Avis clients de Vitre-Protection.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 753 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la simplicité d'installation des produits, ce qui facilite leur utilisation dès réception. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont arrivées dans un délai très court, souvent en 48 heures. La qualité des produits est appréciée, avec des mentions spécifiques sur leur conformité à la description et leur efficacité, notamment en matière de protection d'écran.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
RAS livraison rapide et bien emballé. Les 2 protections achetées sont bien !
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Tres bien. Les produits reçus sont de bonne qualité et la livraison s'est faite rapidement.
T
touzeau V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
j'ai trouvé sans difficulté ce que je cherchais
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
bons produits et livraison rapide donc rien à redire !
A
ANAIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait, envoi rapide
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Y
YVES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
rapide , emballage sérieux
M
Moez A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bonjour,
Suite à un échange avec le service client concernant un produit, le contact était agréable et les réponses apportées ont été satisfaisante.
Merci pour vos conseils.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bon modèle reçu en temps approprié
I
Irmine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Rapide et efficace. Produit de qualité.
A
ANNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Livraison rapide, tout est OK.
B
Béatrice I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très bien reçu la livraison rapidement et colis impeccable
L
Léonie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très bon site, facile à trouver ce que l'on a besoin
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le produit avait un défaut de conception mais il m'en a été envoyé un de remplacement.
'
'Maxime+' D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commandé une protection en verre trempé, pas aux bonnes dimensions, à croire qu'il s'agissait d'une mauvaise référence produit. SAV très réactif mais aucun geste commercial car je n'ai plus le produit (poubelle) Produit déficient qu'on me demande de renvoyer pour bénéficier d'un remboursement. Ca fait beaucoup pour pas grand chose. Bref c'est lunaire et de mauvaise foi. Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour, Effectivement comme l'ensemble des vendeurs en ligne, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement sur simple de demande et sans retourner l'article acheté. Dans votre cas, n'étant pas satisfait de l'article vous demandez le retour pour remboursement d'un article utilisé. Nous avons accepté la demande de vous apporter satisfaction. Nous ne pouvons pas être tenu responsable si l'article n'est plus en votre possession et le regrettons. Vous comprendrez qu'il n'est pas possible d'accorder un remboursement automatique sans retour sur simple demande, au risque de provoquer une fraude massive et de faire faillite. Cordialement, Vitre-protection
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
J'y ai trouvé le produit recherché, bonnes explications du produit.
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
tres bien !
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, avec même plusieurs références proposées
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
rien a redire. Produits de bonne qualité et livraison rapide.
J
jonathan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Conforme à mes attentes livraison rapide conditionnement correct impeccable pour ma part
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
très bien
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
livraison rapide et produits conformes. Je suis satisfaite !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
parfait
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. je recommande
F
Frédérique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Commande et envoi rapide . Emballage parfait, bien protégé
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je recommande Vitre-protection à 1000%
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
ras ras
S
severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très facile de commander. Tout est clair
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande reçue très vite et vraiment bien emballée. Je recommande.
M
mina R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Il a cassé dés le premier choc
Réponse de Vitre-Protection.fr
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr du 02/12/2022. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement. Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé un remplacement (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème. Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés, et écartés s'ils présentent le moindre défaut. Cependant, il peut arriver que la vitre subisse un choc violent durant le transport (même si les retours à ce sujet sont inférieurs à 0,5% grâce aux disposition prises pour l'emballage). Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré. Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante. Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier, Cordialement, Vitre-Protection.f
D
didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livré rapidement et qualité au rdv
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Protèges vitres d'excellente qualité et je n'en suis pas à mon coup d'essai ! Emballage soigné et envoi rapide. Très bon accueil et SAV au top ! Bref, un site à recommander
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande, expédition, sérieux. Produit de qualité et très facile à installer.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
livraison rapide et produits conformes : très bien
V
Volona G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'ai eu des échanges très satisfaisants en appelant le service, qui m'a confirmé la référence du produit qu'il me fallait, et que j'ai parfaitement reçu. Je suis très satisfaite.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site clair, livraison respecter. Service client à l'écoute. Tout est parfait, je recommande vivement à tous le monde. Déjà deux commandes effectuées, moi même et une amie.
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait choix et prix raisonnable expédition tres rapide
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Simple rapide efficace