Avis clients de Vives de la Cortada

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 153 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
J'ai eu des produits cassés et le fournisseur ne prend pas de nouvelles pour savoir si je suis content".
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
BonjourMerci".
Y
Yolanda G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
C'est ma première expérience avec eux et je dois dire que je suis un peu déçue, j'ai commandé un bracelet en pierre de lune de 6mm et il m'est arrivé plus petit que 5mm. Dommage... surtout en ce qui concerne le service de livraison très rapide (j'aurais préféré attendre plus longtemps et le contenu de mon envoi m'aurait enthousiasmée davantage)".
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu n'ait pas été à votre goût Yolanda. Après avoir reçu la commande, vous disposez de 48 heures pour la retourner si vous n'êtes pas satisfait des articles. Encore une fois, désolé pour le dérangement. Meilleures salutations
Á
Ángel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Ils vous disent que vous recevrez une pièce semblable à celle de la photo et qui n'en est même pas proche, vous voyez une chemise avec des fleurs colorées et ils vous envoient un t-shirt de camouflage sombre, la livraison a été rapide.
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J
Julio N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Une pierre n'est pas arrivée en bon état.
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L
Laia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
L'article a été rayé
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A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J'aspettavo una drusa di citrino singola e non tanti piccoli pezzi male molto mal mal
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonsoir Carlo, dans la description du produit il est précisé &quot.