Le service offert par Visa Connect se distingue par sa rapidité et son efficacité, les clients soulignant souvent la réception de leurs visas en moins de 48 heures. L'interaction avec le personnel, notamment avec Laurent, est fréquemment décrite comme agréable et réactive, ce qui contribue à un suivi constant durant le processus. La simplicité d'utilisation de la plateforme en ligne est appréciée, permettant une demande de visa sans avoir à faire la queue aux ambassades.
. Formulaires longs à complèter et difficile de mettre une photos d'identité scanner conforme. Bonne prise en charge du dossier et bon accompagnement de la part de la personne qui le gère. Dommage que le coût soit aussi élevé, mais pas le choix car en région impossible de faire autrement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Très à l'écoute et cherche à répondre aux attentes du client
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
N'étant pas un as de l'informatique, j'ai mis un bon moment afin de pouvoir renseigner toutes les rubriques demandées. J'ai trouvé que tout cela était bien compliqué.Une fois l'envoi effectué, j'ai reçu rapidement un mail de visa connect et la réception du document souhaité m'est parvenue dans les plus brefs délais.
J
Juliette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Pas de souci en dehors de l'état de l'enveloppe de retour qui aurait très bien pu laisser passer un passeport !Il serait préférable d'utiliser des enveloppes armées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Site clair, mais mériterait des compléments pour expliciter, après réalisation des documents demandés, à la prise en compte effective de la commande.Bon accueil téléphonique et rapidité de l'exécution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Frais du service élevés et en plus de ça les frais des envois postaux sont à notre charge aussi.La prochaine fois nous irons au consulat directement ça nous coûtera moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Nous avons été très satisfaits par le sérieux et la rapidité de Visa Connect pour l'obtention de nos visas pour la Chine. Mais nous avons dû revenir vers Visa Connect pour avoir les contacts en cas d'utilisation de l'assurance rapatriement, aucun papier concernant cette assurance n'étant joint aux passeports.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Service très rapide...il Respecte le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Excellent service .Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Ludovic était très courtois et rapide ds les informations réclamées.L'obtention des papiers été très rapide.Malheureusement,j Ai payé un extra de 9 pour assurer un courrier en recommandé et être délivrer. ds les 48h,ce qui n'a pas été honoré,le courrier est resté ëbloqué ë à la poste pour 4Jours!Domage que de votre coté il n'y a pas eu de vérification de livraison en temps et en heure,merci la poste!! Mais pas bon suivis de ce courrier de votre coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Retour de mon passport avec des traces d'eau ou de café, page abimé donc et "ondulé" après avoir séché sans doute. Très décevant.
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Le service semble bon, dommage que les frais postaux ne soient pas respectés et que les interlocuteurs soient un peu malhonnêtes.Ce n'est pas un problème il y a d'autres acteurs efficaces sur ce besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Bien et rapide.Un envoi de sms à chaque étape (vérification du dossier, envoi du coursier, arrivée du visa, départ du courrier) auraient été parfait.Nous sommes très satisfait en tout cas. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Bonne prise en charge du dossier.Reponse rapide a l'ensemble de nos questions et bon accompagnement dans les démarches.
G
Garnier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Bien
D
Dufour C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Service rapide, de qualité et efficace. Le prix du recommande est ehorbitant et disproportionné a la réalité
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