Avis clients de Visa Connect

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 938 avis publiés

Résumé des avis

Le service offert par Visa Connect se distingue par sa rapidité et son efficacité, les clients soulignant souvent la réception de leurs visas en moins de 48 heures. L'interaction avec le personnel, notamment avec Laurent, est fréquemment décrite comme agréable et réactive, ce qui contribue à un suivi constant durant le processus. La simplicité d'utilisation de la plateforme en ligne est appréciée, permettant une demande de visa sans avoir à faire la queue aux ambassades.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Mustapha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
bof
M
Mohamed F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J ai demandé mon aevm depuis le 22 mars jusqu'au présent je n'ai rien reçu j étais obligé de modifier mon billet d'avion mais toujours je sais même pas la date de mon voyage sincèrement j ai pas aimé le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
J'ai envoyé mon dossier pour une demande de visa pour la Tunisie le 04 septembre pour un voyage qui devait avoir lieu le 19 octobre. Le Mr de visa connect n'a pas cessé de me dire qu'il n'a pas de réponse de l'ambassade et le le 14 oct , je lui ai demandé un justificatif de dépôt, il n'a répondu qu'il n'y a pas de justificatif mais un ticket de caisse, j'étais d'accord pour l'avoir et à ma grande surprise il datais du 22 septembre, je me pose même la question de savoir si ce ticket est vraiment le mien? As t-il vraiment déposé mon dossier et empocher les 201euros? Et à ce jour toujours pas de visas, ça veut dire que j'ai perdu mon billet d'avion et celui de mon conjoint, et mes sois médicaux annulés.MERCI VISAS CONNECT .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Catastrophique !Eh bien moi je suis très étonnée de la satisfaction des clients de Visa Connect ! Entre les problèmes de communication téléphonique (pas de réponse, téléphone sans arrêt occupé, répondeur, messagerie saturée, transfert sur un autre numéro, sans parler de la manière du responsable de raccrocher au nez !!..), les renseignements flous, les délais d'attente entre les échanges et la remise au dernier moment du formulaire juste avant le rendez-vous au centre des visas, les erreurs de taille dans le remplissage du formulaire (erreur d'aéroport, de date, oubli de l'obtention d'un premier visa chinois...), je n'ai eu que des ennuis avec Visa Connect. Franchement un service ni professionnel, ni sérieux A fuir !Maryse
A
Azdoud K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Tres très mauvaise expérience avec cette agence. Pas du tout professionnel.Pour un visa de londres, ils m ont pas envoyé les papiers nécessaires pour le rdv et laurent ne réponds pas. J'ai payé 1500 euros un visa premium et ils n ont pas fait leur travail. J'ai donc tout raté à cause de laurent qui est en vacance et qui ne répond pas apres 30 appels de ma part au consulat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Frais du service élevés et en plus de ça les frais des envois postaux sont à notre charge aussi.La prochaine fois nous irons au consulat directement ça nous coûtera moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Ludovic était très courtois et rapide ds les informations réclamées.L'obtention des papiers été très rapide.Malheureusement,j Ai payé un extra de 9€ pour assurer un courrier en recommandé et être délivrer. ds les 48h,ce qui n'a pas été honoré,le courrier est resté ëbloqué ë à la poste pour 4Jours!Domage que de votre coté il n'y a pas eu de vérification de livraison en temps et en heure,merci la poste!! Mais pas bon suivis de ce courrier de votre coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Retour de mon passport avec des traces d'eau ou de café, page abimé donc et "ondulé" après avoir séché sans doute. Très décevant.
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Le service semble bon, dommage que les frais postaux ne soient pas respectés et que les interlocuteurs soient un peu malhonnêtes.Ce n'est pas un problème il y a d'autres acteurs efficaces sur ce besoin