Avis clients de Vives de la Cortada

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 026 avis publiés
5 3 537 88% 4 266 7% 3 99 2% 2 43 1% 1 81 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par Vives de la Cortada, en notant que les articles reçus dépassent souvent leurs attentes et sont conformes à ce qui est présenté en ligne. L'emballage soigné et esthétique, notamment avec des petits sacs en tissu, est également fréquemment mentionné, ajoutant une touche personnelle appréciée lors de la réception des commandes. La rapidité des livraisons est un autre point fort, les clients rapportant des expéditions efficaces, souvent en 24 heures, ce qui renforce leur satisfaction.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Elisa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je l'adore et surtout le service qui est arrivé plus tôt que prévu, juste pour dire que je l'adore.
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M
MIHAELA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Je suis satisfait de ce que j'ai acheté. Merci.
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M
Manuela V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Tout va bien, le problème est qu'il est si serré et je ne sais pas comment traiter ce tissu et surtout le drapé.
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S
Stephanny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Excellent accueil et accompagnement, répondant aux besoins du client et à ses suggestions.
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A
Ana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je suis content du service, ils m'ont toujours répondu quand une pièce est arrivée cassée mais je n'aurais pas d'inconvénient à chaque commande, je ne donne pas 5 étoiles pour cela et parce que quand j'achète du palo Santo ne vient jamais les grammes qui dit 80g, je reçois 60g ou 70g, ce n'est pas une différence minime.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, nous sommes désolés que le produit n'ait pas été à votre goût. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message en joignant des photos du produit au 604 25 73 58. Désolé pour le désagrément.
O
Ornella R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
très bien emballé, livraison rapide, en décembre 2022 et janvier 2023 j'ai fait 4 achats, très heureux je vais continuer à acheter, pas 5 étoiles parce qu'il n'y a rien pour certifier que c'est Shungit.Cordiales salutations Ornella
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V
Vesselka R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je m'attendais à ce que le morceau de jaspe soit un peu mieux. Je vais l'utiliser de toute façon.
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R
RAQUEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison super rapide, très bonne assistance téléphonique. Le seul bémol est que j'ai acheté des shungit elite et qu'ils devraient être entre 10 et 12 pièces, ils sont arrivés 14 mais certains sont extrêmement petits et ne me vont pas.
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A
Alfonso M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'ai vraiment aimé le produit. Mais menha decepcionado mucho el envío, ponen que en 24 horas lo tienes en casa y me tardó 5 días, ocasionandome muchos problemas. Je recommanderais le produit, mais la gestion des expéditions est nulle.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Alfonso, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous tenons à préciser que le délai d'expédition d'une commande est indicatif, et peut varier.
E
Esther A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La qualitat dels productes immillorable, com sempre, però la manera d'embolicar-ho no, ja que hi hi hi havia un penjoll petit fora de tot l'embolcall de bombolles, atrapat sota el precinte. J'ai failli le remplir dans les décombres.
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A
Antonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bon rapport qualité-prix,
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B
Barbara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai aimé.
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A
ANTONIO A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
bon rapport qualité-prix, bien que certains des produits soient plus petits qu'ils n'apparaissent sur les autres photos.
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V
Victor R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je l'ai acheté en supposant qu'il arriverait le lendemain, mais cela a pris 5 jours et certains produits n'ont pas été livrés.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bon Victor, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous tenons à préciser qu'en période de fort volume de commandes comme le Black Friday ou les soldes, nos expéditions sont affectées, c'est pourquoi lorsqu'une commande est passée durant ces dates nous notifions que celles-ci arriveront en retard. En dehors de cette période, nos livraisons sont effectuées en 24 heures. Nous nous excusons pour ce désagrément.
P
patrice F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Elastique sur les bracelets de mauvaise qualité, l'oeil de chat que j'ai commandé en bracelet ne ressemble en rien à la photo du produit, je suis très déçu de vos produits et des tarifs pratiqués
M
María Luisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Les employés du commerce de gros sont très sympathiques et lorsque j'ai eu un problème, ils l'ont résolu pour moi.graciasa
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C
Conchi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très agréable et assez rapide malgré des problèmes de transport.
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M
María Jesús R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Les boules feng shui sont plus grosses que je ne le pensais. Le monolithe de sélénite pèse beaucoup moins et est 3 cm moins large que ce qui est indiqué dans l'article. Tout le reste va bien.
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M
Marta E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai effectué mon achat sur le site web. Les produits sont conformes à la description. Le colis a été livré rapidement. Pour améliorer le produit, je supprimerais l'emballage, qui n'est pas très écologique.
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M
Martaº P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le produit est arrivé à mon domicile en moins de 24 heures. Bien que l'on m'ait servi un produit de moins que ce que j'avais commandé et payé.
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E
Erik N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Le fait que vous deviez effectuer un virement bancaire alourdit le processus d'achat. Avec une carte ou paypal, l'expérience aurait été meilleure. Merci.
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D
DAVID M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
TOUTES LES BONNES
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M
Maria T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Je m'attendais à des morceaux de shungite plus petits et de taille moyenne.
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I
Iván V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Tout est très bien, la seule chose est que je m'attendais à ce que les deux sphères aient la même taille que sur la photo, mais l'une avait un diamètre de 5 cm et l'autre de 4 cm.
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E
ELSA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon emballage, tout arrive en parfait état. Bon rapport qualité-prix
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M
Maria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La commande est arrivée en parfait état
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F
Fco Javier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Je n'ai appelé qu'une seule fois, mais le traitement était très bon. Les produits sont les mêmes.
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S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Content de mes achats. Et le prix reste correct...
I
Inmaculada C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
La commande est arrivée en parfait état. Ils ont prévenu qu'il y aurait du retard mais finalement il est arrivé à temps.
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A
Angélica S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
La plupart de la commande que j'ai reçue était pire que les photos, plusieurs quartz cassés et un bracelet s'est cassé quelques jours plus tard. Ils m'ont envoyé la commande incomplète et en dehors de la date convenue.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Angelica, si vous êtes satisfaite de la solution que nous avons proposée pour l'incident avec votre commande. Nous aimerions que vous reconsidériez la note d'évaluation que vous nous avez donnée pour ce produit. Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous revoir bientôt ! :)
M
MERCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
tout est arrivé correctement, mais il a mis du temps à arriver, je ne l'exprime qu'une fois
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M
Marta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Première commande, sera répétée
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M
Maria Angeles Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Ils ne précisent pas correctement les délais de livraison. Ils indiquent explicitement 24 heures, sauf s'ils ont un volume ....ni une condition de retard supplémentaire. Il m'a fallu 7 jours sans être dans des conditions particulières pour un gros volume de commande, sans préavis, et sans rien. Et vous payez 3,50 pour la livraison en 24 heures qu'ils annoncent eux-mêmes. Ils devraient changer les conditions car il s'agit d'une publicité mensongère qui peut être dénoncée.
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B
Beatriz D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
J'ai commandé une bague en taille 11 qui serait l'équivalent d'une taille 6 et ils m'ont envoyé une taille 9 qui correspond à une taille 18.
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M
Mercè B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison très rapide mais deux des produits que j'ai achetés étaient de très mauvaise qualité. L'un s'est cassé en moins d'un jour et l'autre le jour suivant.
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V
Virginia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Ravi de mes pierres précieuses, je continuerai à en acheter.
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F
Francisco Jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
S
Avis traduit
M
Manuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bom
Avis traduit
C
César Augusto A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Les pyramides sont bien, mais les 250gr de fluorine sont bien décevants les morceaux envoyés.
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D
Desirée P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Je suis satisfait de la qualité des minéraux. Il y a eu un problème avec la livraison et ils l'ont résolu rapidement et efficacement.
Avis traduit
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