Le service de VISA OFFICE est largement reconnu pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs visas en moins de 48 heures, parfois même en seulement quelques heures. La qualité du service client est également mise en avant, les conseillers étant décrits comme accessibles, accueillants et professionnels, ce qui facilite grandement les démarches administratives. Les utilisateurs apprécient la clarté des explications fournies et le bon suivi de leur dossier, ce qui renforce leur confiance dans l'agence.
Site web parfois vague et non-pas a jour. Personnel repondant par telephone ou e-mail excellent. Prestations generales tres satisfaisantes.
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anonymous A.
Note : 4 sur 5
site très réactif, notre demande de visa a pris une semaine avec le renvoi de nos passeports notre agence nous donnait un délai de 40 jours et a un prix exhorbitant ! salutations
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tout s'est trés bien passé. En revanche les prix sont un peu élevés pour des commandes avec des délais courts qui ne se justifient pas à mon avis.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il faut vérifier le dossier avant de le déposer.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien , agence réactive même à la dernière minute
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bonne communication.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Globalement bien, mais trouver une solution pour réduire le temps d'attente pour le dépot et la réception du visa.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
j ai obtenu mon visa dans les delais , bien accueilli , rien a dire c'est tres bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
efficace et fiable, merci à vous
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu chère mais pas de problème avec le visa
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai d'attente trop long
Réponse de VISA OFFICE
Bonjour Madame, Nous tenons à vous rappeler que le traitement de votre dossier s'est fait dans les meilleurs délais. Nous avons traité vos deux demandes de visa pour la Chine en 24H Chrono. Je ne comprends pas pourquoi vous nous parlé de "
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon service. Cependant il est dommage d'avoir pris un visa inutile pour un transit à Guangzhou.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
parfait merci arina
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
société sérieuse qui respecte les délais annoncés
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficace !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire négatif.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien mais un peu cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon service
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapide mais cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon service, un peu cher mais efficace
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J ai du insister pour que la personne appelle elle meme l hotel en russie pour obtenir le voucher.. moi je ne parle pas russe.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien et cher. Equipe très sympathique et efficace.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai apprecie le suivi de mon dossieret les informations diffuses par Visa Office au cours du processus d'obtention de mon visa pour l'Arabie Saoudite
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Mauvais dossier envoyé (pas à jour). Communication complexe. cher pour un service très moyen
Réponse de VISA OFFICE
Bonjour, On a reçu votre commande le 15/09/2014 pour un délai de traitement de 5 jours ouvrés. Lors du dépôt de votre dossier au niveau de Centre de Visa, ces derniers ont jugés que le tampon qu'il y avait sur votre lettre d'invitation n'était pas assez lisible, et ils ont exigés à ce qu'il soit refait pour vous octroyer le visa. La communication entre nous s'est faite via le téléphone ainsi que de nombreux échanges par mail avec votre assistante. Nous avons réussit à avoir votre visa plutôt que prévu à savoir le 18/09/2014 en 3 jours seulement. Votre passeport muni du visa commandé vous a été livré le 19/09/2014 à 11H04. Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire. Bien à vous. Équipe Visa Office
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
parfait pour les délais et le suivi mais c'est un peu cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le service est bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prestation satisfaisante.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service très professionnel et très rapide. Clarté de l'information, c'est un plus !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne société, sérieuse. Je m'y adresserai encore dès besoin.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
delais, prix et resultats non tenus.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Service expresse pas express
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le délai a été respecté.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais efficace et de bon conseil
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Efficace mais une facture globale un peu chère.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Trés professionnel, trés réactif. Toujours disponible.
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