage.
M
Note : 1 sur 5
super efficace merci
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M
Note : 3 sur 5
La plaque de sélénite arrive toute fissurée, ce n'est pas normal
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L
Note : 1 sur 5
Fausse bracelet en tourmaline
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T
Note : 4 sur 5
La commande a mis 13 jours pour être livrée et 9 références sont absentes ou incomplètes malgré la facture déjà payée ! J'espère que le retour commercial sera à la hauteur.
S
Note : 1 sur 5
Pyramide cassée, pendentifs en argent noirs, shungite en poudre et il manquait la bougie en quartz.
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