Français 
P
Note : 3 sur 5
Cette vitre ne correspond pas vraiment aux contours de mon Blackview BV 8800
Avis clients de Vitre-Protection.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 753 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la simplicité d'installation des produits, ce qui facilite leur utilisation dès réception. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont arrivées dans un délai très court, souvent en 48 heures. La qualité des produits est appréciée, avec des mentions spécifiques sur leur conformité à la description et leur efficacité, notamment en matière de protection d'écran.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Sérieux et livraison très rapide 48H
M
Note : 3 sur 5
La vitre semble de bonne qualité et le rebord noir la rend plus discrète une fois posée sur le téléphone. Cependant, elle ne couvre pas tout l'écran et rend l'utilisation de certaines options qui s'activent en bord d'écran. Aussi la vitre étant assez épaisse, j'ai perdu en sensibilité de l'écran
G
Note : 4 sur 5
Super rapide merci
M
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois que je commande une vitre. Malheureusement, pour les 2 fois, ce n'était pas la bonne dimension. La dernière commande est partie à la poubelle. La prochaine fois, je commanderai un produit chinois.
T
Note : 4 sur 5
Envoi et produit nickels !
T
Note : 3 sur 5
J’apprecie le fait que j’en ai recu 2 pour le prix d’un. Le coté « anti espion » fonctionne tres bien mais la resistance aux chocs de la vitre est mediocre
P
Note : 3 sur 5
A la commande je n est pas vu quand ne pouvez pas se servir de l empreinte dommage
J
Note : 3 sur 5
Il reste toujours quelque petites bzone ou l'écran de protection ne se colle pas bien mais vraiment pas grand chose. Donc ça passe.
B
Note : 4 sur 5
RAS
D
Note : 4 sur 5
Clair et expédition rapide
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
F
Note : 3 sur 5
Un peu déçu d'avoir eu une protection avec une rayure intégré !!!sinon le reste au top produit conforme à la commande
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message. Il semble que le verre trempé reçu présentait un défaut. Je suis désolé pour ce désagrément et suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement. Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV ; nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour apporter une solution à chaque problème. Afin de pouvoir vous donner une réponse, vous pouvez nous envoyer une photo de la vitre reçue posée sur le smartphone visible dans son ensemble ET mettant en avant le problème mentionné. (vous pouvez nous envoyer une ou plusieurs photos si nécessaire). De la sorte nous pourrons effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution adaptée (nouvel envoi sous réserve de validation). Cordialement, Vitre-Protection.fr
F
Note : 4 sur 5
Cher mais bien
M
Note : 4 sur 5
Le site ne paie pas de mine mais envoi rapide, pas grand chose à dire là dessus.
T
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
P
Note : 4 sur 5
rass
N
Note : 4 sur 5
bien
L
Note : 3 sur 5
Rapide
L
Note : 4 sur 5
......
S
Note : 3 sur 5
Quand vous avez une promotion 2+1 vitre gratuite et que vous le mettez sur le bon de livraison joint, ayez au moins l'amabilité de la mettre dans le colis.
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour Mme FRITSCH, Je viens de prendre connaissance de votre évaluation. Comme précisé dans votre message, nous ajoutons parfois un verre trempé gratuit après passage de la commande lors d'une commande contenant plusieurs articles (remise quantité). Merci de noter qu'il n'y a rien de systématique et aucune obligation contractuelle, il s'agit d'un geste commercial. Bien évidemment si nous le précisons c'est que nous souhaitons faire ce geste commercial et ce n'est donc pas normal. Il est possible qu'il y ai eu un problème (erreur) lors de la préparation de votre colis et nous sommes désolés pour le désagrément de cet oubli si tel est le cas. Je constate cependant que vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet qui aurait étudié votre demande avec attention et corrigé ce problème (identifiable à partir du poids du colis expédié). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème. Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution vous pouvez contacter notre service clients depuis votre espace clients qui étudiera votre demande avec attention et procédera à un nouvel envoi sous réserve de validation. Vous pouvez également joindre une photo du bon de livraison avec mention du 2+1 en question. Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier, Cordialement, Vitre-Protection.fr
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pour ma part, problème sur la qualité du produit.
Réponse aux mails suite au problème.
Réponse aux mails suite au problème.
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour , Nous venons de découvrir votre évaluation et nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre commande du 17-10-2022 . Je constate que vous n'avez malheureusement pas contacté notre service clients. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour vous apporter une solution adaptée à chaque problème. Cordialement L'équipe Vitre-Protection.fr
S
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Bon produit, manque juste la protection de l'objectif photo a l'arrière.
W
Note : 4 sur 5
Très bien. La perfection n'existe pas alors je ne dirais pas mieux
L
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Parfait !!! ????
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour Anne-Laure, Nous venons de découvrir votre évaluation et nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre commande du 03-03-2022 . Je constate que vous n'avez malheureusement pas contacté notre service clients. Je vous invite donc à nous contacter par émail : contact@vitre-protection.fr en ajoutant si possible une photo du problème rencontré. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour vous apporter une solution adaptée à chaque problème. Cordialement L'équipe Vitre-Protection.fr
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, mais un peu mensonger car les articles ne correspondent pas tout à fait aux appareils à protéger ( dimensions, caméras à l'arrière).
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire, tout c' est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
très réactif
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, soigné, mais la protection ne correspond pas exactement à la description. En effet, il était précisé que celle-ci aurait des bords incurvés, pour s'adapter parfaitement à l'écran du téléphone, ce qui n'est pas le cas. La version moins chère n'avait pas les bords incurvés selon la description, je me demande quelle différence finalement entre celle que j'ai reçue et la moins chère.
A
Note : 4 sur 5
REPONSE RAPIDE ET PERTINENTE A UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENT,
A
Note : 3 sur 5
Au niveau du site facile de naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
De Bons produits
A
Note : 3 sur 5
Delai un peu long pour recevoir, plus d une semaine et qualité du produit mediocre. Ma protection d ecran c est cassé en a peine deux semaines alors que d habitude je fais plus d un an avec un verre trempé
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré.
Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante.
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré.
Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante.
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
A
Note : 3 sur 5
La vitre est de moins bonne qualité que j'espérais, malgré tous le soin que j'y ai mis il y a des petites bulles sur le côté et elle s'est ébrechée au bout d'un mois environ suite à une chute de 30 cm sur du parquet. L'endroit abîmé est petit (à peine 1 cm, seulement en longueur) mais il y a quelques bris de glace.
Le packaging quant à lui est bien pour protéger lors du transport et expliquer les consignes d'application mais je pensais que la vitre était made in France alors que non...
Dernier point, la vitre ne couvre pas 100% des bords de mon téléphone, pour l'instant ce n'est pas trop problématique mais à voir dans le futur
Bien sûr, j'ai eu des soucis mais je n'ai peut être pas eu de chances sur certains aspects, je ne suis pas sûre que les vitres concurrentes aux mêmes prix sont beaucoup mieux.
Le packaging quant à lui est bien pour protéger lors du transport et expliquer les consignes d'application mais je pensais que la vitre était made in France alors que non...
Dernier point, la vitre ne couvre pas 100% des bords de mon téléphone, pour l'instant ce n'est pas trop problématique mais à voir dans le futur
Bien sûr, j'ai eu des soucis mais je n'ai peut être pas eu de chances sur certains aspects, je ne suis pas sûre que les vitres concurrentes aux mêmes prix sont beaucoup mieux.
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour Madame,
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolé pour le désagrément annoncé.
Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés et écartés s'ils présentent le moindre défaut.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention.
Je vous propose de m'envoyer la photo de l'article posé (visible dans son intégralité et mettant en avant le défaut, vous pouvez m'envoyer plusieurs photos si nécessaire) à l'adresse émail contact@vitre-protection.fr.
Si vitre présentait visiblement un défaut, nous pourrons valider votre dossier pour un nouvel envoi.
Cordialement,
Service Clients
Vitre-Protection.fr
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolé pour le désagrément annoncé.
Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés et écartés s'ils présentent le moindre défaut.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention.
Je vous propose de m'envoyer la photo de l'article posé (visible dans son intégralité et mettant en avant le défaut, vous pouvez m'envoyer plusieurs photos si nécessaire) à l'adresse émail contact@vitre-protection.fr.
Si vitre présentait visiblement un défaut, nous pourrons valider votre dossier pour un nouvel envoi.
Cordialement,
Service Clients
Vitre-Protection.fr
A
Note : 4 sur 5
arrive en temps et heur
A
Note : 4 sur 5
Très bien