Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soigneusement emballés qui protègent parfaitement les produits et arrivent en bon état. Ils mettent en avant la qualité des pierres et des pendentifs, ainsi que la justesse des descriptions et la conformité des articles reçus avec ce qui était montré sur les photos. Le service client est souvent salué pour son écoute et son soutien, avec une gestion attentive des commandes et une résolution des éventuels soucis, ce qui pousse les acheteurs à revenir et à recommander la boutique. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et agréable, avec une large sélection et des emballages soignés qui renforcent la satisfaction générale.
Très bon service. J'ai été contacté car l'un des produits que j'avais commandé était en rupture de stock, la réponse a été rapide et l'expérience très satisfaisante.
Avis traduit
G
Gloria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Tous les articles que nous avons commandés sont bien arrivés et ceux qui étaient en rupture de stock ont été échangés contre des articles similaires. Tout était parfait.
Avis traduit
D
Daria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Des achats très faciles et flexibles. Ils ont gardé les produits dans mon panier aussi longtemps que nécessaire pour que je puisse me faire une idée de ce dont j'avais vraiment besoin. Mise en place très rapide et excellente livraison. Tout au long du processus, le client se sent accompagné mais pas submergé. Merci beaucoup !"
Avis traduit
L
Lucilene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Ils sont magnifiques.
Avis traduit
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C'est la première fois que j'achète chez eux et la vérité est que j'ai été enchanté, très sérieux, bons produits, bonne présentation et livraison rapide.
Avis traduit
M
Marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Tout est parfait !
Avis traduit
R
Raquel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Tout est correct.rapport d'emballage parfait et suivi.produits tous corrects tout comme prévu et comme montré sur le webQualité prix grand.estimation de la réception de la commande correcte."
Avis traduit
R
Rubén M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
ARTICLES DE TRÈS BONNE QUALITÉ
Avis traduit
M
Marga A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rapidité et efficacité des services et des soins
Avis traduit
D
Dolores R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tous excellents
Avis traduit
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tout s'est bien passé, la seule chose est qu'ils ont oublié d'ajouter un article à la commande, mais le remplacement a été très rapide et j'ai été ravi du service.
Avis traduit
A
Ana C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
..,.
Avis traduit
T
Teresa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
La qualité des pierres est excellente !
Avis traduit
B
Beatriz F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Tout est parfait !
Avis traduit
J
Júlia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Super, comme toujours !
Avis traduit
C
Cristina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bonjour, j'ai adoré les produits, même si mon idée avec les pointes d'améthyste était plus petiteLes bracelets seraient super si vous pouviez les séparer selon le type de pierre et ne pas les envoyer tous ensemble même s'ils sont faits de pierres différentesMerci".
Avis traduit
C
Claudia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Le processus d'achat a été rapide et facile. Le produit est arrivé rapidement et bien protégé. Le produit est conforme à la description faite sur le site web, fortement recommandé !
Avis traduit
R
Rosa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
géanial,
Avis traduit
C
Cristian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Traitement rapide et très bon traitement.
Avis traduit
L
Lidia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison très rapide et excellent emballage. Bonne présentation
Avis traduit
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide et site web fiable
Avis traduit
J
Jose Ignacio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien, envoyé en peu de temps malgré la période de l'Épiphanie.
Avis traduit
M
Montse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Le produit ne correspond pas à la description
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Je ne le renverrai pas car j'en avais besoin et je l'utilise, je suis déçue qu'il ne soit pas de la taille prévue comme il est dit dans la description, peut-être serait-il plus intelingente de mettre entre 3x4 et 6x4 pour ne pas générer de faux espoirs, mais comme je le dis je ne le renverrai pas, merci pour votre intérêt et je vais y réfléchir avant de racheter chez vous, merci.
M
Montse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Le produit ne correspond pas à la description
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Bonjour Montse, vous pouvez retourner le produit en appelant le 933041886 du lundi au vendredi de 9h à 20h. Si vous composez le poste 2, ils vous indiqueront comment traiter le retour. Nous nous excusons pour ce désagrément.
M
Montse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Le produit ne correspond pas à la description
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Dans la description, la taille indiquée est 6x4 et les pièces que j'ai reçues sont 3x3 et 4x3 Je suis déçu.
M
Montse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Le produit ne correspond pas à la description
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
-
N
Nuria C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bien, même si dernièrement ils sont un peu en retard dans la préparation de la commande.
Avis traduit
B
Beatriz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
C'était un cadeau pour une personne qui est venue le chercher en personne le lendemain, et tout s'est très bien passé. Merci.
Avis traduit
M
Maria Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Je l'aime bien, il y a beaucoup de variété et tout est de haute qualité.
Avis traduit
E
Eugeni G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Professionnels de la mue
Avis traduit
S
Sara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Excellent
Avis traduit
T
Techu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Relativement rapide et efficace.
Avis traduit
M
Milagros C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonne qualité et bon prix. Hautement recommandé.
Avis traduit
E
Eugenia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Les 3 produits que j'ai achetés étaient très bien emballés et protégés. Il s'agissait de 2 pendentifs en sélénite et d'un massage du même matériau. La qualité des produits est très bonne, très bien finie. Très satisfait de ma commande.
Avis traduit
R
Raquel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait. Une livraison rapide et impeccable
Avis traduit
E
Eva E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très rapide et de bonne qualité
Avis traduit
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Facile à utiliser, rapide
Avis traduit
S
Sara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très satisfait de mes produits achetés chez Vives et très bon service client. Merci beaucoup !
Avis traduit
A
Ainhoa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très content de l'achat, bons prix, j'ai acheté deux pendules et ils sont bien arrivés.
Avis traduit
E
Eva Á.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Livraison rapide, très bien emballé, tout est arrivé en parfait état. J'ai effectué deux achats et les deux sont excellents. J'achèterai à nouveau.
Avis traduit
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