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Français 
A
Note : 5 sur 5
Le service est très pratique et les intervenants très professionnelle
Avis clients de VivaLing
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 728 avis publiés
Résumé des avis
VivaLing est apprécié pour la facilité d’utilisation de la plateforme et la fluidité du système de réservation qui permet de choisir et modifier les créneaux selon les disponibilités. Les clients mettent en avant des professeurs compétents et attentifs, avec des coaches motivés qui suivent les élèves sur le long terme et adaptent les cours aux attentes, entraînant progressions visibles chez les enfants et les adultes. Le service clientèle est réactif et l’accompagnement est soutenu par une équipe présente, facilitant les échanges et les ajustements nécessaires. Enfin, la flexibilité des horaires et des formats, ainsi que la qualité des enseignements, contribuent à une expérience d’apprentissage efficace et agréable pour toute la famille.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est simple et clair. Je peux gérer les profils de mes 3 enfants facilement. Les vidéos enregistrées sont un bon support pour revoir les leçons. "Support Vivaling" rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes ravis des cours et des formules tarifaires proposées.
En revanche nous n’avons le choix que de 2 enseignants, heureusement mon fils a accroché tout de suite avec la première.
En revanche nous n’avons le choix que de 2 enseignants, heureusement mon fils a accroché tout de suite avec la première.
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation, grande souplesse d'organisation
Dommage de n'avoir le choix qu'entre 2 professeurs, c'est un peu juste. 1 ou 2 de plus serait parfait
Dommage de n'avoir le choix qu'entre 2 professeurs, c'est un peu juste. 1 ou 2 de plus serait parfait
A
Note : 4 sur 5
Service très personnalisé et réactif
A
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité
A
Note : 1 sur 5
Support inexistant, jamais de réponse.
J'ai perdu un cours car je ne pouvais pas me connecter.
J'ai failli en manquer un autre, heureusement j'ai pensé à passer sur mon portable (pas terrible sur portable!)
J'ai perdu un cours car je ne pouvais pas me connecter.
J'ai failli en manquer un autre, heureusement j'ai pensé à passer sur mon portable (pas terrible sur portable!)
Réponse de VivaLing
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et surpris. Notre service support répond à toutes les demandes en moins de 48h. Nous sommes joignables par mail (support@vivaling.com) ou par rdv en visio ou par tel (https://go.oncehub.com/VL-Master) Effectivement, nos cours sont accessibles via différents supports : ordinateur, tablette ou smartphone et des mails vous informent régulièrement de vos réservations. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs packs au choix qui peuvent servir pour toute la famille, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Super, VivaLing j'adore. Mon fils de 3 ans fait d'énormes progrès. Il est dans l'attente de retrouver son professeur chaque semaine. C'est pratique, facile d'utilisation et flexible. Les cours sont ludiques et les progrès flagrants. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bien sauf que je me suis completement emmele au niveau horaire au tout debut car nous sommes partis en vacances en Europe. Pas completement evident de changer de zone horaire.
A
Note : 4 sur 5
Mon fils en est à son 2ème cours et pour le moment tout se passe bien pour le moment.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et les indications sont claires.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, interface simple et intuitive, service clientèle aux petits soins, et professeurs performants et passionnés
A
Note : 5 sur 5
De très bons cours, un accompagnement personnalisé, un suivi de séance en séance avec la vidéo de la séance faite, un retour et des devoirs à faire.
A
Note : 5 sur 5
Très belle découverte pendant le confinement, notre enfant est ravi des cours qu'il prend chaque semaine en anglais
A
Note : 5 sur 5
les profs sont super!
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse du service client par rapport à une séance non effectuée car zoom indisponible
Réponse de VivaLing
Bonjour,
Nous sommes désolés que ayez rencontré des difficultés. Cette séance vous a bien été remboursée suite à l'examen de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Nous sommes désolés que ayez rencontré des difficultés. Cette séance vous a bien été remboursée suite à l'examen de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Un service efficace et de qualité et des résultats à la fin : mes enfants aiment retrouver leur coach, aiment apprendre l’anglais et ont un bon accent ! Les tarifs sont intéressants quand on prend un package.
A
Note : 5 sur 5
Plateforme efficace et les formateurs sont au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi des demandes par l'équipe de Vivaling.
A
Note : 4 sur 5
Le calendrier saute de temps en temps
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier pour s'inscrire
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile de navigation
A
Note : 5 sur 5
Professionnels, efficaces, très ludique et super à l'écoute. Les profs s'adaptent à toutes les demandes (révisions scolaires, approfondissements, contrôle à préparer). Bref à recommander absolument... Des 3 ans,j'ai testé et c'est redoutable d'efficacité !
A
Note : 4 sur 5
Prise en main facile et explications fournies très complètes pour les 1ere connexions et vidéos sessions. Concept astucieux en temps de crise sanitaire ! Par contre, notre enfant est jeune (3 ans) et le niveau de "l'enseignant" n'était pas adapté (alphabet pas encore connu même en Français, trop d'interrogations alors qu'il ne connaît pas beaucoup de mots plutôt que d'employer la répétition). A ajuster sur ce point.
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnement très facile du site. Mon fils se prépare au B2 depuis 1 an avec son coach. Il est très content de ses cours et a bien progressé. Les cours sont très interactifs et le coach s’adapte à mon fils en utilisant notamment ses propres centres d’intérêt comme points de départ des conversations.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de service, teacher compétents, agreables et reactifs.
A
Note : 5 sur 5
Very easy to book a session, my son enjoys the session, the coach is grear. I like to receive a session report to follow up the progress.
A
Note : 5 sur 5
Très facile de naviguer et réserver les cours et acheter les packs. Peut-etre est-il possible d'offrir des points fidélités ?
A
Note : 5 sur 5
Rapide a s’inscrire, a suivre les cours. Supers profs, cours tout le temps enregistrés. Les enfants adorent (chic)
A
Note : 4 sur 5
ce site est nickel
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Solution très agile et très accessible
A
Note : 5 sur 5
Excellents cours de langues pour les enfants. C'est un site très sérieux, que ce soit au niveau des enseignants ou du suivi logistique derrière. Ici on ne s'en passe plus, et on regrette de ne pas l'avoir découvert avant ! La meilleure façon je trouve d'apprendre une langue.
A
Note : 5 sur 5
Facilité d’accès.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de prise de rendez vous, modulable jusqu'à 24h avant le cours, professeurs dynamiques dont les langues sont les langues maternelles. Cours attractif pour les petits
A
Note : 5 sur 5
Expérience client au top.
Choix des coachs grâce à des vidéos de présentation.
Personnalisation des cours.
Choix des créneaux aisés.
Appli très pratique.
Des coachs natifs, au top.
Je teste actuellement, via mon travail, des cours de langues avec un autre site.
Je mesure d’autant plus ma satisfaction de Vivaling!
Site bien conçu, pratique, positionnement des cours aisé.
Choix des coachs grâce à des vidéos de présentation.
Personnalisation des cours.
Choix des créneaux aisés.
Appli très pratique.
Des coachs natifs, au top.
Je teste actuellement, via mon travail, des cours de langues avec un autre site.
Je mesure d’autant plus ma satisfaction de Vivaling!
Site bien conçu, pratique, positionnement des cours aisé.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu on ne puisse pas réserver les cours sur l application
Paiement par carte de crédit pas facile à trouver sur le site
Paiement par carte de crédit pas facile à trouver sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Ma fille adore les cours, excellents professeurs et service-client efficace, merci!
A
Note : 5 sur 5
Excellent, facile à comprendre. et à utiliser un très bon choix de professeur.