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J
Note : 4 sur 5
De la commande à l'arrivée à la maison, la qualité des produits a été très bonne.
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Avis clients de Vives de la Cortada
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 153 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le bracelet s'est cassé le jour même de sa réception. Le caoutchouc était effiloché et lorsque je l'ai enlevé pour m'entraîner, je me suis retrouvée sans bracelet. C'est vraiment dommage
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C
Note : 4 sur 5
Ils vous contacteront pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
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A
Note : 4 sur 5
Les cristaux sont magnifiques, je les achèterai à nouveau.
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M
Note : 4 sur 5
La taille est parfaite
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I
Note : 4 sur 5
Bon service
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X
Note : 2 sur 5
J'ai reçu quelque chose de différent de ce que j'avais commandé, car il aurait dû s'agir d'aiguilles de quartz lémurien et en réalité j'ai reçu des points de quartz lémurien bruts. Je ne les ai pas renvoyées parce que je voyageais et que j'en avais besoin pour le voyage, j'ai dû adapter ma thérapie.
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M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien préparée. Manque de stock sur le web. Dans le magasin de Barcelone nous avons acheté plus de 300 € et ils n'avaient pas de détail cadeau pour l'achat.
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S
Note : 3 sur 5
Déçue par le pendule qui s’est décollé dès le deuxième jour d’utilisation Livraison rapide sinon
E
Note : 4 sur 5
commande bien reçue et conforme. Mais gros paquet pour une boîte d'encens qui tenait dans une enveloppe.
J
Note : 4 sur 5
tout est bien fait
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M
Note : 4 sur 5
Ces bracelets élastiques devraient avoir des tailles différentes afin que vous ne deviez pas les démonter pour les rendre plus petits.
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S
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas très satisfaite des pierres que j'ai reçues depuis ma dernière commande. J'ai reçu des pierres qui ne sont pas tout à fait ce qu'elles prétendent être, par exemple j'ai commandé de la Charoite et j'ai reçu une pierre faite de poudre de charoite combinée avec des résines et de la teinture pour la faire paraître réelle. Il y en a d'autres qui ne le sont pas mais vraiment, quand je commande chez ces gens je ne sais jamais si ce que je vais recevoir est tout à fait réel ou si ce sera un mélange d'autres pierres ou encore pire de résines...est-ce normal qu'ils soient si bon marché ?
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C
Note : 2 sur 5
Colis envoyé rapidement mais je ne suis pas satisfaite de la qualité de ce que j'ai reçu. Il y a un des suncatchers qui est endommagé..
S
Note : 2 sur 5
Bonjour nous avons eu dans le colis une boîte avec masseur quartz rose sans le ghasha. Aussi les trois pierres en Oeil de tigre sont visuellement fendu et recollé. Une partie de la Commande est correct mais La qualité n’est pas au rdv. Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
ok
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M
Note : 4 sur 5
Ce sont de grands professionnels.
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M
Note : 4 sur 5
Tout va bien !
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E
Note : 4 sur 5
Tout est arrivé comme prévu. L'orgonite a quelques imperfections dans la finition mais je suis satisfait de l'achat.
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P
Note : 4 sur 5
Bien que les produits soient chers, la promotion leur confère un bon rapport qualité-prix.
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D
Note : 4 sur 5
TOUTES CORRECTIVES
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A
Note : 4 sur 5
Comme prévu
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E
Note : 4 sur 5
Des produits d'un bon rapport qualité-prix
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L
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, même si je m'attendais à ce que les opales soient plus colorées et que le fermoir d'un des pendentifs en bronze était écrasé. Sinon, tout allait bien.
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Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous regrettons que le pendentif ait un défaut si vous le souhaitez nous pouvons le changer dès maintenant, concernant les opales la grande majorité des minéraux varient en couleur, motif et opacité naturellement, c'est pourquoi dans la description de l'article précise que le produit à livrer est similaire à la photographie. Nous vous rappelons que vous pouvez retourner les articles dans un délai de 48h à compter de la réception de la commande. Pour procéder à l'échange/au retour, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@vivescortadaimport.com. Nous vous remercions et nous nous excusons pour ce désagrément.
M
Note : 4 sur 5
tous bons
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A
Note : 4 sur 5
J'achète presque toujours chez Vives de la Cortada, ils sont sympathiques, attentifs et servent généralement rapidement. Mes quatre étoiles sont dues au fait que dernièrement je n'ai pas pu me réapprovisionner en produits dont j'avais besoin parce qu'ils n'ont pas de stock pour la plupart d'entre eux. J'espère qu'ils pourront bientôt se réapprovisionner pour que je puisse continuer à acheter ce dont j'ai besoin.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre. Peut-être que certains produits sont trop petits, mais tout va bien.
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I
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
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A
Note : 4 sur 5
C'est exactement ce que j'ai demandé, comme l'image présentée.
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E
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit conforme à la description
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D
Note : 4 sur 5
Agréablement surpris. J'ai passé ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Je suis très satisfaite de la qualité des produits. J'ai commandé plusieurs pendentifs et bracelets et la qualité et la finition sont meilleures que sur les photos. De plus, les cristaux ont une très belle énergie. Cependant, l'un des cristaux percés que j'ai commandé a un trou trop étroit et aucune de mes chaînes ne passe :(
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A
Note : 3 sur 5
Óptimo ... obrigada
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M
Note : 4 sur 5
tout est bon, sauf le délai de livraison.
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R
Note : 4 sur 5
Je dois changer une pièce qui s'est avérée défectueuse, mais pour le reste, tout allait bien. L'atenció rebuda sobretot. Merci beaucoup
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M
Note : 4 sur 5
Ils sont très aimables et attentifs aux clients et résolvent tous les problèmes rapidement.
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M
Note : 4 sur 5
Gostei mt
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C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 19 novembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après réclamation, ils m'ont juste donné le numéro du transporteur pour que je résolve le problème. Personne ne répond, c'est toujours occupé. Absolument incroyable.
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S
Note : 1 sur 5
À aucun moment il n'est indiqué que les pierres se tachent.
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J
Note : 4 sur 5
La couleur du minéral était légèrement différente de celle de la photo.
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M
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce magasin et j'ai acheté plusieurs pendentifs bon marché. Les crochets ne sont pas de la meilleure qualité, mais bien sûr, pour le prix... on ne peut pas demander beaucoup plus. Je n'exclue pas d'acheter à nouveau.
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