VivaLing offre une expérience d’apprentissage fluide et flexible, avec une plateforme facile à utiliser et des systèmes de réservation adaptables qui permettent de planifier les cours selon les disponibilités et sans pression. Les enseignants sont décrits comme professionnels, compétents, patients et sympathiques, capable d’accompagner les enfants et les adultes avec des programmes adaptés et des objectifs clairs, favorisant des progrèsMes rapidement et une confiance accrue à l’oral. Le service client est réactif et disponible, et les progrès des enfants sont régulièrement notés par des coachs impliqués, avec de nombreuses expériences positives chez les familles, notamment des améliorations en anglais, mandarin et espagnol sur plusieurs années. La variété des langues et la possibilité d’apprendre depuis chez soi sont également saluées, ainsi que l’engagement des coachs à rendre les séances agréables et motivantes.
Bonne plateforme avec des enseignants motivés. Super rapport qualité/prix qui permet un enseignement personnalisé. Bon pour les enfants qui peuvent vraiment pratiquer une langue étrangère, et bon pour les parents qui n'ont pas besoin de les conduire à leur cours ! Il est également facile de changer le jour/l'heure d'un cours en cas de changement d'emploi du temps de vos enfants ou s'ils sont malades. La principale amélioration nécessaire serait sur la plateforme de réservation elle-même, qui ne fonctionne parfois pas correctement lorsque vous réservez plusieurs cours à la suite.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très bons cours en ligne pour les enfants, ludiques et motivants, avec des profs très dévoués. Seul bémol, mes enfants en sont à leur troisième coach en un an, mais ils ont toujours retrouvé qqn de très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Le principe est très intéressant et permet une organisation adaptée aux disponibilités de l’éfant.
Emily est vraiment super et ma fille adore ce moment de partage. Nous la trouvons dynamique et très à l’écoute de l’enfant.
Dommage qu’il n’y ait pas de possibilités de cours le dimanche avec elle.
Lorsque nous avons dû réserver un cours avec un autre coach qu’Emily, il n’y avait pas eu de suivi entre ce qui était mis en place avec sa coach habituelle et la nouvelle coach.
Enfin, il y a eu un problème de connexion une fois et j’ai vraiment dû me justifier, pour que ce soit pris en compte et que le cours nous soit remboursé, car le prix des cours est élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Tres bien sur les cours de chinois.
Bien pour les cours d'anglais. Manque une structure qui permet l'évolution, notamment au niveau grammatical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Je ne mets que 3 étoiles car le coût des cours est extrêmement élevé par rapport à la concurrence. Seul point positif c’est le nombre de clients donc entreprise pérenne qui ne mettra pas la clef sous la porte une fois votre argent encaissé.
La qualité des profs est inégale mais tout dépend de ce que l’on souhaite.
J’aurai aimé des cours « Cambridge »
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Le site est pratique bien que certaines amélioration pourraient être apportées. Par exemple, de pouvoir visualiser le planning de tous nos enfants en 1 fois et non pas de jongler d un planning a l'autre par enfant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Relativement simple a utilizer. Quelques difficulties si on veut changer de coach
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Site clair. service bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Hyper pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
technical interface may be more friendly (one button to get access)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Le site est bien fait et facile à accéder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Site très facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Il faudrait prevoir lorsque on réserve un cours de visuliser tous ceux deja réserver pour tous les membres de la famille .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
le site n'est pas toujours très facile à comprendre en terme de navigation
les prises de rendez-vous sur le planning sont compliquées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Très fonctionnel dans sa conception mais de nombreux bugs au cours des réservations de séances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Site sans aucun probleme fonctionnel ni technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Le site est moins lent qu’avant pour la réservation des cours. C’est même beaucoup mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Mon fils n'était pas très partant mais la coach a su l'intéresser à l'anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
excellente écoute
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Le site est bien même si le système de réservation est un peu encombrant et lent (souvent je dois recommencer la réservation).
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Un service très réactif.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
J'utilise des sessions individuelles et je suis vraiment fatigué chaque fois que je vous écris plusieurs fois pour changer d'individuel à duo.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
très facile d'utilisation, de connexion, pour modifier les séances reservees
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Site bien fait ... il manque uniquement l’accès au cours.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Flexible et efficace
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le site est bien fait mais maintenant que nous abons des coachs attribués, j’ai l’impression qu’on ne peut plus voir les autres disponibles
Réponse de VivaLing
Chère Caroline, merci beaucoup pour votre commentaire. Sachez qu'il est toujours possible de changer de coach chez VivaLing. Lors de votre inscription, vous pouvez choisir deux coaches par enfant. Ces deux coaches sont les référents de votre enfant: ils l'accompagnent dans ses apprentissages sur le long terme. Néanmoins, si jamais vous souhaitez changer de coach, il vous suffit de nous écrire à parent.support@vivaling.com et nous nous ferons un plaisir de vous recommander de nouveaux coaches pour répondre à vos nouveaux besoins. A très bientôt! :)
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